活动有免息为什么下单时白条没有免息?

商品显示免息,白条支付默认使用优惠券并无显著提示无法享受免息

免息商品不能使用优惠券。商品免息是活动，和优惠券的使用冲突，所以商品显示免息，白条支付默认使用优惠券并无显著提示无法享受免息。免息的意思是使用者在使用信用卡、借款、分期购物等金融服务时在规定的时间内不需要支付利息。

京东商城中明明写的是白条支付12期免息，结果白条支付时却不是是什么原因？

出现此问题绝大部分情况是因为没有在“收银台”界面的“优惠方式”选项里勾选对应“优惠券”导致，请在收银台界面白条优惠方式中勾选对应免息券后再进行支付。
1、PC端优惠方式勾选位置：
2、京东商城APP端优惠方式勾选位置：
举例说明：
一、PC端操作步骤：
该手机页面显示支持6期免息
1、加入购物车点击“去结算”
2、信息确认无误后，点击“提交订单”
3、进入收银台结算页面选择“打白条”，点击下图标注的“优惠请选择”
4、弹出“选择优惠”提示，勾选“6期内免息”优惠券
5、此时，下图标注处会提示【已选择分6期|首次还款499.85元（含分期服务费0元)|费率0%】，说明优惠券使用成功
注意：若此处在未勾选正确的优惠券或者未勾选优惠券的情况下选择了分期期数，就会产生分期服务费，页面也是会有说明的【已选择分6期|首次还款514.85元（含分期服务费15元)|费率0.5%】，如下图：
6、输入支付密码后确认白条付款即可
二、京东商城APP端操作步骤：
该手机页面显示支持6期免息
1、加入购物车点击“去结算”
2、信息确认无误后，点击“提交订单”
3、进入收银台结算页面选择“打白条”，点击下图标注的“优惠方式---请选择优惠”
4、弹出“选择优惠”提示，勾选“6期内免息”优惠券
5、此时，下图标注处会提示【√499.83*6期含服务费0元/期费率0%/月】，说明优惠券使用成功
注意：若此处在未勾选正确的优惠券或者未勾选优惠券的情况下选择了分期期数，就会产生分期服务费，页面也是会有说明的【√514.83*6期含服务费15元/期费率0.5%/月】，如下图：
6、点击“打白条支付***元”后根据提示付款即可
补充说明：
1、若您在支付时忘记勾选对应免息券，请取消订单重新再下单勾选免息券操作即可，已经确认并提交的订单是无法人工更改成免息的；
2、白条优惠在提交订单之前可以与商城优惠叠加，提交订单后不可以与商城优惠叠加使用；
3、白条优惠不可在同一订单中叠加使用，一笔订单只能享受一次白条优惠（限于下单时的白条优惠，还款券等场景不考虑在内，具体以活动规则为准）
4、若白条支付时金额未达到优惠额度则不可以享受优惠，所优惠订单金额需大于1元，不足1元按1元收取
5、组合支付仅支持白条减息优惠（免息或服务费折扣活动）
6、购买活动产品时，如订单中含有非活动商品，无法享受白条优惠，建议您分笔下单支付。

京东商城中明明写的是白条支付12期免息,结果白条支付时却不是的原因？

请确认在收银台支付时选择白条支付并手动勾选优惠，操作流程如下 ：
1、在京东商城选择合适的商品，点击【加入购物车】；
2、进入购物车结算，页面跳转至订单结算页面后，在【使用优惠/礼品卡/抵用】栏需手动勾选优惠券，确认无误后提交订单；
3、提交订单后，进入收银台页面后选择免息券限定的期数，此时页面会提示有分期服务费，点击【优惠请选择】按钮勾选免息券后确认；
4、页面会显示已使用上的优惠券，且分期金额栏会提示服务费为0，此时请完成支付即可。

为什么京东写的六期免息用不了白条

京东白条如果用不了，很可能是由于以下几点原因：
1.消费的商家本身就不支持京东白条付款，比如在淘宝、天猫上消费自然用不了白条。
2.白条可用额度不足，低于交易商品金额。
3.系统监测到当前交易环境存在风险，可能是商家不正规，被拉入了黑名单当中；也有可能是系统怀疑非本人操作，而是他人盗刷，因而限制了交易。
4.因存在违规tx
操作导致账户风险上升了很多，系统于是对账户实施了风控（大家需要注意，要是频繁换设备登录、修改账户信息资料，也容易引发系统风控）。
5.近期还款逾期了，被系统上报央行征信，留下了不良记录，从而导致个人信用受损，系统于是冻结了账户。
6.后台系统正在进行升级、修护，所以白条被系统暂时关闭了，等之后系统升级完毕很快就会恢复。