618淘宝私域玩法攻略

1、5月1日到5月15日为前站蓄水期。2、多渠道招新客，定向权益引导转化成会员，增加会员基数。3、老客专属618回购权益，蓄水大促。拉新：新会员礼包、裂变小程序，邀请好友绑卡得奖励、新品免费试吃、直播/视频。

618淘宝私域玩法攻略

一、蓄水期：拉新&蓄水

1、5月1日到5月15日为前站蓄水期。

2、多渠道招新客，定向权益引导转化成会员，增加会员基数。

3、老客专属618回购权益，蓄水大促。

拉新：新会员礼包、裂变小程序，邀请好友绑卡得奖励、新品免费试吃、直播/视频。

蓄水：新客：618权益预定、先试后买。

老客：游戏互动（签到打卡、抽奖）、产品种草（免费试用、达人测评、素人买家秀）。

二、预热期：激活老客&促活。

1、5月21日到5月26日晚8点为预售预热期，在此期间需要为预售商品做看点标记，引导粉丝加购。

2、多渠道，激活老客，引导加购/收藏。

3、活动小游戏，引导客户持续进店保持活跃度。

激活老客：短信/邮件激活、优惠券关怀。

促活：私域渠道（淘宝群/专属客服/短信）活动曝光及定向权益触达。

游戏互动：收藏送/加购送积分、限时秒杀、积分抢兑无门槛大促优惠券等（适用于大店）。

三、转化期：活动收割，提升转化。

1、6月15日晚8点到20日为狂欢期。

2、利用优惠券和产品组合购，提升客户的转化和ARPU值。

3、高价值客户定向权益促达，引导复购。

活动收割：订单催付，蓄水期人群召回、满减优惠券，订单满赠/前N加赠。

兴趣人群转化：收藏加购高意向人群营销，促进成交、订单关闭人群二次营销。

可触达渠道：

短信、客服号、淘宝群、专属客服、微信私域、店铺首页、会员tab页、商品详情页、购后链接、物流包裹卡、直播、视频。