网购骏德茶叶高档红茶现两个保质期厂家:标签瑕疵
随着“3·15”消费者权益日的临近,网购食品安全问题再次引发关注。烟台市民张先生在去年通过天猫骏德茶叶旗舰店购买了价值25000元的武夷山正山小种红茶,却遭遇了令人费解的标签问题。他发现,茶叶内外包装的保质期标注不一致,大包装标注为24个月,小袋包装标注为36个月,且缺乏生产日期。此外,商家声称的国家原产地保护标识并未出现在产品上。
张先生认为这违反了《食品安全法》,已向福建武夷山市场监督部门投诉,要求退款并索赔十倍货款。然而,骏德茶叶厂回应,保质期差异是由于包装更新时的工人操作失误,生产日期标注错误是新员工的疏忽。公司已召回该批次产品,但关于赔偿,负责人表示无法接受十倍赔偿的诉求,认为退款退货是可以的,但赔偿问题需进一步协商。
然而,律师张中磊指出,根据《食品安全法》的规定,只有在产品确实不符合食品安全标准或者经营者明知产品不安全的情况下,消费者才能要求十倍赔偿。此案中,由于标签瑕疵可能并未影响食品安全,且不会误导消费者,因此可能不适用《食品安全法》的十倍赔偿条款。他建议,消费者在遇到类似问题时,应首先向工商部门投诉,寻求《产品质量法》的保护。
张先生认为这违反了《食品安全法》,已向福建武夷山市场监督部门投诉,要求退款并索赔十倍货款。然而,骏德茶叶厂回应,保质期差异是由于包装更新时的工人操作失误,生产日期标注错误是新员工的疏忽。公司已召回该批次产品,但关于赔偿,负责人表示无法接受十倍赔偿的诉求,认为退款退货是可以的,但赔偿问题需进一步协商。
然而,律师张中磊指出,根据《食品安全法》的规定,只有在产品确实不符合食品安全标准或者经营者明知产品不安全的情况下,消费者才能要求十倍赔偿。此案中,由于标签瑕疵可能并未影响食品安全,且不会误导消费者,因此可能不适用《食品安全法》的十倍赔偿条款。他建议,消费者在遇到类似问题时,应首先向工商部门投诉,寻求《产品质量法》的保护。
骏德茶业官方旗舰店卖的是正品吗?想买点给我爸喝
我平时也会在他们的官方旗舰店买,品质和我在线下店买的一样的,喝起来回甘都很不错,茶香也持久。你要是担心的话,还是自己去线下店买吧,可以自己亲自看看品质。
网购骏德茶叶高档红茶现两个保质期
随着3·15消费者权益日的临近,网购食品质量的议题再次引发热议。烟台市民张先生近期在天猫骏德茶叶旗舰店购买的高档红茶,出现了令人担忧的问题。他购买的成品红茶中,外包装并未标注生产日期,而内外包装上的保质期也存在显著差异,这让他对茶叶的安全性产生了质疑。
张先生于2016年5月花费25000元购买了9个订单的武夷山正山小种红茶,期待分享给亲朋好友。然而,当他打开茶叶包装时,发现大包装上的保质期标明为24个月,而小袋包装上却标注为36个月,相差一年之久。此外,虽然店铺宣传中提到茶叶是国家原产地保护产品,但实际上并未发现相关防伪标识。
张先生认为,这种标签瑕疵以及可能存在的质量问题违反了《食品安全法》。他向福建武夷山市场监督部门反映了此事,要求退款并寻求十倍赔偿,但至今双方未能达成一致。骏德茶叶厂方面则解释,标签上的问题源于包装更换过程中的工人操作失误,且已在有关部门的监督下召回了该批次产品。然而,他们认为仅因标签瑕疵要求十倍赔偿是超出合理范围的。
法律专家张中磊律师指出,《食品安全法》规定,除非食品标签存在严重影响食品安全并误导消费者的瑕疵,否则不适用于十倍赔偿。因此,张先生的案例可能不适用该条款,无法直接主张十倍赔偿。在没有确凿证据证明食品安全问题的情况下,退款退货是商家应尽的义务,赔偿问题可能需要进一步协商解决。
张先生于2016年5月花费25000元购买了9个订单的武夷山正山小种红茶,期待分享给亲朋好友。然而,当他打开茶叶包装时,发现大包装上的保质期标明为24个月,而小袋包装上却标注为36个月,相差一年之久。此外,虽然店铺宣传中提到茶叶是国家原产地保护产品,但实际上并未发现相关防伪标识。
张先生认为,这种标签瑕疵以及可能存在的质量问题违反了《食品安全法》。他向福建武夷山市场监督部门反映了此事,要求退款并寻求十倍赔偿,但至今双方未能达成一致。骏德茶叶厂方面则解释,标签上的问题源于包装更换过程中的工人操作失误,且已在有关部门的监督下召回了该批次产品。然而,他们认为仅因标签瑕疵要求十倍赔偿是超出合理范围的。
法律专家张中磊律师指出,《食品安全法》规定,除非食品标签存在严重影响食品安全并误导消费者的瑕疵,否则不适用于十倍赔偿。因此,张先生的案例可能不适用该条款,无法直接主张十倍赔偿。在没有确凿证据证明食品安全问题的情况下,退款退货是商家应尽的义务,赔偿问题可能需要进一步协商解决。
网购骏德高档红茶保质期竟有两个,厂家称是标签瑕疵
随着网购食品的普及,食品安全问题成为公众关注的焦点。近期,烟台市民张先生在骏德茶叶天猫旗舰店购买了价值25000元的武夷山正山小种红茶,却遭遇了标签问题。张先生发现,茶叶没有标注生产日期,外包装的保质期为24个月,而小袋包装标注为36个月,存在明显差异。此外,店铺宣传中的国家原产地保护标识并未在商品上出现,张先生质疑这可能违反了《食品安全法》。骏德茶叶厂方面回应,这是一次标签错误,原因在于包装更换过程中,部分旧包装未及时替换,导致保质期标注不一致。新员工可能误将生产日期标注为出厂日期。虽然公司已在市场管理部...