波司登回应先涨后跌仅便宜0.28元!具体是如何回应的?

波司登对线上销售羽绒服“先涨价后跌价，仅便宜0.28元”的事件做出了回应，具体的回应是商品价格不超过吊牌价都是合理的。

一、波司登回应先涨后跌仅便宜0.28元

双十一购物狂欢节的初衷是回馈消费者，商家用高质量低价格的产品进行大促销活动。可有的商家却跟消费者玩起文字游戏，比如先涨价再降价、虚假打折、虚假标价等乱象。波司登就因“双十一”先涨价后跌价，仅便宜了0.28元的新闻登上了热搜。

有一名女子看中线上波司登店内的一款羽绒服，当时卷后价格是979.28元，她本想等到双十一在购买，可谁知让她看见了一处大戏。女子发现这款羽绒服在预售期间时价格涨到1349元，领完优惠券后的价格是979元，也就是说跟原来的价格仅便宜了0.28元。

二、具体是如何回应

这样的价格幅度让女子感到不解，这样的价格跟原来的价格有何不同，还不如提前购买了，何必要等双十一，又耽误时间，又耗费精力。有网友觉得这个价格跟平时一样，那双十一还有什么意义。针对此事，官方客服给予了回应，表示“店铺活动力度变化价格都是不一样的，价格不超过吊牌价都是合理的”。

按照客服的意思只要价格低于吊牌价格就不违反规定，这个说法还是无法平息消费者内心的疑惑。对于双十一购物节的狂热，很多人已经不像曾经一样只知道“买买买”，而是更加理智对待。“双十一”活动本是商家和消费者互赢的模式，可如今消费者被商家的套路，搞得噱头凉了心。

促销活动也能看出商家的诚信，诚信不够损害的是商家的品牌形象。有网友表示如果产品无法让利，又何必凑热闹，浪费消费的热情和精力。广大消费者无法接受官方客服的解释，也是在情理中的事情。

三、综上所述

波司登对线上销售羽绒服“先涨价后跌价，仅便宜0.28元”的事件做出了回应，具体的回应是商品价格不超过吊牌价都是合理的。

波司登品牌公司认为这种涨价情况是基于平台标准的合理定价，国家质量管理局在前往当地进行调研和检查的过程中，根据其改变价格以及优惠力度，确认的确没有存在欺骗消费者的涨价行为。

对于波司登的服装问题，主要在于优惠券的过多设置，反而让消费者认为其涨价力度不高所造成的误判情况。在节假日的消费活动促销当中，商家也应该保证更好的促销力度，以促进顾客对产品的购买认知。

波司登认为涨价情况是基于平台标准的合理定价。

根据报道方的相关说明，波司登旗舰店的一件羽绒服9月是券后979.28元。结果发现双十一预售期内，该款服装价格提到1349元，领券购买后实为979元，两相对比下来，仅便宜了0.28元，自然引起了购买群众的不满和对于波士顿这种涨价行为的质疑。但波司登认为自己是根据平台进行的活动调整，因此服装价格是会有实际变化的，也在合理范围内。

市场监管人员对波司登进行了调查，确认没存在违规问题。

后续根据事情的反响，市场监管部门也对波司登对该款产品的相关情况进行了严谨的调查。也给出了充分的调查报告。由于双十一活动要求商家产品“最低标价基础上让利 10%”。参加活动的产品价格为原价的90%，该服装原价90%是1349.10元，标注单价是1349元，符合平台要求。线下零售价格也标注为1499元。因此并不存在违规行为。

在消费节日购买产品时，我们要学会维护自己的合法权益。

根据这次事件，我们可以清晰的看，许多商家在优惠券上面设置了太多的使用限制和叠加额度，导致群众需要花大时间的精力进行商品比对，已经违背了使用优惠促进购买的初心，普通人在平台购买产品时，要多加注意，防止造成的额外资金支出，面对一些不法商家的这种滥用优惠券的行为时，也要向平台举报维护自己的合法权益。