虾皮 - 优惠网

一、虾皮客户多久可以取消订单?
若买家因改变心意或下错商品等原因有修改订单内容的需求，卖家可以透过聊聊功能请买家在出货前自行取消订单，无须再花费额外人力协助买家取消
但请留意，卖家不得因自身因素，例如商品缺货、损坏或是价格设定错误等状况，透过聊聊要求买家取消订单，避免影响用户的购物体验
若系统侦测到卖家因自身因素要求买家取消订单的相关对话，将会依照卖家计分系统之标准额外给予2分计分
但若因买家改变心意欲更改订单内容、下错数量、超材或忘记使用折扣码等买家因素需取消订单时，将不会列入计分
二、取消订单有2种状况
1、立即取消
买家一旦按下取消订单按钮，虾皮系统即会立即取消订单，卖家无需进行任何动作
立即取消发生在订单已付款/通过货到付款审核后的24小时内，并且还没有于虾皮系统上申请订单编号/输入物流追踪码
2、卖家接受取消
买家一旦按下取消订单按钮，虾皮系统会通知卖家，卖家必须回应是否接受取消该笔订单
卖家接受取消发生在订单已付款/通过货到付款审核后的24小时后，或是已于虾皮系统上申请订单编号/输入物流追踪码，并且尚未出货
如果您接受买家的申请，虾皮系统即会立即取消订单
如果您拒绝买家的申请，订单会恢复成「待出货」的状态，卖家可以继续进行出货作业
虾皮客户想要取消订单的话，可以和商家沟通，通过聊聊功能在出货前自行取消订单，这样子就不需要再额外的扣钱了，但如果是卖家的因素导致无法发货的话，也是需要通过聊聊，要求买家取消订单哦!

虾皮有关折扣活动正确的是：
1、店铺的热门产品。打开我的产品页面，点击最受欢迎按钮的右上角，店内产品将按照销量由大到小排序。
2、shopee的热搜产品。可选择每周浏览量或喜欢次数最多但销量较低的产品。平台会将每个站点的周报发送给卖家，内容之一是分享上周各网站的热门产品。卖家在店内设立活动时，可根据周报中的热点产品选择相同或相似的产品。

Shopee平台是东南亚及台湾的跨境电商平台，具有可观的流量和前景，吸引了不少商家入驻。商家在入驻后，首先需要了解上货规则。若想快速上货，可以使用专门的上货助理，但也有手动上货的方法，具体步骤如下。

首先，对于单个商品的上传，商家需登录卖家中心，进入“我的商品”页面，点击“添加新商品”按钮，按步骤操作即可。

其次，对于批量商品的上传，商家需提前准备好商品批量上传表格，登录卖家中心，进入“我的商品”页面，点击“批次动作”下拉菜单，选择“添加商品”，将准备好的文件拖拽入上传框，按步骤操作。

此外，还需注意商品图片的规格要求，最多上传9张照片，每张尺寸不得超过2MB，照片格式需为JPG/JPEG/PNG，建议尺寸为800x800。

Category ID是产品类目编码，各站点的Category ID不同，Shopee提供类目编码转换表，可将马来站点的商品Category ID转换到相应站点。

若转换后的Category ID有误，应下载最新版或联系客户经理获取最新版。对于分类错误导致误判为禁运品类的产品，卖家应及时调整分类。

出货天数（DTS）是按照工作日计算，卖家可设置DTS=2天或DTS>=7天，DTS>=7天的产品会显示预售标签。在产品描述中添加hashtag，格式为#单词+空格/换行+#下一个tag，每个商品最多可添加18个hashtag。