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中通快递的人工客服电话是95311。

• 拨打方式：直接拨打95311，按照语音提示进行操作即可。
• 操作提示：若初次拨打不熟悉操作流程，可以将电话录音，然后多听几次以熟悉语音提示内容，从而更好地联系到人工客服。

中通快递收费是全国统一的，按照地区以及重量两个标准来收费。

其实所有的快递都是如此，省内发货和省外发货的价格不同，而且重量越大，自然快递费用就越高。当货物的重量和体积太大的时候，快递发货就不划算了，这个时候使用物流就更加方便了。

中通快递的收费标准

中通快递一般在江浙沪邮寄是更加便宜的，“包邮区”的首重一般是6元钱起步，超过一公斤以后，每续重一公斤就要增加2元钱。比如说在江浙沪邮寄三公斤的货物，那么快递费就是6+（3-1）*2=10元。

而北京、山东、广东、天津、湖北、湖南、河北、河南以及福建、江西等地，使用中通快递寄件的话，首重就要比江浙沪贵一些，首重是10元钱，而每超过一公斤续重单价是7元钱，比如在从湖北寄件到湖南，快递重量3公斤，那么快递费用就是10+7*（3-1）=24元。

另外，更远一点的地区，比如黑龙江、吉林、云贵川、重庆、辽宁、广西、陕西以及陕西等，首重是15元，超过首重后的续重单价是10元，同样三公斤的货物邮寄到辽宁，快递费就是15+10*（3-1）=35元。

剩下的就是偏远地区，内蒙古、海南、甘肃、宁夏以及青海等，首重就变成了20元，超过首重后的续重单价是18元，同样拿3公斤的货物举例，要邮寄到内蒙古，那么快递费就是20+18*（3-1）=56元。

新疆和西藏的邮寄快递费用是最高的，中通快递在这两个地区邮寄的快递首重就是28元，续重单价达到了25元，三公斤的货物寄到新疆的快递费是28+25*（3-1）=78元。

商家可以谈价格

上面的价格是全国统一价，也就是中通快递给个人用户的价格，但是商家如果寄快递的量比较大的话，是可以跟快递公司谈价格的。比如一些网店的快递价格就会比较低。只要有足够的量，价格就可以压得更低。

全国主要城市小件物品10元/公斤起步，续重5-8元/公斤。大件货物1.5-8元/公斤（20公斤以上，区域不同价格不同）。

北京市、天津市、江苏省、浙江省、 安徽省、上海市、湖南省、湖北省、广州市、深圳市、云南省、贵州省、陕西省 首重：10元/kg 续重:4元/kg(比如：4kg到北京就是10元+12元=22元）。

内蒙古自治区、辽宁省、吉林省、黑龙江省 、海南 首重：12元/kg 续重:6元/kg(比如：4kg到辽宁就是12元+18元=30元)。

福建省、江西省、山东省、山西、河南省、广西壮族自治区、首重：10元/kg 续重：5元/kg(比如：4kg到福建就是10元+15元=25元)。

重庆市 四川省首重：10元/kg 续重：3元/kg(比如：4kg到重庆就是10元+9元=19元)。

扩展资料

中通快递费用改革

中通快递运费是根据寄件的重量计算的，1KG为首重，按起价算，不满1KG的按1KG算。如果重量超出1KG，超出部分的重量则按续重价格计算。之后再按照距离计算，路途越远费用越多。

从今年10月1日起启动快递费用调节机制，调整全国到上海地区的快递费用，具体费用调整幅度，由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施。

2018年10月1日起，中通快递启动快递费用调节机制，调整全国到上海地区的快递费用。

与此同时，韵达、圆通也向各网点发布“调整到达上海地区快件派费”通知，将各网点到达上海地区的快件派费上调0.5元/票。

参考资料来源：百度百科：快递费

【中通快递】

1、江浙沪6元续重每公斤1元，安徽首重6元续重2元。

2、北京，广东，天津，河北，湖北，河南，福建，山东，湖南，江西首重10元续重7元。

3、陕西，四川，重庆，辽宁，黑龙江，广西，山西，吉林，云南，贵州，首重15元续重10元。

4、内蒙古，海南，宁夏，甘肃，青海首重20元续重18元。

5、新疆，西藏首重28元续重25元。

【圆通快递】

1、广东省内：首重8元/KG、续重2元/KG。

2、江苏、浙江、上海、北京、福建、首重8元/KG、续重4元/KG。

3、天津、重庆、安徽、广西、贵州、海南、湖北、湖南、江西、山东、山西、陕西、云南、首重10元/KG、续重5元每/KG。

4、四川、河北、河南、首重12元/KG、续重5元每/KG。

5、甘肃、黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、宁夏、青海、西藏、新疆、首重13元/KG、续重7元/KG。

6、香港、澳门、台湾、首重25元/KG、续重25元/KG。

【申通快递】

1、广东省内：首重8元/KG、续重2元/KG。

2、江苏、浙江、上海、北京、福建、首重10元/KG、续重4元/KG。

3、天津、重庆、安徽、广西、贵州、海南、河北、河南、湖北、湖南、江西、山东、山西、陕西、四川、云南、首重12元/KG、续重5元每/KG。

4、甘肃、黑龙江、吉林、辽宁、宁夏、青海、首重15元/KG、续重7元/KG。

5、新疆、内蒙古、西藏、首重18元/KG、续重12元/KG

6、香港、澳门、台湾、首重25元/KG、续重20元/KG。

【顺丰快递】

因顺丰快递全国都是一个统一的收费标准，公司对顺丰快递收取的费用如下：

1、广东省内：首重12元/KG、续重2元/KG。

2、江苏、浙江、上海、北京、福建、首重20元/KG、续重13元/KG。

3、天津、重庆、安徽、广西、贵州、海南、河北、河南、湖北、湖南、江西、山东、山西、陕西、四川、云南、首重20元/KG、续重14元每/KG。

4、甘肃、黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、宁夏、青海、西藏、新疆、首重20元/KG、续重18元/KG。

5、香港、澳门、台湾、首重30元/KG、续重20元/KG。

【E邮宝汽运快递】

因邮局快递全国都是一个统一的收费标准，公司对E邮宝快递收取的费用如下：

1、广东省内：首重12元/KG、续重8元/KG。

2、江苏、浙江、上海、北京、福建、天津、重庆、安徽、广西、贵州、海南、河北、河南、湖北、湖南、江西、山东、山西、陕西、四川、云南、甘肃、黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、宁夏、青海、西藏、新疆、首重15元/KG、续重10元/KG。

3、香港、澳门、台湾、首重30元/KG、续重20元/KG。

【EMS空运快递】

因邮局快递全国都是一个统一的收费标准，公司对EMS快递收取的费用如下：

1、广东省内：首重12元/0.5KG、续重8元/0.5KG。

2、江苏、浙江、上海、北京、福建、天津、重庆、安徽、广西、贵州、海南、河北、河南、湖北、湖南、江西、山东、山西、陕西、四川、云南、黑龙江、吉林、辽宁、首重15元/0.5KG、续重12元/0.5KG。

3、内蒙古、宁夏、青海、甘肃首重20元/0.5KG、续重12元/0.5KG。

4、西藏、新疆、首重20元/0.5KG、续重18元/0.5KG。

5、香港、澳门、台湾、首重30元/0.5KG、续重20元/0.5KG。

不同的快递，收费标准不一样的。