波司登回应先涨后跌仅便宜0.28元 双十一价格让人眼花缭乱
前有手机涨价,后有李家琦直播间购物不划算。今天波司登淘宝旗舰店被曝先提价再打折的话题就引发了热议,有消费者发现其一键羽绒服在双11打完折后,与9月份没有活动的价格几乎一样。付款仅仅便宜了 0.28 元。
对此,有媒体致电波司登官方客服,得到的回应是:服装价格会随着活动力度变化,不超过吊牌价都是合理的。
客服表示,不同店铺的销售渠道不同,活动力度也不同,所以最终价格也会随之变动。
需要注意的是,每次这种电商节活动都会有商家进行类似的操作,需要各种优惠叠加才能做到最低价,让人眼花缭乱。
只要其中有一个优惠没发现、没用上,消费者都可能会付出比平时还高的价格购入一件商品。
好在目前京东、淘宝等大平台的价格保护已经十分完善,几乎在 30 天内都能让消费者实现价保,算是为消费者带来了一些保障,各位记得随时点点保价。
另外,中消协此前还建议消费者在这些活动购物前,要提前明确保价时间、保价方式、价格范围等规定细则,并及时咨询商家和平台客服。必要时甚至留存聊天记录、广告宣传页面截图等证据,便于产生纠纷时进行维权。
波司登回应先涨后跌仅便宜0.28元!具体是如何回应的?
波司登对线上销售羽绒服“先涨价后跌价,仅便宜0.28元”的事件做出了回应,具体的回应是商品价格不超过吊牌价都是合理的。
一、波司登回应先涨后跌仅便宜0.28元
双十一购物狂欢节的初衷是回馈消费者,商家用高质量低价格的产品进行大促销活动。可有的商家却跟消费者玩起文字游戏,比如先涨价再降价、虚假打折、虚假标价等乱象。波司登就因“双十一”先涨价后跌价,仅便宜了0.28元的新闻登上了热搜。
有一名女子看中线上波司登店内的一款羽绒服,当时卷后价格是979.28元,她本想等到双十一在购买,可谁知让她看见了一处大戏。女子发现这款羽绒服在预售期间时价格涨到1349元,领完优惠券后的价格是979元,也就是说跟原来的价格仅便宜了0.28元。
二、具体是如何回应
这样的价格幅度让女子感到不解,这样的价格跟原来的价格有何不同,还不如提前购买了,何必要等双十一,又耽误时间,又耗费精力。有网友觉得这个价格跟平时一样,那双十一还有什么意义。针对此事,官方客服给予了回应,表示“店铺活动力度变化价格都是不一样的,价格不超过吊牌价都是合理的”。
按照客服的意思只要价格低于吊牌价格就不违反规定,这个说法还是无法平息消费者内心的疑惑。对于双十一购物节的狂热,很多人已经不像曾经一样只知道“买买买”,而是更加理智对待。“双十一”活动本是商家和消费者互赢的模式,可如今消费者被商家的套路,搞得噱头凉了心。
促销活动也能看出商家的诚信,诚信不够损害的是商家的品牌形象。有网友表示如果产品无法让利,又何必凑热闹,浪费消费的热情和精力。广大消费者无法接受官方客服的解释,也是在情理中的事情。
三、综上所述
波司登对线上销售羽绒服“先涨价后跌价,仅便宜0.28元”的事件做出了回应,具体的回应是商品价格不超过吊牌价都是合理的。
波司登品牌公司认为这种涨价情况是基于平台标准的合理定价,国家质量管理局在前往当地进行调研和检查的过程中,根据其改变价格以及优惠力度,确认的确没有存在欺骗消费者的涨价行为。
对于波司登的服装问题,主要在于优惠券的过多设置,反而让消费者认为其涨价力度不高所造成的误判情况。在节假日的消费活动促销当中,商家也应该保证更好的促销力度,以促进顾客对产品的购买认知。
波司登认为涨价情况是基于平台标准的合理定价。
根据报道方的相关说明,波司登旗舰店的一件羽绒服9月是券后979.28元。结果发现双十一预售期内,该款服装价格提到1349元,领券购买后实为979元,两相对比下来,仅便宜了0.28元,自然引起了购买群众的不满和对于波士顿这种涨价行为的质疑。但波司登认为自己是根据平台进行的活动调整,因此服装价格是会有实际变化的,也在合理范围内。
市场监管人员对波司登进行了调查,确认没存在违规问题。
后续根据事情的反响,市场监管部门也对波司登对该款产品的相关情况进行了严谨的调查。也给出了充分的调查报告。由于双十一活动要求商家产品“最低标价基础上让利 10%”。参加活动的产品价格为原价的90%,该服装原价90%是1349.10元,标注单价是1349元,符合平台要求。线下零售价格也标注为1499元。因此并不存在违规行为。
在消费节日购买产品时,我们要学会维护自己的合法权益。
根据这次事件,我们可以清晰的看,许多商家在优惠券上面设置了太多的使用限制和叠加额度,导致群众需要花大时间的精力进行商品比对,已经违背了使用优惠促进购买的初心,普通人在平台购买产品时,要多加注意,防止造成的额外资金支出,面对一些不法商家的这种滥用优惠券的行为时,也要向平台举报维护自己的合法权益。
波司登先涨后跌仅便宜0.28元!波司登这波操作会不会失去民心?
波司登先涨价然后又跌价,而且前后仅仅只便宜了0.28元,这件事情很快就登上了微博热搜,而且被无数的网友吐槽,上海一名女子在双11预售期间,本来想要在某宝购买一件波司登的羽绒服,大家都知道波司登的羽绒服其实质量还是很好的,这名女子称之前平台的价格是900多块钱,但是没想到,在双11预售期间,该款羽绒服已经提升到了1300多块钱,而且领券之后的实际价格,跟之前的价格竟然只便宜了0.28元,这种操作让他实在无法理解,对于这件事情,波司登的官方客服表示服装的价格会随着活动的力度变化,不超过品牌的价格都是合理的。
相信很多人对于这样的操作都会很难以接受吧,其实不仅仅是波司登,很多商家都会趁着活动的时候提前涨价,然后到了活动当天再降价,但其实比平时的价格可能是便宜一点点,可能有些人平时不太关注这些东西的价格,总觉得搞活动的时候会很便宜,但其实有时候并不是这样的,所以奉劝大家以后在买东西的时候,一定要看清楚价格,不过也有网友建议,对于这样的商家可以直接建立价格不诚信行为的黑名单,由于活动期间各种领券和补贴的活动让人眼花缭乱,所以很多套路也会让消费者花更多的钱,大部分人的心里都觉得双11的价格会非常的便宜,比平时的价格最起码要便宜很多,所以在这个时候就会买很多的东西。
通过这件事情也提醒大家买东西一定要理性,千万不要盲目的去购买,其实对于波司登这样的行为律师分析面对先涨后降的行为店家很有可能已经涉及到了顶格处罚,而这种处罚是50万元以下或者吊销营业执照。
波司登先涨后跌仅便宜0.28元!作为几十年的品牌,波司登这波操作尽收差评,尽失人心!波司登这一品牌,相信大部分都买过,不谈其他,就谈质量,这一品牌还是不错的,也正是因为如此,很多人都喜欢买这一品牌的羽绒服,虽然这一品牌设计有些low,但保暖性还算不错,大家因这一优点愿意支持这一品牌!万万想不到大家的支持却换来了这一品牌的“愚弄”,这一品牌双十一搞活动,看起来优惠力度很大,但又消费者早早地关注了这一款羽绒服,发现满减之后,这款产品仅仅优惠了二毛八,此事曝光之后引起热议!
大家都知道双十一各大品牌都会举行大促活动,一方面是让利于消费者,另一方面也是一种宣传!大部分商家都能够做到真真正正的优惠,仅有小部分的商家会先涨后降,搞“玩不起”的把戏!波司登显而易见赫赫有名,上了黑红榜单的黑榜!舆论发酵之后,波司登竟然还出面做了回应,只不过牵强的回应并不能挽回口碑和形象,很多的消费者选择了退款退货,甚至有些网友将波司登拉入了黑名单!
诚信
作为品牌方要知道诚信才能实现可持续发展,才能获得消费者一如既往地支持!波司登若是成本高,大可以不搞大促活动,本本分分做生意,也是可以收获支持的!但波司登此次算是打算了算盘,彻底砸了自身的形象!
道歉
我个人觉得波司登想要挽回形象和口碑,唯有道歉,真诚的道歉,才能让波司登真正地度过此劫!否则,随着舆论的发酵,波司登的处境可能会愈发艰难!
波司登先涨后跌仅便宜0.28元!对此你怎么看?