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您问的是商家说优惠券设置错误取消活动怎么办。找平台客服。
商家说优惠券设置错误是商家的问题，和买家是没有关系的，商家如果不履行优惠，就可以找平台介入。
优惠券的本质其实是一个短期刺激消费的工具，它和积分刚好构成了日常营销的基本工具。

对千牛卖家来说，肯定也需要弄清楚千牛到底是挂起好还是离线好，同时也要弄清楚具体应该要怎么去设置折扣价格，我马上给各位分享。
挂起就相当于离线，是一样的。
千牛是要挂起还是不挂?
千牛离线是一种状态，证明你目前不在线。而千牛挂起，就是挂起的该子账号不接受分流询单的客户了，要想接收分流客户信息，需要再点下未挂起!
很多人认为这对店铺没有什么影响，但实际上有影响。如果想开店的话，一定要抽出时间，所以最好不要设置这个千牛。
这个千牛挂起来，只有在一种情况下设置。那是因为你的店铺有足够的流量，忙得不可开交，回复率下降的话，千牛挂起来，回复率就会上升!
当我们登录的账户选择悬挂功能时，用户点击我们店铺中的联系模块发送信息后，悬挂的账户不会收到客户的信息。这个信息去哪里了?此时，客户发来的信息会自动分流到其他未挂的账户上。
怎么设置折扣价?
第一步：发布商品，并设置好商品原价
提前设置好商品价格，比如某件商品原价480，促销价是260元，那么发布商品的时候发布为480元，最好不要直接发布为260元，然后需要设置促销价的时候再来改商品原价。
第二步：订购促销服务
1、登录千牛工作台，左侧营销工具，任意选择一款促销插件
2、一般促销插件都可以免费使用7天或者15天
第三步：促销插件里面设置促销信息和折扣
1、促销插件里面设置促销标签(最多支持5个字)，活动时长(省钱方法：订购免费的就行了，然后在设置促销活动时间的时候，可以设置超过订购时间，比如设置365天(部分插件不支持设置超过软件订购日期))
2、选择打折商品，设置对应折扣价，然后保存。(需要提前安装好数字证书，否则无法验证)
第四步：淘宝后台设置默认折扣
很多朋友设置促销价后不显示，是因为店铺默认折扣为7折，如果促销插件里面设置的折扣低于店铺默认折扣，则不显示促销价，需要修改店铺默认折扣低于或等于促销插件的折扣，才能显示促销价。

＝A3*$B$1

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