1、如果是“不得退票”,只会给你退民航发展基金和燃油附加费,机票款不退,相当于退票费100%;
2、如果是 退票收费 ,那就是要收退票费,可能是5%,也可能是80%;也有些机票的退票费与退票时间有关,比如起飞前7天以前、7天~2小时、2小时内、起飞后,可能都不一样。
注:变更时间(即改签)也一样,可能是“不得变更”;也可能是“变更收费”,这就要收变更费,甚至可能要升舱(补差价);与火车票不同,每张机票的限制条件可能都不一样,具体请咨询售票处(点)或航空公司客服。限制条件包括能不能退票以及退票手续费多少、能不能变更以及如何收费、能不能签转到其它航空公司等。
扩展资料
一、规则明示不清。机票代售平台在退票扣费的规则明示上并不清晰,比如某网站的页面只说以航空公司为准。一旦需要退票,平台会以“以航空公司为准”的理由来掩盖网站自己制定的退改签规则。
二、优惠宣传不实。机票代售平台上鼓吹的特价促销机票,其实际售出价格和航空公司官网的真实售价完全相同,代理平台只是将所谓的票面价格故意标高,再以促销的名义将票价降至与航空公司售价相同的金额出售,进而达到欺骗消费者的目的。
三、产品捆绑销售。机票代售平台购买的机票往往强制消费者购买其它附加产品,如航空保险,酒店优惠券等,否则不能享受优惠,一旦需要退票,附加产品是不能退款的。
四、低价陷阱。机票代售平台在其页面显示的超低票价,如9元机票等,实际上根本买不到这样的机票,网站会再推荐消费者购买其它机票。
五、退改签暗藏猫腻。机票代售平台给消费者购票时提供的优惠,消费者并不知情,而在退票时,却要扣除优惠券的金额,同时隐藏真实的退改信息。
消费者在网购机票时,一定不要盲目轻信特价或者促销机票,而是要货比三家。特别是对一些似是而非的问题,需要去咨询,去确认。对购票过程当中,发现的一些问题,要及时向平台或者相关监管部门反映,便于监管部门能够及时跟进。
2018年7月,民航局发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》,对航空公司、OTA平台(在线旅行社平台)和销售代理企业等在规范制度、改进服务方面提出具体要求。《通知》从五个方面对航空公司完善退改签收费制度并改进服务进行了规范。其中特别要求制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。
业内人士表示,要想购买到优惠靠谱的机票,还是要经常关注各大航空公司的官网。一般情况下,航空公司都会把优惠幅度最大机票投放在官网、手机APP、微信公众号,或者是客服热线上。
针对消费者可能会出现的退改签问题,业内人士介绍,航空公司按照相关规定,在退改签规则上会有详细说明。机票价格的浮动受到飞机舱位、飞行时段等多种因素影响,消费者在购票时应该尽量留意购买的舱位信息,不同舱位所对应的退改签规则不同。
业内人士称,航空公司一般都是遵循哪里出票,哪里办理退改签的原则,在机票价格的公布和退改签规则的执行上,各大航空公司比较公开透明。
参考资料来源:百度百科:机票
需要收费,收费标准不一。
不同的航空公司、不同的舱位、不同的时间,这个限制条件是不一样的,变更费和升舱费的标准也不同。具体要看你的机票是什么情况,需要咨询航空公司或者售票代理。
机票改签包括两种:更改和签转。更改又称改期,指客人的行程不变,承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种:同等舱位更改和升舱。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同;升舱是指所更改的航空公司相同,但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。
如果有“不得变更”的限制,那是不能变更时间(改签)的,加钱也不行。如果没有“不得变更”的限制,那就是可以改签。改签一般都需要收费;如果需要升舱,也就是原来的舱位(票价)没有了,需要变更到高舱位(票价),还需要掏升舱费(如果你从高舱位变更到低舱位,差价不退,一般原则是少补多不退)。变更费和升舱费同时发生时,要同时收取。
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扩展资料:
飞机票退票规定:
1、一般是起飞前24小时以前收5%的退票费起飞前24以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表。
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用。
3、若姓名输错,属同音字错误,其它时间和航段等不变,则可向航空公司申请全退,将重新出票的白联附在退票上面,注明同音字输错,申请全退。
参考资料:/baike.baidu.com/item/%E6%9C%BA%E7%A5%A8%E6%94%B9%E7%AD%BE/10121673?fr=aladdin target= _blank title= 百度百科-机票改签 >百度百科-机票改签
标签: 机票 多少 改签 收费 需要 网上 优惠券暗藏猫腻
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