云猴网买东西没有保障,下订单后就不能退换货,想要退换货必须掏钱给他...
是小网站吧？不可信的，最好去聚美，唯品会上买
没什么保障，我在云猴买日本象印的杯子，使用三天后胶皮垫自行脱落，水撒了一身，云猴客服神回复，你自己安上好了，后来几经沟通，让我寄回去做坚定，他们收到货后没跟我打招呼强制给我办理退款了，退的还不是全款，反复协调了2个月，12315，12345电话都打了，也没用，工商，政府根本都是站在商家那边，就说我已经同意退款了，反正也没书面证据，只好认了，好在后来差价以优惠券形式补回来了，可是，用券再次购买又给我发错颜色了，要求换货客服说对不起，我们不接受换货哪，要么接受错误颜色要么退货，我好像骂人啊，湖南长沙都是这规矩吗？还革命老区？还出过国家伟人，真替你们脸红啊……
淘宝退换货运费可以领优惠券吗
淘宝退换货运费一般是没有优惠券的，一般会有运费险。
不同情况下优惠券的退还规则：
1、如果下单后商家未发货，货物处于待发货状态。这个时候我们申请退款，退款成功后，优惠券会原封不动的退给我们。退还位置在个人卡券包中。
2、如果商家已经发货了，甚至我们都已经收到货了，此时申请退款，申请成功我们实际付的钱会退给我们，但优惠券不会返还，直接作废。
3、即便我们收到退回的优惠券，也要注意优惠券的使用时效，退还给我们的优惠券依然保留之前的使用期限，如果退款后超过了期限优惠券也会失效作废。
淘宝退货发生后，订单中的优惠券和红包都是会退回来的，但是需要注意的是，这些品类券或者红包都是有使用期限的，如果超过了使用期限了，那么退回来也是无法使用的。
不同情况下优惠券的退还规则：
1、如果下单后商家未发货，货物处于待发货状态。这个时候我们申请退款，退款成功后，优惠券会原封不动的退给我们。退还位置在个人卡券包中。
2、如果商家已经发货了，甚至我们都已经收到货了，此时申请退款，申请成功我们实际付的钱会退给我们，但优惠券不会返还，直接作废。
3、即便我们收到退回的优惠券，也要注意优惠券的使用时效，退还给我们的优惠券依然保留之前的使用期限，如果退款后超过了期限优惠券也会失效作废。
淘宝退货发生后，订单中的优惠券和红包都是会退回来的，但是需要注意的是，这些品类券或者红包都是有使用期限的，如果超过了使用期限了，那么退回来也是无法使用的。
淘宝618期间支持退换货吗?有什么新规定?
淘宝618活动期间退换货政策详解
淘宝618活动期间，消费者们可以享受众多优惠，购物更加划算。然而，购物过程中难免会遇到不满意的商品。那么，在这个特殊时期，淘宝是否支持退换货呢？答案是肯定的。
一、退换货政策
在淘宝618活动期间购买的商品，如果消费者收到后不满意，完全可以申请退换货。退款将按照消费者支付时的路径原路返回。这意味着，如果付款时使用了淘宝618优惠券和购物津贴，这些优惠券在退款后也会一并退回。只要优惠券还在有效期内，消费者就可以重新使用。
对于已经使用花呗付款并完成还款的消费者，退款金额将直接退回到支付宝余额中。无论是“买家已付款”还是“卖家已发货”的状态，买家都可以根据自己的收货时间和货物情况随时申请退货退款。如果交易状态为“交易成功”，买家还可以在交易成功后的0-15天内找到对应订单，点击“申请售后”-“退货退款”进行操作。
二、退货调整内容
为了更好地帮助消费者了解退款类型并减少错误选择，淘宝对天猫订单平台和消费者退款申请页面进行了文案优化和调整。具体调整内容包括将“仅退款”调整为“我要退款（无需退货）”，“退货退款”调整为“我要退货退款”，以及“换货”调整为“我要换货”。这些调整仅涉及文案表述，并不影响实际的退款类型、流程和处理方式。
对于商家而言，需要注意的是这些文案调整并不改变原有的退款处理流程和规则。商家显示的页面如退款管理、退款详情页和退款处理工具等仍保持原始退款类型不变。因此，商家在处理退款时仍需按照原有流程进行操作。
总的来说，淘宝618活动期间完全支持退换货政策。消费者在遇到不满意的商品时，可以放心申请退换货，优惠券和红包等优惠也将一并退回。同时，淘宝还对退款申请页面进行了优化和调整，以更好地满足消费者的需求并提升购物体验。