苏宁易购“贵就赔”的申请流程是什么?
申请贵就赔具体操作流程：
步骤一、点击苏宁易购右下角【我的易购】-【我的服务】；
步骤二、点击【自助服务】-【贵就赔】即可进入申请页面；
步骤三、在申请贵就赔处，点击【申请贵就赔】。
步骤一、点击苏宁易购右下角【我的易购】-【我的服务】；
步骤二、点击【自助服务】-【贵就赔】即可进入申请页面；
步骤三、在申请贵就赔处，点击【申请贵就赔】。
在XXX购买了他们的贵就赔商品，规定是只要xx商城比他们贵，且我所在地区商品有货，就赔三倍差价，下单后截图联系客服，客服说我的符合贵就赔，然后他说帮我申请了387的差价赔偿，24小时到账，第二天不放心，我又联系另一个客服让他帮我查有没有申请赔偿，客服明确表示已经申请了，聊天记录有截图，结果到了中午客服联系我说查询不到我的赔付申请，而且现在商品已经下架，不能再申请赔付，然后开始踢皮球，最终也没有解决，24小时过去之后，赔偿也没有到账，客服在查询就说没有给我申请，但我有截图为证，他们两个客服都说已经申请，其中一个还说可以查到，到了下午就翻脸不认人，不承认这件事情，不赔偿我的387元损失，请律师看一下我可以投诉他们吗？在XXX购买了他们的贵就赔商品，规定是只要xx商城比他们贵，且我所在地区商品有货，就赔三倍差价，下单后截图联系客服，客服说我的符合贵就赔，然后他说帮我申请了387的差价赔偿，24小时到账，第二天不放心，我又联系另一个客服让他帮我查有没有申请赔偿，客服明确表示已经申请了，聊天记录有截图，结果到了中午客服联系我说查询不到我的赔付申请，而且现在商品已经下架，不能再申请赔付，然后开始踢皮球，最终也没有解决，24小时过去之后，赔偿也没有到账，客服在查询就说没有给我申请，但我有截图为证，他们两个客服都说已经申请，其中一个还说可以查到，到了下午就翻脸不认人，不承认这件事情，不赔偿我的387元损失，请律师看一下我可以投诉他们吗？
苏宁易购贵就赔规则是什么
2018-10-23 17:20:00 来源：苏宁易购 作者：苏宁易购
鉴于苏宁易购自营商品价格随市场变化会有调整，为进一步提升消费体验，现推出易购自营商品“七天贵就赔”政策。
点此：申请“贵就赔”
详细规则：
一、什么是“七天贵就赔”？
“七天贵就赔”，是指您在苏宁易购购买自营商品收货前及收货次日起七天内，如果发现同一城市同一销售渠道的商品售价低于您购买时的价格，您可提交七天贵就赔申请，苏宁将依据本政策将差价以无敌券的形式返还给您。
二、什么是“同一销售渠道”？
“同一销售渠道”，是指您购买商品的销售渠道和比价的销售渠道一致。线下门店、线上苏宁易购等为独立的销售渠道。
由于不同销售渠道的商品价格及促销力度存在部分差异，暂不支持跨渠道比价，敬请谅解。
三、比价规则
1.贵就赔须将商品购买时的价格（“购买价”）和申请贵就赔时的价格（“对比价”）进行比较，且购买价高于对比价。
2.购买价：
（1）购买价以您实际支付的金额为准（即不含优惠券、运费、任性付优惠及购买返券），但使用礼品卡结账或本政策返还的无敌券结账的，视为您的实际支付金额。
（2）支持单个商品的贵就赔，不支持订单维度的贵就赔。
（例：您购买1台冰箱2000元，1台洗衣机1000元，参加每满1千降100元活动，结算时您使用如下优惠：2张15元补差无敌券、1张6元限品类云券、1张30元礼品卡、使用云钻抵扣3元，实际支付现金2631。
根据苏宁贵就赔政策，此时冰箱和洗衣机需分开申请贵就赔，商品实际支付价格以参加活动后平摊到各个商品实际支付价格为准（即发票金额：如是电子发票，可在“我的订单”中，“查看详情”查看发票金额。），冰箱购买价为（2000-2*100-4-2），共计1794元；洗衣机购买价为（1000-1*100-2-1），共计897元。）
3.对比价：
（1）苏宁易购网站渠道销售的以页面公示价格为准。
（2）“对比价”如是以下活动价格，则不享受贵就赔：大聚惠、秒杀、抢购、掌上抢、预约、预定（定金团）、拼购、S码、任性付优惠、银联优惠等及网页有特殊说明的活动；
（3）申请贵就赔时商品参加赠品活动的，赠品金额不从对比价中扣减。
（4）购买时参加赠品活动的，比价时需有同一赠品活动。
（5）用户购买的对比商品在一定期限内有购买数量限制，用户申请价保时还在购买数量限制期限内的，该商品不参与价保。
四、如何申请“七天贵就赔”
通过手机端-我的易购-我的服务-贵就赔或者通过我的易购→订单中心→自助服务→贵就赔自助申请，系统自动审核后将差价以无敌券的形式返还到您的账户，请您在发放之日起30天内使用。
您需在购买商品收货前及收货次日起7日内申请贵就赔；未按期申请的，视为您放弃贵就赔权利。
五、不适用贵就赔的情形
1.苏宁门店、苏宁易购天猫旗舰店、苏宁红孩子天猫旗舰店、苏宁海外购频道不适用本贵就赔政策。
2.比价商品在同一城市为无货、暂不销售等非现货状态的，不享受贵就赔。
3.银行卡分期付款的商品，不享受贵就赔。
4.非苏宁自营商品（即第三方商家销售的商品），不享受贵就赔。
5.套装或商品本身为赠品的商品不支持贵就赔。
6.非实物商品及特殊类商品（包括但不限于黄金或金银饰品/满座团购/机票/彩票/充值/点卡/理财/保险/众筹/小微贷/服务（IT帮客）/合约计划/个人定制，闪拍/闪购/众筹/滞销机清仓/瑕疵机销售/临期商品销售/对公销售订单，生鲜及网页有特殊说明的商品），不享受贵就赔。
2018-10-23 17:20:00 来源：苏宁易购 作者：苏宁易购
鉴于苏宁易购自营商品价格随市场变化会有调整，为进一步提升消费体验，现推出易购自营商品“七天贵就赔”政策。
点此：申请“贵就赔”
详细规则：
一、什么是“七天贵就赔”？
“七天贵就赔”，是指您在苏宁易购购买自营商品收货前及收货次日起七天内，如果发现同一城市同一销售渠道的商品售价低于您购买时的价格，您可提交七天贵就赔申请，苏宁将依据本政策将差价以无敌券的形式返还给您。
二、什么是“同一销售渠道”？
“同一销售渠道”，是指您购买商品的销售渠道和比价的销售渠道一致。线下门店、线上苏宁易购等为独立的销售渠道。
由于不同销售渠道的商品价格及促销力度存在部分差异，暂不支持跨渠道比价，敬请谅解。
三、比价规则
1.贵就赔须将商品购买时的价格（“购买价”）和申请贵就赔时的价格（“对比价”）进行比较，且购买价高于对比价。
2.购买价：
（1）购买价以您实际支付的金额为准（即不含优惠券、运费、任性付优惠及购买返券），但使用礼品卡结账或本政策返还的无敌券结账的，视为您的实际支付金额。
（2）支持单个商品的贵就赔，不支持订单维度的贵就赔。
（例：您购买1台冰箱2000元，1台洗衣机1000元，参加每满1千降100元活动，结算时您使用如下优惠：2张15元补差无敌券、1张6元限品类云券、1张30元礼品卡、使用云钻抵扣3元，实际支付现金2631。
根据苏宁贵就赔政策，此时冰箱和洗衣机需分开申请贵就赔，商品实际支付价格以参加活动后平摊到各个商品实际支付价格为准（即发票金额：如是电子发票，可在“我的订单”中，“查看详情”查看发票金额。），冰箱购买价为（2000-2*100-4-2），共计1794元；洗衣机购买价为（1000-1*100-2-1），共计897元。）
3.对比价：
（1）苏宁易购网站渠道销售的以页面公示价格为准。
（2）“对比价”如是以下活动价格，则不享受贵就赔：大聚惠、秒杀、抢购、掌上抢、预约、预定（定金团）、拼购、S码、任性付优惠、银联优惠等及网页有特殊说明的活动；
（3）申请贵就赔时商品参加赠品活动的，赠品金额不从对比价中扣减。
（4）购买时参加赠品活动的，比价时需有同一赠品活动。
（5）用户购买的对比商品在一定期限内有购买数量限制，用户申请价保时还在购买数量限制期限内的，该商品不参与价保。
四、如何申请“七天贵就赔”
通过手机端-我的易购-我的服务-贵就赔或者通过我的易购→订单中心→自助服务→贵就赔自助申请，系统自动审核后将差价以无敌券的形式返还到您的账户，请您在发放之日起30天内使用。
您需在购买商品收货前及收货次日起7日内申请贵就赔；未按期申请的，视为您放弃贵就赔权利。
五、不适用贵就赔的情形
1.苏宁门店、苏宁易购天猫旗舰店、苏宁红孩子天猫旗舰店、苏宁海外购频道不适用本贵就赔政策。
2.比价商品在同一城市为无货、暂不销售等非现货状态的，不享受贵就赔。
3.银行卡分期付款的商品，不享受贵就赔。
4.非苏宁自营商品（即第三方商家销售的商品），不享受贵就赔。
5.套装或商品本身为赠品的商品不支持贵就赔。
6.非实物商品及特殊类商品（包括但不限于黄金或金银饰品/满座团购/机票/彩票/充值/点卡/理财/保险/众筹/小微贷/服务（IT帮客）/合约计划/个人定制，闪拍/闪购/众筹/滞销机清仓/瑕疵机销售/临期商品销售/对公销售订单，生鲜及网页有特殊说明的商品），不享受贵就赔。
在XXX购买了他们的贵就赔商品，规定是只要xx商城比他们贵，且我所在地区商品有货，就赔三倍差价，下单后截图联系客服，客服说我的符合贵就赔，然后他说帮我申请了387的差价赔偿，24小时到账，第二天不放心，我又联系另一个客服让他帮我查有没有申请赔偿，客服明确表示已经申请了，聊天记录有截图，结果到了中午客服联系我说查询不到我的赔付申请，而且现在商品已经下架，不能再申请赔付，然后开始踢皮球，最终也没有解决，24小时过去之后，赔偿也没有到账，客服在查询就说没有给我申请，但我有截图为证，他们两个客服都说已经申请，其中一个还说可以查到，到了下午就翻脸不认人，不承认这件事情，不赔偿我的387元损失，请律师看一下我可以投诉他们吗？在XXX购买了他们的贵就赔商品，规定是只要xx商城比他们贵，且我所在地区商品有货，就赔三倍差价，下单后截图联系客服，客服说我的符合贵就赔，然后他说帮我申请了387的差价赔偿，24小时到账，第二天不放心，我又联系另一个客服让他帮我查有没有申请赔偿，客服明确表示已经申请了，聊天记录有截图，结果到了中午客服联系我说查询不到我的赔付申请，而且现在商品已经下架，不能再申请赔付，然后开始踢皮球，最终也没有解决，24小时过去之后，赔偿也没有到账，客服在查询就说没有给我申请，但我有截图为证，他们两个客服都说已经申请，其中一个还说可以查到，到了下午就翻脸不认人，不承认这件事情，不赔偿我的387元损失，请律师看一下我可以投诉他们吗？
苏宁易购贵就赔规则是什么
2018-10-23 17:20:00 来源：苏宁易购 作者：苏宁易购
鉴于苏宁易购自营商品价格随市场变化会有调整，为进一步提升消费体验，现推出易购自营商品“七天贵就赔”政策。
点此：申请“贵就赔”
详细规则：
一、什么是“七天贵就赔”？
“七天贵就赔”，是指您在苏宁易购购买自营商品收货前及收货次日起七天内，如果发现同一城市同一销售渠道的商品售价低于您购买时的价格，您可提交七天贵就赔申请，苏宁将依据本政策将差价以无敌券的形式返还给您。
二、什么是“同一销售渠道”？
“同一销售渠道”，是指您购买商品的销售渠道和比价的销售渠道一致。线下门店、线上苏宁易购等为独立的销售渠道。
由于不同销售渠道的商品价格及促销力度存在部分差异，暂不支持跨渠道比价，敬请谅解。
三、比价规则
1.贵就赔须将商品购买时的价格（“购买价”）和申请贵就赔时的价格（“对比价”）进行比较，且购买价高于对比价。
2.购买价：
（1）购买价以您实际支付的金额为准（即不含优惠券、运费、任性付优惠及购买返券），但使用礼品卡结账或本政策返还的无敌券结账的，视为您的实际支付金额。
（2）支持单个商品的贵就赔，不支持订单维度的贵就赔。
（例：您购买1台冰箱2000元，1台洗衣机1000元，参加每满1千降100元活动，结算时您使用如下优惠：2张15元补差无敌券、1张6元限品类云券、1张30元礼品卡、使用云钻抵扣3元，实际支付现金2631。
根据苏宁贵就赔政策，此时冰箱和洗衣机需分开申请贵就赔，商品实际支付价格以参加活动后平摊到各个商品实际支付价格为准（即发票金额：如是电子发票，可在“我的订单”中，“查看详情”查看发票金额。），冰箱购买价为（2000-2*100-4-2），共计1794元；洗衣机购买价为（1000-1*100-2-1），共计897元。）
3.对比价：
（1）苏宁易购网站渠道销售的以页面公示价格为准。
（2）“对比价”如是以下活动价格，则不享受贵就赔：大聚惠、秒杀、抢购、掌上抢、预约、预定（定金团）、拼购、S码、任性付优惠、银联优惠等及网页有特殊说明的活动；
（3）申请贵就赔时商品参加赠品活动的，赠品金额不从对比价中扣减。
（4）购买时参加赠品活动的，比价时需有同一赠品活动。
（5）用户购买的对比商品在一定期限内有购买数量限制，用户申请价保时还在购买数量限制期限内的，该商品不参与价保。
四、如何申请“七天贵就赔”
通过手机端-我的易购-我的服务-贵就赔或者通过我的易购→订单中心→自助服务→贵就赔自助申请，系统自动审核后将差价以无敌券的形式返还到您的账户，请您在发放之日起30天内使用。
您需在购买商品收货前及收货次日起7日内申请贵就赔；未按期申请的，视为您放弃贵就赔权利。
五、不适用贵就赔的情形
1.苏宁门店、苏宁易购天猫旗舰店、苏宁红孩子天猫旗舰店、苏宁海外购频道不适用本贵就赔政策。
2.比价商品在同一城市为无货、暂不销售等非现货状态的，不享受贵就赔。
3.银行卡分期付款的商品，不享受贵就赔。
4.非苏宁自营商品（即第三方商家销售的商品），不享受贵就赔。
5.套装或商品本身为赠品的商品不支持贵就赔。
6.非实物商品及特殊类商品（包括但不限于黄金或金银饰品/满座团购/机票/彩票/充值/点卡/理财/保险/众筹/小微贷/服务（IT帮客）/合约计划/个人定制，闪拍/闪购/众筹/滞销机清仓/瑕疵机销售/临期商品销售/对公销售订单，生鲜及网页有特殊说明的商品），不享受贵就赔。
2018-10-23 17:20:00 来源：苏宁易购 作者：苏宁易购
鉴于苏宁易购自营商品价格随市场变化会有调整，为进一步提升消费体验，现推出易购自营商品“七天贵就赔”政策。
点此：申请“贵就赔”
详细规则：
一、什么是“七天贵就赔”？
“七天贵就赔”，是指您在苏宁易购购买自营商品收货前及收货次日起七天内，如果发现同一城市同一销售渠道的商品售价低于您购买时的价格，您可提交七天贵就赔申请，苏宁将依据本政策将差价以无敌券的形式返还给您。
二、什么是“同一销售渠道”？
“同一销售渠道”，是指您购买商品的销售渠道和比价的销售渠道一致。线下门店、线上苏宁易购等为独立的销售渠道。
由于不同销售渠道的商品价格及促销力度存在部分差异，暂不支持跨渠道比价，敬请谅解。
三、比价规则
1.贵就赔须将商品购买时的价格（“购买价”）和申请贵就赔时的价格（“对比价”）进行比较，且购买价高于对比价。
2.购买价：
（1）购买价以您实际支付的金额为准（即不含优惠券、运费、任性付优惠及购买返券），但使用礼品卡结账或本政策返还的无敌券结账的，视为您的实际支付金额。
（2）支持单个商品的贵就赔，不支持订单维度的贵就赔。
（例：您购买1台冰箱2000元，1台洗衣机1000元，参加每满1千降100元活动，结算时您使用如下优惠：2张15元补差无敌券、1张6元限品类云券、1张30元礼品卡、使用云钻抵扣3元，实际支付现金2631。
根据苏宁贵就赔政策，此时冰箱和洗衣机需分开申请贵就赔，商品实际支付价格以参加活动后平摊到各个商品实际支付价格为准（即发票金额：如是电子发票，可在“我的订单”中，“查看详情”查看发票金额。），冰箱购买价为（2000-2*100-4-2），共计1794元；洗衣机购买价为（1000-1*100-2-1），共计897元。）
3.对比价：
（1）苏宁易购网站渠道销售的以页面公示价格为准。
（2）“对比价”如是以下活动价格，则不享受贵就赔：大聚惠、秒杀、抢购、掌上抢、预约、预定（定金团）、拼购、S码、任性付优惠、银联优惠等及网页有特殊说明的活动；
（3）申请贵就赔时商品参加赠品活动的，赠品金额不从对比价中扣减。
（4）购买时参加赠品活动的，比价时需有同一赠品活动。
（5）用户购买的对比商品在一定期限内有购买数量限制，用户申请价保时还在购买数量限制期限内的，该商品不参与价保。
四、如何申请“七天贵就赔”
通过手机端-我的易购-我的服务-贵就赔或者通过我的易购→订单中心→自助服务→贵就赔自助申请，系统自动审核后将差价以无敌券的形式返还到您的账户，请您在发放之日起30天内使用。
您需在购买商品收货前及收货次日起7日内申请贵就赔；未按期申请的，视为您放弃贵就赔权利。
五、不适用贵就赔的情形
1.苏宁门店、苏宁易购天猫旗舰店、苏宁红孩子天猫旗舰店、苏宁海外购频道不适用本贵就赔政策。
2.比价商品在同一城市为无货、暂不销售等非现货状态的，不享受贵就赔。
3.银行卡分期付款的商品，不享受贵就赔。
4.非苏宁自营商品（即第三方商家销售的商品），不享受贵就赔。
5.套装或商品本身为赠品的商品不支持贵就赔。
6.非实物商品及特殊类商品（包括但不限于黄金或金银饰品/满座团购/机票/彩票/充值/点卡/理财/保险/众筹/小微贷/服务（IT帮客）/合约计划/个人定制，闪拍/闪购/众筹/滞销机清仓/瑕疵机销售/临期商品销售/对公销售订单，生鲜及网页有特殊说明的商品），不享受贵就赔。
大聚惠商城是合法公司吗
是合法公司。大聚惠是由苏宁易购官方为用户提供的爆款商品平台,并承诺所有商品均为正品行货,并保证商品的专业售后。是经过国家工信部备案许可、认证合法的经营性企业，以从事科技推广和应用服务业为主的企业。
苏宁易购大聚惠改版公告
苏宁易购“云帆计划”配套措施相继出台，苏宁易购新版大聚惠已进入内测阶段，将于818期间上线。
据了解，新版大聚惠将聚焦“优中选优”“效果导向”两个方面的改变。
“优中选优”是指在原有大聚惠选品池中，精选更具价格竞争力的商品，缩减坑位、强化品牌，集中流量打造爆款，在消费者中建立精品心智。“效果导向”是指一切升级措施都以效果为核心，流量更精准，提高坑位的爆发力。
升级后的大聚惠将调整为限时秒杀、单品惠和品牌惠三个模块，面向家电、消费电子、家居、宜品、快消等招商，优中选优。
其中，限时秒杀将每期推出20—30个爆款，均为主推的黄金坑位;品牌惠，主要作为品牌日销提升营销阵地，并重磅推出“大聚惠品牌日”，优化品牌的营销;单品惠则以爆款单品为主，到手价做到30天内最低。
苏宁易购于7月25日针对商家推出优惠政策云帆计划，预估将减少入驻商家30%-50%的成本支出。
该计划共有八条，包括根据商家经营类目不同，佣金从原先的5%降至1%-2.5%;为新商家提供入驻快速通道，前3个月“0元试运营”，大幅降低入驻门槛;
新入驻商家可免费领取4000元“苏宁易购开店礼包”，包括广告流量体验券，并享首次3倍金额返券最高达1800元;
为进阶商家提供最高1500元的广告投放补贴，加大新品曝光;商家经营助力工具最长可免费使用30天，一键搞定商品、订单、会员和内容营销，数据分析工具也将开放5折特惠，一单省下1870元等。
其中，降佣方面，根据类目的不同，手机佣金从5%降低至1%;电脑佣金从3.5%降低至1%;手机配件佣金从4%—6%降低至2%;OA办公佣金从4%—7%降低至1%。
据了解，新版大聚惠将聚焦“优中选优”“效果导向”两个方面的改变。
“优中选优”是指在原有大聚惠选品池中，精选更具价格竞争力的商品，缩减坑位、强化品牌，集中流量打造爆款，在消费者中建立精品心智。“效果导向”是指一切升级措施都以效果为核心，流量更精准，提高坑位的爆发力。
升级后的大聚惠将调整为限时秒杀、单品惠和品牌惠三个模块，面向家电、消费电子、家居、宜品、快消等招商，优中选优。
其中，限时秒杀将每期推出20—30个爆款，均为主推的黄金坑位;品牌惠，主要作为品牌日销提升营销阵地，并重磅推出“大聚惠品牌日”，优化品牌的营销;单品惠则以爆款单品为主，到手价做到30天内最低。
苏宁易购于7月25日针对商家推出优惠政策云帆计划，预估将减少入驻商家30%-50%的成本支出。
该计划共有八条，包括根据商家经营类目不同，佣金从原先的5%降至1%-2.5%;为新商家提供入驻快速通道，前3个月“0元试运营”，大幅降低入驻门槛;
新入驻商家可免费领取4000元“苏宁易购开店礼包”，包括广告流量体验券，并享首次3倍金额返券最高达1800元;
为进阶商家提供最高1500元的广告投放补贴，加大新品曝光;商家经营助力工具最长可免费使用30天，一键搞定商品、订单、会员和内容营销，数据分析工具也将开放5折特惠，一单省下1870元等。
其中，降佣方面，根据类目的不同，手机佣金从5%降低至1%;电脑佣金从3.5%降低至1%;手机配件佣金从4%—6%降低至2%;OA办公佣金从4%—7%降低至1%。