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双十一前夕网友@scarlett咪 由于粗心把价值万元的婚戒掉进了家中下水道，情急之下将蹲便砸烂仍未寻见。在安装新马桶时，安装师傅花费几小时热情的帮忙寻找，甚至直接将手伸进排污管道中，最终在网友已经放弃的情况下奇迹般找回婚戒，引来网友的“疯狂安利”。
女子称买钻戒遇双11亏损两千究竟是怎么一回事，跟随我一起看看吧。

婚戒保养变形，网店返券不作数……这些“坑”你踩过吗？

婚戒保养变形，网店返券不作数，快递损坏索赔难……昨天，市消协发布2018年消费维权十大典型案例。看看这些典型的维权故事，希望对您能有所提醒与启发。

网购

电视

出故障，退货无门

2018年6月上旬，市民汪先生通过网络向乐融致新电子科技（天津）有限公司（以下简称“乐融致新公司”）订购了一套价值近16000元的家用电视组合，安装使用不久后就出现故障，报修后维修人员上门出具了《鉴定工作单》，主动提出退机建议。但直至7月初，乐融致新公司和维修站再无音信。市消协工作人员多次与乐融致新公司客服联系，但对方迟迟不履行退货义务。

经多次交涉，该公司于投诉后第9天上门取机，取机第16天后给予退款。

冰箱

故障

没包装换货难

2018年2月，市民梅先生的女儿通过唯品会，为他购买了一台由广州市睿一数码科技有限公司供货的电冰箱，使用过程中出现故障，维修站于当年10月20日出具《用户退货机审批表》，建议换机。但官方客服以广州市睿一数码不同意换货为由，拒绝了梅先生的诉求。

经市消协调处，唯品会客服同意换货，但随后又以梅先生无法提供外包装盒为由，广州睿一数码拒绝为其换货。最终，在省消保委的介入下，唯品会同意由其提供包装盒，为梅先生直接办理了退货手续，并补偿200元以示歉意。

婚戒变形

索赔精神损失

2018年4月，市民卞女士到市消协投诉，称她8年前购买的5158元的钻戒在接受扬州金鹰国际实业有限公司“IDO”品牌专柜保养后，样式严重变形，从平滑质地变成了拉丝质地，提出了“退一赔三”的诉求。但“IDO”品牌专柜承认了损耗事实，却不同意欺诈的说明，只同意原价置换。

最终，在市消协的调处下，金鹰客服以及“IDO”品牌专柜同意为卞女士办理退货手续，按照原价退款，并赔偿卞女士精神损失费等9842元，两项合计费用15000元。

快递损坏

未保价，原价索赔难

2018年1月中旬，市民朱先生委托宝应县韵达快运有限公司，将价值850元左右的食品寄给外地工作的孩子。后因韵达快运自身原因，导致所寄食品全部损坏。对此，韵达快运认可朱先生投诉的情况，但辩称由于朱先生未选择保价，按照公司规定只能赔偿3倍的快递费，约150元。朱先生不予接受。

最终，经宝应消协调解，韵达快运按食品原价赔偿朱先生850元。

小孩受伤

谁来担责？

2018年5月，樊女士携小孩在仪征市广森娱乐投资有限公司建设的游乐广场游玩，小孩在乘坐碰碰车时受伤。双方就赔偿问题产生争执，经其他部门调解未果转至仪征市消协处理。经营者认为自己并无过错，可以象征性提供关怀性补偿200元。

最终，在仪征消协工作人员的调解下，双方接受建议，由经营者赔偿樊女士1500元。

返券无效

网店遭投诉

2018年11月，外地消费者高女士在“双11”期间通过某网络交易平台购买了扬州麦娜芙国际贸易有限公司一件商品，支付货款1000余元，并成功抢购了当天的活动券。但收到商品之后，麦娜芙公司却拒绝履行承诺。

经江都区消费者协会郭村分会调处，最终，麦娜芙公司同意按照活动承诺的内容兑现退款。

免费服务

被忽悠13万预付款

2018年8月，市民李女士在仪征市真州镇菡香美雅美容院接受“免费体验”服务。在店长和业务员多次介绍推荐下，李女士先后分三次支付预付款，其中最后一次付款额高达134840元。事后李女士后悔，于次日找到菡香美雅美容院的店长，要求退款，遭到拒绝。

在仪征市消协、辖区派出所及相关监管部门的共同努力下，最终，菡香美雅美容院同意退还李女士第三次支付的预付款134840元。

尿素

投诉

施肥融化不及时

2018年11月，种植户何先生等12人在高邮市秋瑞农资经营部购买了尿素。在施肥过程中，发现尿素不能及时融化到田地里等现象，遂怀疑尿素有质量问题提出投诉。经调查，专家认为可能系主要营养成分含量不足所致。秋瑞农资认为所售尿素没有质量问题，只是何先生等人买错了型号规格，应该购买更高含量的尿素。

经高邮消协汤庄分会调处，秋瑞农资同意为何先生等12名种植户更换尿素，并补偿相应损失。

培训

退费

市民遭遇“拦路虎”

2018年9月，市民刘女士为孩子在扬州市司马兔教育信息咨询有限公司报名参加了新概念英语培训班。正式上课后，孩子觉得不适合上此类课程，刘女士遂找到司马兔教育咨询公司提出退课退款，遭到工作人员的拒绝。司马兔教育咨询公司认为，双方签字确认的《报名协议》中明确写明了退费的条款和方式，应严格按协议约定来执行。而刘女士则以自己并未仔细查看且经营者无人提醒进行抗辩。

宝应消协认为，司马兔教育咨询公司无法证明在签订协议时，曾就格式条款向刘女士进行了充分说明，并且条款中有明显限制消费者选择的权利，存在不公平性和不合理性。最终，经调解，司马兔教育咨询公司同意一次性退款1200元。

小孩

购物

大人退款遭拒

2018年7月，市民孙先生才上初中的儿子在未经家人同意的情况下，到武坚镇振兴路张秀俊个体手机店购买了一台价值1200元的手机，事后孙先生找到店老板要求退款，遭到拒绝。经营者认为交易过程中并无强迫和误导，也询问过孩子是否征得父母同意，自身没有过错。

最终通过江都区消费者协会武坚分会的调解，店方同意在不退还手机的前提下，补偿孙先生500元。

记者居小春陆康洁

网友双十一买马桶，安装师傅帮忙挽回万元钻戒的损失

双十一前夕网友@scarlett咪 由于粗心把价值万元的婚戒掉进了家中下水道，情急之下将蹲便砸烂仍未寻见。在安装新马桶时，安装师傅花费几小时热情的帮忙寻找，甚至直接将手伸进排污管道中，最终在网友已经放弃的情况下奇迹般找回婚戒，引来网友的“疯狂安利”。

（来自：扬子晚报微博）

女子新买的车续航里程与宣传不符，特斯拉电动车续航里程由于外界环境的影响真的会打折。
河南商丘有一名女士，在去年的时候购买了一辆特斯拉新能源汽车，而这一辆特斯拉在宣传的时候说到充完电起码能跑400千米，而现在这一名购买这辆特斯拉的女士，现在只能跑200千米，也就是说只要上了高速公路，基本上就得马上找充电桩充电，而且不是在充电，就是在充电的路上，这边女士就非常的烦恼，而且被朋友们经常调侃：“今天的车充电了吗？”其实新能源汽车电池是一个最大的问题，温度是对电池续航能力最大的影响。

一、不仅仅是特斯拉，这种新能源汽车的电池会出现续航能力问题。
其实所有的新能源汽车在冬天的时候，续航能力都会出现多多少少的减弱。为什么会出现这种现象呢，就是因为很多电池都是氢能电池，而这个电池的正极和负极是深受温度的影响的，也就是说在冬天越冷的时候，消耗的能源就更多水耗电力度就更大，导致续航能力就越来越多，导致本来能开400千米以上的路程，现在只能开200左右的路程，不过这个差距确实有点大。

二、新能源汽车最大的问题就是在于电池这方面。
新能源汽车肯定不能跟传统的汽车相比，之所以新能源汽车不受人们的喜欢，就是因为电池的问题，电池的问题是影响着新能源汽车消费量的主要原因，特别是对于一些长期要开远路的人们来说，电池跑不了那么远，而且续航能力又得不到保障，经常总是会开到一路就没电，让人们特别的烦恼。所以不仅仅是特斯拉这种新能源汽车，其他品种的汽车也是会这样子的，这是一个新能源汽车领域最大的问题。

三、广汽集团正在研发一种8分钟就能充满80%的电量，而且能续航1000千米的电池。
根据广汽集团老总的通知，广汽集团已经正在研发一种8分钟就能充满80%的电量，而且还能开上1000千米以上路程的电池，这种电池非常的高效，非常的环保，而且还非常的便宜，也正是因为这些特点，还被欧阳明所质疑，觉得怎么可能这些好的特点都能同时发生在一种电子身上呢。

我认为这个女子的行为完全属于咎由自取，所以这个女子也需要为此付出相应的代价。

在现实生活当中，如果一个人想要去购买迪士尼门票的话，迪士尼门票的价格一般是原价。有些人可能会表示自己有迪斯尼门票的折扣价格，从某种程度上来讲，如果我们在官网上都找不到折扣价格的话，这个所谓的折扣价格本身只不过是一个骗局的幌子而已，我们也需要在门票的过程中避免上当受骗。对那些声称有特殊情况的人来说，这些人只不过在做着拆东墙补西墙的把戏而已，这种行为一定会导致自己的资金链断裂，同时也会产生严重的错误。

这个事情是怎么回事？

这个事情发生在上海，有一个女子表示自己有迪斯尼门票的半价折扣，在吸引了一些用户之后，这个女子收取了用户的一些定金。在此之后，这个女子通过原价购买的方式买到了这些客户的门票，这就意味着这个女子每买一张门票都需要亏损一半的钱。尽管如此，因为这个女子一直在发展新的客户，所以这个女子一直通过照耀照片的方式来拆东墙补西墙。

这个女子已经被判刑14年半。

因为这个女子本身的伤害金额已经达到了1000多万元钱，同时也造成了大量的用户因此而上当受限，所以这个女子已经被警方抓获，在明确了这个女子涉及诈骗罪之后，这个女子已经被判刑14年半，女子也需要为自己的行为付出法律的代价。

总的来说，这个女子的行为本身就属于咎由自取，对于这个想要通过不劳而获和诈骗来获得收入的人来说，这个方式必将会让她个人因此而付出沉重的代价，这个女子的行为是一个典型的负面教材。

我感觉这个女子的诈骗手段并不高明，但很多总想贪便宜就会上当受骗。

女子为了实施诈骗原价购买迪士尼门票半价卖出，很多人不理解她的这种做法，其实她这样做是为了拉更多的客户，让更多人支付定金后对他们实施诈骗。这个女子的诈骗手段并不高明，稍微用心就能发现这是诈骗，但还是有很多人会上当受骗，这是因为人总有贪便宜的心理。看到女子出售的迪士尼门票以及各大商超的购物卡非常便宜就想购买。

这个女子通过高价买入迪士尼门票低价出售的方法，吸引消费者实施诈骗，在三年的时间内共诈骗他人钱财1,400万，受害者高达500多人。最终还是有个市民在朋友介绍认识这个女子，买了15万元的产品，结果产品迟迟不能兑付，这时市民才自己上当受骗，直接选择报警。警方介入调查以后，发现上当受骗的不仅这一个市民，还有几百人。

警方随着深入调查，发现这是一个涉案金额巨大的诈骗案件。当地市民都知道迪士尼门票很少有优惠，但这个代购却能半价买到这种好事，让很多人动了心，于是他们会上当受骗，随后他会在朋友圈里发出一些超市的代金券和优惠充值卡以及旅游项目的，想要拿到这些项目的优惠票，就要先支付定金。最早支付定金的消费者，过了半年才拿到了真正的门票。

这些真正门票是这个女子花正价购买了，他原价购买后半价卖给自己的消费者，就是为了吸引更多人上他这里来购买相应的产品，提前支付定金，他通过这样的手段诈骗了1,400万。这个犯罪嫌疑人被逮捕归案后如实交代了诈骗过程，他原价买进低价卖出，就是想通过时间差来获取别人的定金。他在诈骗过程中拆东墙补西墙时，亏空越来越大，陷入自己编造的谎言，无法自拔。最终他因诈骗罪被法院判处有期徒刑14年半，并处以高额的罚金。

我认为这名女子自认为很聪明，但没想到自己的行为却聪明反被聪明误，违反法律的行为我们一定要远离。

市面上有非常多的代购人员，他们通过一些特殊渠道或者是抢购软件，给一些消费者进行购买门票，虽然说这种方式所购买的票据都是货真价实的，但是他们所收取的价格费用却非常的高昂，甚至有一部分黄牛所出的价格要比普通门票的价格高出两倍还要多，但是仍然有许多消费者却愿意通过这种渠道购买门票。

一女子通过购买迪士尼门票半价卖出原价买进的方式被定义为诈骗罪，他通过打时间差的方式来骗取消费者的资金，现如今已经被判刑14年6个月并且法人民币140万元，剥夺所有的政治权利5年。据了解这名女子一开始在做网络销售的工作，后来她看到朋友圈里一些做微商的生活都非常的舒服，于是她也开始做代购，他通过微信朋友圈跟大家进行宣传自己能购买到一些便宜的储蓄卡和礼品卡以及门票等，但是需要提前进行预定。当客户把资金交到女子手上时，他就开始就利用这部分资金进行生意盈利，等到时间到了的时候大再通过原价购买正规的门票给顾客，没想到前段时间把所有的资金都花费光，现如今没有资金再给客户买门票，所以客户报警。

该女子的行为通过自己非法占有为目的，利用网络进行诈骗，已经涉及到诈骗罪。当他收取到客户资金时，会感到非常的高兴，而且当自己的谎言得到一定的验证时他已经无法自拔，这个欺骗的雪球滚得越来越大，他不得不继续行驶欺骗的方式来弥补各种各样的窟窿，以至于最后把自己混进了监狱。

我认为这名女子的行为是非法集资，但是自己并没有足够的实力，让这些钱在短时间内产生利润，因此才会暴雷。

每个人在生活中都会产生开窍便宜心理，殊不知正是这种心理，让自己会赔的血本无归，但这次的事件当中名男子的行为，向社会公众变相吸收存款扰乱金融秩序以及属于违法积分，必须依法严惩，才能更好的净化社会环境。

迪士尼门票原价买进半价卖出。

市民张小姐经过许某某徐某某在某社交平台表示自己有特殊渠道可以购买到迪士尼门票盒，马超市等消费卡储蓄卡5折的价位，一张价值399元的迪士尼平日票只需花费180元，1599元的年卡只要800元再打出广告之后多人购买了寻母的产品收取，写完之后是各种理由不断推脱支持不对付，购买人群意识到自己可能被骗之后，选择来到公安机关报案，经过进一步的侦查民警发现，遭遇诈骗的不仅张小姐一人。询问后根本没有所谓的低价内购渠道，而是通过正规渠道以原价购买，然后交付给顾客。在爆雷之后，徐某某为自己的错误行为付出了一定的代价，目前许某某因触犯中华人民共和国刑法第266条，被以诈骗罪追究其刑事责任。

这是一种变相集资行为。

投资回报率是普通投资者最关心的核心内容，在这次的事件中可以看出相关人员在购买产品之后并未发现问题，因为在销售的过程中，徐某某就公开表示在半年之后才能生效。通过项目公众进行集资的行为来将资金进行转移，是一种非常合适的行为。不仅严重损害群众利益，而且还有影响社会稳定的风险，发行自己活动在开展之初往往会被冠以响应国家政策的名头，在生活中一定要仔细甄别。