网购骏德茶叶高档红茶现两个保质期厂家:标签瑕疵

随着“3·15”消费者权益日的临近，网购食品安全问题再次引发关注。烟台市民张先生在去年通过天猫骏德茶叶旗舰店购买了价值25000元的武夷山正山小种红茶，却遭遇了令人费解的标签问题。他发现，茶叶内外包装的保质期标注不一致，大包装标注为24个月，小袋包装标注为36个月，且缺乏生产日期。此外，商家声称的国家原产地保护标识并未出现在产品上。

张先生认为这违反了《食品安全法》，已向福建武夷山市场监督部门投诉，要求退款并索赔十倍货款。然而，骏德茶叶厂回应，保质期差异是由于包装更新时的工人操作失误，生产日期标注错误是新员工的疏忽。公司已召回该批次产品，但关于赔偿，负责人表示无法接受十倍赔偿的诉求，认为退款退货是可以的，但赔偿问题需进一步协商。

然而，律师张中磊指出，根据《食品安全法》的规定，只有在产品确实不符合食品安全标准或者经营者明知产品不安全的情况下，消费者才能要求十倍赔偿。此案中，由于标签瑕疵可能并未影响食品安全，且不会误导消费者，因此可能不适用《食品安全法》的十倍赔偿条款。他建议，消费者在遇到类似问题时，应首先向工商部门投诉，寻求《产品质量法》的保护。