邦购常见问题

邦购网常见问题解答：

1. 关于客服时间：邦购网的在线客服和电话客服全天候24小时为您服务，无论何时有任何疑问，都可以随时咨询或拨打客服热线。

2. 支付方式：邦购网接受网银、支付宝和财付通在线支付，部分地区还提供货到付款，您可以根据个人需求选择。

3. 密码找回：忘记密码时，您可以在首页会员登录处，点击“忘却密码”，通过注册时的邮箱获取新密码进行修改。

4. 商品缺货：热销商品可能会出现缺货情况，建议您关注并收藏，邦购客服会为您推荐相似商品。

5. 网购与实体店：网站上的商品均为正品，享有退换货保障，与门店商品一致。

6. 物流与收货：一般情况下，非江浙沪地区订单3-5天内到货，可使用发货单号查询物流。

7. 退换货政策：在14天内，商品未损坏且未洗可申请退换，内衣裤袜等特殊商品除外。

8. AMPM品牌：AMPM是邦购商城的网络专供品牌，实体店不销售，建议直接在网站订购。

9. 预付款问题：为确保库存，建议您下单后尽快付款，避免商品缺货。

10. 订单状态：订单处置中表示正在准备发货，已发货则包裹已分发给配送商。如有疑问，可联系客服或热线获取详细信息。