常见问题 - 优惠网

发货及售后问题是最让人不满意的。
发货：连续发错两次货，要L码的发了S码，要灰色的发了黑色。不给发货清单，想退都退不了。
售后：客服还不给力，他们最擅长的就是嘴上说很抱歉，给你带来了困扰，实际上却不会给你痛快解决问题，同样的问题说了三次都没处理好，每次问问题都转给其他客服，每次都要把问题重复说一遍。所以，决定把App卸了，心累…

天猫新势力周将于3月27日正式开始，商家可于3月24日之前进行报名参与活动，下面是关于天猫新势力周普惠券后价的一些常见问题，一起来看看吧。
1、23年3月天猫新势力周的价格要求是啥?校验周期是从什么时候开始?
此次活动价格校验不同往年，今年商品报名门槛限定的是：活动普惠券价需≤3月20日-3月29日的最低普惠券后价(一件直享优惠，无需凑单);
比如：商品A标价100，在3月23日通过店铺券(100-20)后到手价80元，是3月20日后最低的到手价;报名38要求：A商品活动预计到手价要≤80元(普惠券后价，不是标价)如A商品标价是80元，凑了单B商品标价50，用了100-20券，合并付款110(80+50=130，减掉20的券);非直接优惠，不计入38普惠券后价。
2、那既然是要求活动普惠券后价≤3月20日后的最低普惠券后价，那我把标价写高，再把折扣力度调大，但到手价都一样也可以吗?
不可以。标价只是报名门槛不拦截了，但预热期和活动期是有价格管控，最低标价锁定也是从3.7-3.16中得出;如标价出现以下2种情况会被管控，报名商品会被置为异常等;
情况1：预热期的标价>锁定的最低标价10%;
情况2：活动期的标价>预热期标价;
3、优惠券要怎么设置会计入到活动普惠券后价中?
可设置不限人群，不限渠道，优惠券覆盖此次活动周期的，商品满足券的门槛即会计入;
4、店铺宝的满减满折玩法要如何设置，才会被计入到活动普惠券后价中?
可设置不限人群，不限渠道，满减覆盖此次活动周期的，商品满足券的门槛即会计入;针对满折的玩法，若设置一件N折，可计入，若设置2件N折，则不计入。
5、我要怎么去操作调整预热前优惠，以满足活动普惠券后价小于校验期最低普惠券价呢?
为了让消费者购买你的商品在活动期更优惠，建议您优先设置更低的活动期普惠券后价，让利很低，也可考虑调高校验期的普惠券后价。
6、普惠券后价和价格力中的预计普惠成交价，有什么相同和不同点吗?
普惠券后价是指所有消费者一视同仁能享受到的一件商品优惠价格，不考虑优惠的使用概率;价格力中的预计普惠成交价是会计算券的使用概率。
同时《天猫及营销平台最低成交价计算标准》的除外场景，也不计入普惠券后价。
7、最低普惠券后价是不是仅在商品报名阶段才进行校验的?
参加本次活动的商品，从报名时即可感受到校验，一直到活动结束前。
本次活动的校验期是从3月20日到3月29日。
8、大促报名后，如果普惠券后审核不通过，后台是置为异常还是提示不成功建议修改?
商家提交商品时若不符合规则要求，将无法提交成功，报名后台会提示商家不成功的原因。
9、百亿补贴的活动标价是否会被校验;
百亿补贴的活动标价不会被此次活动校验到。
10、百补单品的百补券后价是否会被“普惠券后价”校验;
百亿补贴专属的优惠属于渠道优惠，不会计入到此次活动的最低普惠券后价当中
11、会被计入的全渠道券是否指 全网自动推广 下创建的所有券，而“官方渠道推广”和“自有渠道推广”均不计入?
是的。

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