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在预订酒店的过程中，酒店名称起初是隐藏的。这是因为在线旅行服务商为了保护高品质酒店的品牌形象和价格策略，通常提供4-7折的优惠，但不直接显示酒店名字。一旦订单生效并付款成功，用户会通过短信或电子邮件获取酒店的真实名称，带来意外的惊喜。目前，惠选酒店服务覆盖了包括北京、上海和广州在内的主要城市的核心商业区，拥有超过1500家星级酒店。

在预订流程中，用户在付款成功后，会收到具体的酒店名称。在线旅行服务商确保用户的预订保障，承诺下订单并付款后，一定能成功入住。如果出现到店无房的情况，服务商会全额退款，并额外赔付首晚房费。对于需要延长住宿的用户，可以在惠选酒店重新在线预订，注明原房间号，服务商会尽力协调安排。

惠选酒店也支持代订服务，用户只需在提交订单时填写实际入住者的姓名即可。关于预订时间，虽然没有严格的限制，但建议当天入住的用户尽早预订，以免影响行程安排。总的来说，惠选酒店预订过程注重用户的隐私和权益，提供了便利和保障的服务。

“惠选酒店”为酒店预订三类新模式——last-minute、反向预订、模糊预订中的一种。以模糊预订的方式，用正常渠道4~7折的价格销售酒店客房。在同一酒店、同一房型及相同预订日期的条件下，惠选价与前台现付价相比，折扣至少为7折或更低。