留学德国如何轻松去购物?

在德国购物，你会发现同样的商品在不同店铺的价格可能会有很大差异。掌握购物的技巧非常重要：想要购买食品，可以前往各大折扣超市，如“REAL”、“PLUS”、“LIDL”等。别忘了还有“ALDI”，它在德国拥有超过3050家分店。尽管店铺规模宏大，但服务态度良好，特别是售后服务非常周到。例如，一位朋友在使用了一口炒菜锅一个月后，觉得不满意，便去ALDI尝试退货，虽然她担心时间过长，但店员却立刻响应，马上办理了退货手续。朋友的顾虑成了多余，从此她对ALDI深信不疑，成为了忠实的顾客。
ALDI通过严于律己的服务，赢得了巨大的德国零售市场份额。德国有一个笑话，问什么地方男人常去却从不提及，答案是红灯区；问什么地方女人常去却从不提及，答案是ALDI。尽管ALDI的商品价格低廉，是德国中低收入者的首选，但如今，即便是富有德国人也常光顾ALDI，他们认为实用是最重要的。
在德国购物，即使是在ALDI，也不一定能买到最便宜的商品。因此，常看到开着“BMW”的德国人在不同超市间穿梭，为了省钱不辞辛劳。德国蔬菜的价格通常高于肉类，而且在中国常见的某些蔬菜在德国很难找到，超市里出售的蔬菜通常都是经过冷藏处理的。想要买到既廉价又新鲜的蔬菜，要去土耳其市场。德国各大城市通常都设有土耳其市场，那里的果蔬新鲜又便宜。周末时，土耳其市场热闹非凡，来自不同国家的购物者为了共同的目标聚集一堂。
在德国超市购物，你不需要有很好的德语能力。每种商品旁都配有价格标签。例如，普通西红柿、土豆、洋葱大家都熟悉。生菜叫做Eisbergsalat，名字很好听。白色花菜是Blumenkohl，圆白菜是Weisskohl，大白菜是China-Kohl，西兰花是Broccoli，茄子是Aubergine，芹菜是Sellerie，菜椒是Paprika，葱是Porree（Lauch，Fruehlingszwibel），姜是Ingwer，蒜是Knoblauch。还有很多，不能全部列出，需要大家慢慢积累。购买饮料时要注意，德国刚实施了新的回收制度，大部分瓶装饮料都要支付押金，称为Pfand，退还时可以取回。带Pfand的商品价格标签上会标注，购买时要注意查看。
如果在超市找不到想买的东西，可以询问工作人员：“Koennen Sie mir bitte sagen， wo ist XXX？” 在大型商场中，一般商品也是自选的，只有贵重物品才放在柜台里。如果看中了贵重物品，可以说：“Darf ich XXX mal sehen？” 真想买的话，对售货员说：“Hallo，ich moechte XXX kaufen。” 就好了。
选好商品后，要去收银处付款。请自觉排队！超市的收银台会有一个Laufbahn，把商品放在上面。见到收银员打个招呼，“Guten Morgen”，“Guten Tag”，“Guten Abend”或者简单的“Hallo”，礼貌的微笑会让大家都心情愉快。如果东西太多放不下，可以买超市提供的Tragetasche，一般就在收银台前，拿了和商品一起算钱就好了。另外，Laufbahn旁边会有些塑料棒，用来隔开商品。付完款后，会收到一张Kassebon，有些超市要求在退还Pfand时出示Kassebon，或购买不合格商品退换时也需要出示（尤其是电器）。如果购买了带Pfand的商品，最好问一下：“Muss ich den Kassebon behalten？”
在德国购物总的来说还是很方便的，除了周末不营业的规定，但记住常去的商场的Oeffnungszeit就好。电器类及贵重物品一定要保存好Kassebon，以便日后出了质量问题退换或作为保修凭证。
在德国大型超市中，商品都会做磁化处理，还有隐蔽的监控器和便衣保安，所以请不要试图把商品藏在书包或衣服中带出超市。未经过消磁处理的商品在离开超市时会引起警报，即使躲过了这一关，便衣保安也会注意到有不良企图的购物者及他们的行为。被抓到后，不会像国内超市那样让盗窃者挂上“我是小偷”的牌子，只是报警后由警察记录，然后通知法院对此行为做出裁决，一般从被抓到收到法院通知会持续一个月左右。
以下是购物小贴士：
1. 不要光顾专卖店。购买化妆品不去专卖店，买日化品和卫生用品不去药店，买床上用品不去床上用品专卖店，买肉不去肉店，等等。总之，先去廉价连锁超市（如ALDI、PLUS、LIDL、PENNY等），或大型综合超市（如Real、Walmart、Hertie和Kaufhof，稍贵），等熟悉价格和产品后再适当扩大选择。去偏远的大型购物中心会比去购物街、步行街、市中心便宜很多。刚到德国可能不太了解，可以和同学朋友多打听。
2. 先不考虑品牌。很多不知名的品牌可能更好用，从最便宜的开始，看到合理的价格就试试。多尝试几个品牌，就会发现有很多物美价廉的东西。德国的廉价品不等于劣质产品，也不用担心会买到伪劣商品，如果不满意，大超市都让你无条件退货。但在亚洲人和土耳其人的小杂货店就要小心一些，很多东西是地摊货，便宜，但质量没有保证。
3. 千万保存好购买凭据和账单。很多东西有两三年的质保期，甚至可以换新，但如果没有原来的收据账单就彻底没戏了。尤其是刷卡购买后，一定要及时去银行打印对账单。每月至少去银行打印一次信用卡的对账单，认真看你的每一个账单和签署的每一个协议。重要的保存好。信用卡签名要尽量复杂点，以免发生被人冒用等意外损失。