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1/4 登录淘宝卖家中心，通过营销中心访问客户运营平台后台。在页面中选择“运营计划”，然后点击“智能营销”选项。
2/4 进入“智能营销”模块后，选择“兴趣客户转化”工具，并点击创建按钮。此工具旨在对最近3-10天内加购或收藏商品但过去10天未成交的客户进行自动化营销。您可以设置优惠券、短信和定向海报的营销组合，以提高成交转化率。选择合适的优惠券权益，设置相应海报和连接，确定活动时间，然后点击创建运营计划，这样兴趣客户转化计划即告成功创建。
3/4 接着，选择“智能复购提醒”工具，这也是一个自动化周期性营销工具。它针对购买过店铺中某些复购率较高的商品的客户，在其复购周期内通过消息盒子等方式推送商品复购提醒信息。关联营销商品和复购商品后，设置活动优惠券和活动时间，点击创建运营计划。
4/4 若需查看所创建计划的数据情况，返回“智能营销”工作台，在运营计划列表中可查看对应计划的数据。您也可以在此修改计划或终止计划。

针对此前发布的客服发送优惠劵功能更新，之前仅支持PC客户端工作台发送的优惠券功能，快手小店客服网页版工作台也将支持啦，对于咨询用户的售前转化和售后安抚处理，客服老铁们又多了一个好帮手。
一、如何创建客服可发送的优惠券?
创建路径：小店后台-【营销中心】-【营销工具】-【营销策略推荐】页面，目前客服可发送优惠券仅支持 商品满减券 和 店铺满减券 两种类型。
点击对应类型优惠券下的【创建】按钮，如下图，需要商家对优惠券的名称、领取渠道、时间、时效等条件进行设置，切记一定要修改【领取渠道】为【客服发劵】哦，填写完成后点击创建即可。
二、客服如何发送优惠券?
商家设置好优惠券后，此时客服同学即可在电脑端的客服工作台界面，选择跟用户的聊天窗口，点击【优惠券】按钮查看到已经设置好的店铺劵和商品劵，点击发送优惠券即可发送成功。
如果发送的是商品满减劵，用户点击后会跳转到商品的详情页下单页面;
如果发送的是店铺满减劵，用户点击后会跳转到商家的小店首页，供用户选择合适的商品。
三、注意事项
1.建议店铺运营人员在设置优惠券时，要结合店铺商品的价格选择是设置店铺满减劵还是商品满减劵，避免设置错误，出现资损;
2.商家在创建时涉及到优惠券的使用时间(优惠券时效)，建议在发出优惠券后客服同学补充说明，避免用户因超时无法使用;
3.除了时效外，优惠券还有每人限领的张数设置，如超过商家设置的限制次数，将无法发送优惠券，也要注意说明哦，避免出现承诺后无法发送的情况。

一般就是优惠券。像个人一般网购的那几个平台，淘宝、天猫和京东都能在上面领优惠券，先领再用给个人省了好多。还有就是下单后领，也能便宜一些

现在很多人在做这样的工作，而且各种公众号都如雨后春笋一样冒出来【例如：粉卷】。但是你要做就要找和平台有合作关系的，没有合作关系的，不仅你的个人信息有泄露的风险，购买后的佣金可能也没办法提现，我在用的粉卷，自用。

为了多宣传自己的产品，商家自己设置发放的，也是为了冲销量的，你没什么特别的需求的话，基本上都是可以在那个apρ“促说”上获取的，是我在用的呀。

像这个优惠券的话，好多你的朋友圈里面应该有，她们都拉了所谓的购物群，我的建议是用促说apρ（公司经营，里面发一些个别优惠券），不过大部分都是一些新店铺，或者是老店铺做活动的。