银行营销活动方案

一、活动主题:

“金秋营销”

以金秋佳节为契机，此次活动旨在与客户共享丰收喜悦，共创美好未来。活动以“金秋营销”为主题，旨在深化客户关系，提升银行个人银行业务的客户体验，着重强调以客户为中心的经营理念，实现银行与客户双赢的目标。

二、活动时间:

20xx年9月26日至10月31日

三、活动目的:

利用中秋和国庆双节的契机，通过吸引高中端客户和持卡人，促进储蓄卡使用，提升速汇通手续费等中间业务收入，同时拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场，扩大产品覆盖人群，促进个人银行业务的全面发展。同时，通过“金秋营销”宣传活动，强化银行品牌社会形象，提升客户对个人金融三级服务的认知和感受，提高电子渠道的分销效率。

四、活动内容

(一)优惠促销赠礼活动

为了激励持卡消费和无纸化支付，加快银行卡和自助设备业务增长，保持和增强速汇通业务的市场优势，活动期间，将开展以下优惠促销赠礼活动:

1.自助服务送好礼

(1)活动期间，客户通过自助设备缴纳费用2次，可凭缴费凭证和存取款凭证，到指定网点兑换价值200元的礼品。

(2)签署代缴费协议的客户，可获得价值200元的礼品。

活动礼品由各行自行购置。

2.卡庆双节优惠

(1)活动期间申请新卡免当年年费。

(2)消费达到一定标准，凭POS单据和银行卡至指定地点领取相应礼品。

消费满1000元，赠送价值100元礼品。

消费满5000元，赠送价值150元礼品。

消费满10000元，赠送价值200元礼品。

消费满20000元，赠送价值300元礼品。

礼品应符合节日消费心理，由各行根据实际情况筛选。

(三)速汇通优惠活动

活动期间，速汇通手续费优惠20%。

(四)网点优质服务活动

以网点为单位，开展优质服务及个银产品展示活动，内容包括:

1.悬挂活动海报、摆放宣传折页。

2.员工统一佩带工作胸牌，提升服务形象。

3.设置宣传咨询台，引导客户自助办理业务。

4.优化柜面服务，提升客户体验。

5.提供绿色通道服务，满足客户需求。

(五)社区营销活动

1.拓展社区营销网络，加强社区关系。

2.结合活动内容，确定目标客户，拓展相关业务。

(六)贵宾增值服务

通过客户回访、节日需求调研，提供全方位贵宾服务，推介个人理财业务。

五、活动目标

通过系列活动，全行个人银行业务力争实现以下目标:

1.新增客户量超过历史同期水平，优化客户结构。

2.提高卡的知名度和使用率，提升刷卡消费交易额。

3.巩固速汇通竞争优势，促进业务快速增长，增加手续费收入。

4.自助设备交易量比上月增长10%。

5.全面完成业务指标。