独家|微信“扫码购”都有哪些小秘密?

微信在去年推出的“扫码购”解决方案，整合了小程序、微信支付和扫一扫等功能，已广泛应用于多个零售品牌商户。

微信进一步揭示了“扫码购”的独特之处。它被定义为一种“私人定制的扫码枪”，能够帮助用户查看商品信息、获取优惠信息、了解相关产品推荐以及实现自助结账。商家的优惠信息、促销活动、会员资讯等服务也能通过“扫码购”直接传达给用户。

具体而言，“扫码购”具有以下几个方面的作用：

首先，它显著提升了用户体验和门店效率。使用“扫码购”进行结账的时间仅需1分钟，比传统方式节省了50%的时间。

其次，“扫码购”将线下流量成功转化为线上流量。顾客在店内使用“扫码购”后，可以访问商家的小程序或公众号，商家可以利用客服消息和模板消息与顾客保持联系并提供服务。

最后，“扫码购”还探索了新的销售模式。通过结合优惠券、购物车等促销手段，商家可以提高客单价，增加线上配送到家的订单量。

目前，沃尔玛、步步高、家乐福、永辉、卜蜂莲花、7Eleven和屈臣氏等知名零售品牌均已接入“扫码购”系统。根据已上线商户的数据，结账时间从2分钟缩短至1分钟，零售商平均节省了2至3个收银员的工作量，扫码购单量占比店内日单量的20%。