特易购经营模式
特易购(TESCO)的核心经营模式基于购买、配送和销售产品与服务,同时运用数据分析提升运营效率。
在购买方面,TESCO致力于与市场和供应商合作,开发优质产品,确保负责任采购,减少对环境的影响,维护供应链中的公平与尊重。
优化配送网络,TESCO通过提高燃料经济性,倡导更环保的运输方式,如铁路运输,减少配送相关的碳排放,同时节省成本。
在销售层面,门店位于社区中心,TESCO以实惠的价格提供高质量产品,支持社区通过教育倡议和慈善工作,促进社区发展。
通过倾听各方声音,TESCO洞察市场需求,调整策略,规划社区活动,及时响应担忧,发掘更多机会。
TESCO简化供应商网络,与生产商直接合作,改善产品追溯性,支持业务发展,为顾客提供更优惠价格的产品。
负责任经营是企业社会责任的一部分,创新商品与服务是满足顾客需求的关键,品牌保护与发展是建立顾客忠诚度的基础。
利用零售和供应链管理的专业知识,建立直接关系,共享专业知识,提升品牌形象,改进货源国家标准。
投资员工培训,提供发展新技能的机会,确保为顾客提供最佳服务。优化门店和建筑运营,确保高效运转,降低能耗。
综合来看,特易购的经营模式旨在创造一个良性循环,通过负责任的经营、创新、品牌建设、利用集团技能、培养员工和优化建筑运营,实现可持续发展和顾客满意度。
扩展资料
特易购(TESCO)是全球三大零售企业之一——英国TESCO集团在中国注册的名称。自2004年进入中国市场以来,截止2013年2月初,TESCO在中国已拥有115家乐购大卖场、1家乐购天地超级大卖场、8家乐都汇购物中心以及14家试验阶段的便捷店,会员总数超过七百万。2010、2011年,乐购连续两年获得由中国外商投资企业协会、中国慈善总会和中国企业报颁发的“,乐购连中国社会责任优秀企业奖”。2011、2012年,乐购连续两年荣登由第一财经联合艺康集团与中国食品科学技术学会举办的“中国食品健康七星奖——信赖100品牌榜单”。
苏宁易购实体店的售后服务有哪些
在产品售后三包服务方面,苏宁易购严格遵守相关法规,确保消费者权益得到充分保障。具体来说,三包服务涵盖的内容包括:在商品售出后的一定期限内,如发生产品质量问题,消费者可以选择退货、换货或维修服务,且无需支付额外费用。若商品在保修期内出现非人为损坏的质量问题,消费者可以享受到免费维修服务。对于部分特定商品,如家电等,苏宁易购还提供了延长保修服务,为消费者提供更长久的保障。
此外,苏宁易购还设有专门的服务团队,负责处理客户的反馈和投诉。这些服务团队成员经过专业培训,能够快速响应客户的需求,及时解决客户遇到的问题。同时,苏宁易购还会定期对服务人员进行考核,以确保他们能够提供高质量的服务。
为了进一步提升售后服务的质量,苏宁易购还引入了先进的技术支持,如在线客服系统、智能客服机器人等,以便更快速、高效地解决客户的问题。通过这些技术手段,苏宁易购能够提供24小时不间断的服务,确保客户在任何时间都能获得帮助。
哈尔滨佰易购超市营业时间
2. 超市位于道里区民安街144号,方便顾客前往。
3. 请在营业时间内前往超市,享受便捷的购物体验。