客户说[再便宜点]不断压价怎么办
顾客说[再便宜点]不断压价怎么成交
客户说:价格还是高你再便宜点吧?面对客户抛出的压价你的回答是不是:“这是最低价了”?
有时,不是客户不相信价格,而是找不到买单的台阶。这样直白而对立的话语,容易让销售和客户双方都陷入不肯让步的S胡同。
所以,我们除了要了解客户外在的需求,更要了解客户的内在需求。客户需要购买物美价廉的产品,但是除了花最少的米,买最好的东西需求外,还有渴望被尊重和被赞美,渴望安全感的需求。
有的客户表面上是在讨价还价,实际上他是想通过讨价还价来证明自己是聪明的消费者。并且通过这种行为,寻找一种安全感,通过寻找一个公平的价格,来捍卫自己应有被尊重的地位,而在恰当的时候,给他关心和尊重,当客户得到了这种需求的满足后,一点讨价还价的让利,就显得不那么重要了。
示范①我非常理解您,我也是消费者,我知道消费者挣钱也不容易,最怕就是买到一个根本不值那么多米的东西。看得出来,您是个特别会当家过日子的人,买东西也好,生活也好,就应该像您一样,每分米都花在D刃上,如果给您的价,还有商量的余地,我一定不会让您为难的。也请您能理解我们,其实现在我们赚米也不容易。
竞争越来越激烈,利润越来越薄,您也知道,我们在这卖东西也是有经营成本的,去掉一大堆的成本和费用,我们真的等于的薄利多销了。所以,您买的不仅是一件产品,更是一种信任,您跟我到这边来,我先教您填售后服务卡,这样咱售后就有保障了。
任何事情都是有套路,有章法可循的。销售有销售术语,销售技巧,你要照着去学去做,加以运用到生活中去,慢慢的就形成了自己的风格,造就了自己的成功解决方法就是双向复利两个人的心里都得开户。
美的置业:严重缺钱,连发债券;业主维权不断!
近期,国内房地产市场焦点聚集在美的置业身上。《澎湃新闻》于2023年11月20日曝出,这家知名房企计划公开发行总额高达61.9亿元的小公募债券,期限不超过5年,旨在偿还现有债务。紧接着,《乐居财经》报道美的置业将发行10亿元中期票据,期限为2年,显示出其在寻求多元融资策略以应对资金压力。
然而,这并非孤立事件。同一天,《搜狐财经》透露,中国监管机构正酝酿一份中资房企白名单,以支持行业复苏。其中,包括美的置业在内的50家国有和民营房企有望获得信贷、债券和股权融资支持。尽管美的置业积极回应,确认其在白名单之列,但业内对入选标准仍有疑问。
尽管美的置业试图维持正面形象,但业主们的维权行动并未停止。今年4月,《搜狐网》披露了武汉“美的·云筑”项目的质量问题,业主们针对墙体断裂、漏水、公区低质、噪音污染等问题展开大规模维权。而在“美的·君兰半岛”,高价停车费引发的投诉也持续发酵,业主在武汉市领导留言板上的投诉量已突破千条。
这些投诉揭示了美的置业在产品质量和客户服务方面的瑕疵,尤其是在武汉市,其问题频发的程度令人担忧。美言“白名单”之说,能否掩盖这些实质性问题,引发公众对房地产市场透明度和监管力度的质疑。
美的置业的困境和业主维权的持续,反映出房地产行业的复杂现状和消费者对于品质生活的追求。在追求业绩的同时,企业必须坚守质量底线,以赢得消费者的信任。这场风波不仅影响了美的置业的声誉,也对整个行业的规范化发展提出了更高要求。
总之,美的置业当前面临的挑战不仅限于资本市场的融资,更关乎其在市场和消费者心中的信誉。未来,只有通过切实解决业主问题,才能在风雨中稳固前行,赢得真正的白名单——消费者心中的信赖名单。