消费者购买耐用消费品怎样做出购买决策?
对一些价值量大，平时不经常购买的商品，如耐用消费品，其购买行为就比较复杂了。一般我们将其人为地划分为五个阶段：
（1）唤起需要。即消费者认识到自己有某种需要。在这个阶段，经营者要积极介绍自己的产品，特别应针对消费者需求来介绍产品的特点，引起消费者的购买欲望。
（2）搜集信息。如果消费者的需要很强烈，而且产品确定，市场上也有货，作为购买决策的依据，消费者还要搜集信息进行比较鉴别，其中主要是比质量、比价格。这一阶段营销者针对不同商品和不同的消费者，要拟定宣传计划、设法扩大对自己有利信息的传播。
（3）评估信息。消费者得到的各种有关信息，可能是重复的，也可能是互相矛盾的，因此还要进行分析、评估和选择，这是决策过程中的决定性一环。据此，经营者可采取不同的营销对策，以提高自己产品被选中的概率。
（4）购买。做出购买决定和实现购买是决策过程的中心环节。但从决策到实际购买有时还会发生变化，使决策变不成现实购买。这主要受两个因素的影响：一是他人的态度；二是“察觉风险”，即意外情况。经营者应设法尽量减少消费者所承担的风险，满足消费者在购买时的要求，如挑选商品、零头折扣、扎好包装等，并且要用热情的态度招呼消费者，希望再次购买。
（5）评价。有的消费者购买商品后感觉比较满意，可能再次购买，成为“回头客”。这时经营者一方面要热情接待，另一方面可利用“回头客”的良好评价说服其他消费者购买。因此，营销者应与购买者做购后联系，采取一些必要措施，促使购买者确信其购买决策的正确性。
西安男子进超市专挑过期食品,在超市买到过期食品,超市该做出怎样的赔...
西安的男子进超市中，专门挑快要过期的食品，在超市当中买到过期的产品，超市应该做出双倍的赔偿。作为超市在进货的时候也都会注重看商品的日期，售货员也经常会整理货物的日期。在看到快要有临期的商品时，大多数也都会调价，吸引更多的人来购买。但是这个男子他却是在超市当中专门挑快要过期的食品，为了达到自己赔偿的目的，显然他的做法是不正确的。
超市快要过期的食品现在的一些人在超市当中购买商品的时候，都会贪图价格比较便宜，因为这样的商品都快要过期了，在价格上也都会比正价的商品都要便宜2~3倍。许多人都贪图价格都会购买这样的食品，他们也都清楚的知道商品的时间快要到期了，在短时间吃完应该是没有问题的。而作为现在的食品当中都添加有防腐剂，即使过期了，1~2天也都是没有问题的。
双倍赔偿过期食品如果自己在购买的食品没有看日期的时候，导致吃坏了的情况，可以要求超市进行赔偿。而现在的一些大超市当中在理货的时候，售货员都会看一下商品的日期，如果是近期的都会摆放靠前。当顾客不小心拿到了过期的食品，也可以找超市进行理论，大部分的超市都会为自己的过错来弥补。但是如果对自己没有造成人身伤害，也就没有必要去找超市的责任，毕竟超市管理非常的大。
超市里购买商品现在的人在购物的时候都会选择去到大超市购物，大超市当中品种都非常的多。虽然说品种多去到的人群也多，但是也经常会有造成商品快要过期的现象。而作为理货员，也经常会摆弄货物，但是也并非是所有理货员，都能够清楚的知道商品的日期是否快要过期。即使在发现商品快要过期的时候，他们也只是用调价的方式继续销售。