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2013年4月21日，我在泗县苏果购买了一台冰箱，商家第二天才送到新房。送货人员不让试机，让我4月23号开机。但我感觉不对劲，冰箱后面的塑料被压得瘪了进去，送货人员扣出来说没问题，我只有信了。新装修的房子我不住，4月23中午我插上电源。噪音很大，客厅里关卧室门还能听到嗡嗡声。以前买的冰箱噪音小得多。当时认为新款冰箱就这样也没在意。

4月24中午，新房里待了十几分钟发觉冰箱压缩机还在工作，没停，我没在意。第三天中午再去，还没停机。我感觉不对，冰箱压缩机不可能这么巧一直工作。于是我晚上专门到新房里等了三个小时，结果都没停。我可以确定冰箱坏了。白开了三天，冰箱压缩机一分钟都没停，白花银子。

4月26日，我打电话找厂家维修。维修人员鉴定冰箱质量有问题，要求退货。一开始他们说不给退，只能换。我心里不舒服，拿着血汗钱买的冰箱还没用就坏了，这怎么信你们创维的产品。他们说如果中奖了买冰箱，宁愿不要这个奖。我坚决要求退，销售经理才勉强同意。

销售经理问我在哪儿买的，我说在泗县苏果超市。他说刷卡付款，要去找苏果超市退。我奇了怪了，我买冰箱前去工商银行提的钱，当时想照顾超市，省得银行扣手续费，怎么可能是刷卡的。销售经理改口说这是苏果的事。我到苏果，负责人还是那个销售经理。同意退机，但要我把机器拉到苏果去，这不是欺负人吗？东西有问题，他们不自己解决，还要我负责。

当时我不同意，销售经理改口说可以自己拉。他说冰箱放在家里几天，要是用了划痕就不退。我不同意，他说冰箱的包装没了，不能退。谁家买电器还留包装啊？纸箱往哪儿放？如果用了食物坏掉，谁赔？销售经理说冰箱附件少了，他们没办法运回去，不同意退货。我说泡沫塑料值50元？那哥以后改卖泡沫塑料当千万富翁。

我不能同意，要求退货。无奈，我决定不退，继续留着。以后创维有什么活动，我拉去给创维做广告。我劝大家不要买创维冰箱，当时有人跟我说创维冰箱质量不好，我没听劝。现在后悔了。如果上天给我机会，我会对创维说三个字：不买了。如果非要加期限，我希望是……一万年！