淘宝买东西一直不发货怎么办不发货赔偿规则

淘宝买东西一直不发货，您可以采取以下措施，并了解相关赔偿规则：


一、处理措施：

1. 联系卖家：尝试与卖家沟通，询问发货情况并提醒其尽快发货。
2. 申请退款：若卖家不回应或拒绝发货，您可以在淘宝平台上申请退款。
3. 投诉卖家：当退款成功的交易关闭后，您可以在15天内发起淘宝卖家超时不发货的投诉。若卖家拒绝退款或无法联系，应立即申请淘宝客服介入处理。

二、赔偿规则：

1. 普通情况：
- 48小时内未发货：赔付金额为商品实际成交金额的1%，范围在3元到30元之间（部分规定最低不少于5元）。
- 承诺发货时间超过48小时：赔付比例上升到5%，赔付金额同样有3元到30元或5元到30元之间的不同规定。
- 超时未发货：除特殊商品外，需支付实际成交金额的10%作为违约金，最低不少于5元，最高不超过100元。

2. 特殊商品及赠品：
- 定制商品和虚拟商品：若未按时发货，也需支付商品价格的10%作为补偿金，但最高不超过100元。
- 赠品：若承诺的赠品超时未发货，赔付规则与上述商品相同。

3. 投诉与赔付流程：
- 买家可通过淘宝平台进行投诉。
- 投诉成立后，卖家需向买家及淘宝网各支付一份违约金。

作为买家，在遇到卖家延迟发货时，应积极维护自己的权益，按照平台规则进行投诉和索赔。