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作为一个 运营 人来说，线上活动是 营销 中最重要的获客促销的手段之一，那么如何策划一场成功的的线上活动呢？

首先得明白线上活动的定义：依托于网络的，在网络上发起，并全部或绝大部分在网络上进行的活动，于网络上发布活动信息，募集活动人员，在网络上进行活动的流程——百度百科。

线上活动的策划案分为两部分：创意案和执行案。创意案一般都需要2-3个备选，其中包含创意来源、活动基本内容，说清楚活动的主题，时间，在哪个平台做，以怎样的方式去做即可。执行案则是整个活动流程从立项到活动结束整个过程的执行方案。下面我们就来看看一场完整的线上活动主要注意哪些要素？

（线上活动策划思维导图）

一：活动目的

活动目的对标产品需求中的产品或服务的目的。任何一个需求必定是产品目的加用户需求的结合。活动也不例外，活动目的的分类和产品目的大致一样。可以总结为以下四大类：

品牌：例如教育行业竞争如此激烈如何快速传播自己平台的品牌知名度？如何让用户在众多培训学校中一眼就能分辨出自己的品牌？这是每个企业品牌推广需要解决的问题。

拉新：即发展新用户，利用活动物质奖励的方式吸引潜在的目标群体成为我们的新用户。

留存:在新产品的建立过程中，由于用户量基数不足，产品管理人员主要工作目的是发现需求与获取用户。而随着产品日益趋向成熟，用户已形成规模，但由此而来的老用户也在不断流失。而随着竞品的增多，获取一个新用户的成本更是不断提高。

促活：即活跃已有的用户客群，利用活动奖励吸引老用户活跃起来进行二次消费。

二：活动主题

确立活动主题一定要新颖和具备诱惑力，一般活动主题可以从两个方面来构思：节日和话题事件。节日可以围绕国家法定节假日（七夕节、中秋节、国庆节）也可以是人造节日（618、双十一、会员日等）来制造节日活动。事件类型则一般是借助互联网实时热门的话题，例如：小猪佩奇社会人、延禧攻略、亚运会，也可以是公司内部事件（新产品上线）来蹭热度，热门话题事件可以从微博热搜和百度搜索风云榜中寻找。

三：活动内容

产品优惠：例如常见的打折优惠，促销优惠，两人同行一人免单等。

礼物奖品：本次活动获奖的奖品：例如电影券、代金券、购物券、实物奖品等。

活动规则：明确详细透明公平的活动规则。

四：活动时间

针对不同类型的活动有不同的活动时间，需结合自身实际需求来定。活动上线之前可以提前推广预热，正式线上活动的时间不宜过长，会影响用户的参与兴趣，建议15天内结束，这样可以使用户产生一定的紧迫感和参与积极性。

五：活动形式

活动形式需要围绕新颖、有趣、参与成本低来设计，线上活动的形式包括评论留言、晒照、有奖转发、口令红包、抽奖、小游戏、趣味测试等等，细数下来少说也有几十种，关键在于结合活动的目的和平台特点去选择并且创新。

六：活动预算

首先要做好活动流程，直接按照流程开始统计物料，逐项列举要用到的东西，填写在excel表格中。物料统计完成后开始分类，按照项目、采购、数量、金额分类整理，让表格中各项数据一目了然。

七：推广渠道

好的活动，也要有好的渠道去推广，毕竟，酒香也怕巷子深。在活动方案设计好时，就应当同步开始活动推广方案的设计，活动推广包括平台内推广和平台外推广，平台内可以选择在微信公众号、企业官网、微博、小程序、APP等推广，平台外可以在SEM、贴吧论坛、新闻源、朋友圈等渠道推广。

八：风险控制

在活动上线前，就应该对活动上线后可能会遇到的风险提前预测并作好应对措施。活动过程找那个可能遇到的问题有以下几个：

技术风险：比如网站被攻击活动专题页打不开。

用户风险：用户不买账，对活动内容不敢兴趣。甚至设置礼物奖品环节有漏洞造成刷单薅羊毛等。

外部环境：微信推文涉嫌诱导分享违规被禁。

九：活动收尾

十：执行方案

以上9点讲了线上活动各个节点策划，最后一步则是把活动每个环节落实执行，通过excel表列清楚那个环节是由谁跟进完成，可以直观的看到活动进度。

本次关于线上 活动策划 分享就到这里，喜欢 网络运营 的小伙伴请持续关注 运营喵 ！

1. 明确活动目的与目标
在策划活动前，首先需要明确活动的目的和预期达到的目标。这包括对活动的性质、预期参与人数、宣传效果、盈利模式等方面的考量。
2. 设定活动时间与主题
确定活动日期和持续时间，确保活动时间不会与其他重大活动冲突，并选择一个吸引人的主题，以提高活动的吸引力和话题性。
3. 规划活动形式与流程
根据活动性质和目标受众，规划活动的具体形式，如研讨会、展览、音乐会等。同时，制作活动流程图，详细规划活动各个环节的顺序和时长。
4. 制定活动推广计划
制定一套全面的推广策略，包括利用社交媒体、合作伙伴关系、广告投放等多种途径，确保活动信息能够触及目标受众。
5. 准备客服与接待工作
确保有专人负责活动的客户服务，包括接待来宾、解答疑问、处理突发事件等，以提供良好的活动体验。
6. 预算成本与预期产出
对活动的预算进行详细规划，包括场地租赁、设备租赁、宣传费用、人力资源成本等，并对活动的预期产出进行评估，确保活动具有良好的性价比。
活动策划的步骤包括：
1. 制定详细的实施计划和任务推进表，确保活动筹备工作按部就班地进行。
2. 确定最终的活动方案，包括备用方案，以应对不可预见的情况。
3. 与媒体进行谈判，确保获得有利于活动的宣传支持，包括新闻报道、广告投放等。
4. 与供应商进行谈判，确保获得物美价廉的商品和服务，包括手机、场地装饰等。
5. 组织采购部门与供应商就商品价格、供货数量、赞助费用等细节进行谈判。
6. 安排与活动紧密相关的个人或单位进行谈判，如文艺表演单位、技术支持团队等。

一、浅析京东瓜分6亿京豆京东的这次瓜分6.18亿京豆活动很简单，就是要求用户从6月1号开始，持续不断在京东APP上面进行签到，连续累计签到23天后，即可参与瓜分活动。京东的这次活动思路是来自支付宝的瓜分9亿红包活动，本质上有着异曲同工之妙。支付宝3月上线了到点付款瓜分9亿活动，要求用户每天线下有一笔现金支付，累计19天后，4月1日开奖。支付宝的这次活动其实还是比较好完成的，因为每个人每天总有消费的机会，满足19天非常容易，而这个活动的本质也是希望培养用户的支付习惯。

但京东的这次活动相比较而言还算有些难度，因为要求用户必须保证每天都签到，如果缺少一天的话则算活动失败。但总有人会因为各种事情忘记签到打卡，为此京东也准备了补签玩法，但补签需要用户助力才可以补签，每3人可以补签1天，把拉新和促活放在一起玩，也不得不佩服京东的运营。通过京东这次活动我们可以发现，签到是很多App促进用户活跃的必备功能，过去也有不少App借助签到玩法，迅速成为热门App。前不久微信明令禁止的打卡玩法，本身就是属于签到功能的另类变种。二、签到的作用和功能设计解析一般用户签到后会获得一定的积分，这些积分可以帮助产品建立自己的会员积分体系，这也是积分功能的最大作用，通过积分来增加用户活跃度。例如通过积分兑换一些商品，又或者是可以利用积分享受产品服务功能优惠。而且部分App还会利用签到来实现拉新，常见的方式就是分享有奖或者是拉新补签，而通过这种方式的拉新引流，对于用户来说抗性也不大，用户也愿意去做一定的拉新动作。目前签到的功能页面设计大多大同小异，我们仅以京东的抢京豆签到页面为例进行分析，该页面共分为三个部分：

1.签到周期区该区域主要是展示活动的签到周期，视每个平台自身的签到玩法而定，通常从7天到30天不等，但一般以7天和一个月两个区间为主。2.签到辅助区该区域包括了两个小细节：一个是签到周期区上方的签到周期的时长和签到奖励，例如显示目前一共累计连续签到多长时间。还有就是当前可瓜分的倍数，倍数是随着签到时长增加。所以可以看出，每次达到不同的连签天数则对应不同的奖励机制，且高于每日的奖励。另外一个就是补签功能。在左侧还很温馨给出了签到提醒的功能，当勾选后，可以开启签到推送PUSH，右侧是补签按钮。但需要连续3个好友才能完成补签操作，可以对漏签的任意一天进行补签，但都需要3个好友。换而言之，如果你漏了10天，那么你需要30个好友才能完成补签。3.签到广告区签到区域作为流量页面的大头，不好好利用下就太浪费了，于是在签到下发京东布置了一块广告区，逛这些区域的会场页面，还可以得更多京豆，平均一个会场可获得1-10个不等的京豆。并且用户在逛会场的同时，如果遇到心仪的产品还可以直接加购物车购买。

通过这样的设计，我们可以发现京东的签到页面，将拉新——留存——促活——转化四个维度全面串联起来，形成一条龙的服务。通过签到赢京豆实现用户促活，通过补签操作来拉新，通过优惠券活动来提高留存率，并利用签到页的广告区进行热销商品的购买转化。三、京东签到玩法背后的探索虽然只是一次简单的签到玩法，但京东一次性投入了四种玩法规则，我们来具体探索下各种玩法规则的优劣势：1.累计签到累计签到即用户在APP内只需要在规定周期内完成一定的签到次数，不需要有连续性。举个例子，支付宝的瓜分9亿红包活动就是累计签到的玩法，要求一个月内签到19次即可，不需要连续19天不断签到。

但京东的累计签到玩法在这里更多是一种展示作用，因为页面上虽然现实有累计签到的内容，但并不会因为达到不同的累计次数节点就会有奖励，只是单纯在页面上有所展现而已。2.日历签到日历签到又被成为连续签到，指的是用户在某一固定周期内完成连续的签到行为。而且随着签到次数的增加，获得奖励会越来越多。也有的玩法是分模块，例如累计签到3天、7天、15天后各自有一个大的奖励。通过这种玩法会逐渐增加用户的获利程度，刺激用户养成连续签到的习惯。京东在这里重点玩的就是连续签到。首先每签到一天可以获得1-10个不等的京豆，偶尔会搭配有店铺优惠券；而每签到一天，都会让最终的京豆瓜分次数增加1倍。例如累计签到3天，则瓜分倍数为3倍，累计签到10天则瓜分倍数为10倍，以此类推。如果用户完全累计签到满23天后，则可以瓜分23倍，假使某个用户最后瓜分回1000个京豆，但倍数扩增可以达到23000个京豆，换成现金也就是230元。这样的巨大吸引力还是很刺激用户持续不断参与的，更何况连续签到23天本身就有难度，参与最后瓜分的人肯定比累计签到的人少。当许多人怀着这样的心理参加活动后，京东的日活自然得到爆发式增长。目前日历签到这种玩法也被移植到了公众号上面，通过连续签到领取签到积分，并通过积分商城进行兑换，从而间接提高了公众号的活跃度，也为粉丝用户提供了一些福利活动日历签到玩法目前包括人人秀在内的不少第三方公众号营销平台，都可以提供此类玩法，毕竟能把App才能玩的签到转移到公众号上面，为用户促活提高转化，很多号主还是很乐意的。3.补签上文也提过，一般一个月为一个周期的连续签到会存在断签的情况，毕竟人总有那么一两次漏签的可能性。而一旦断签就会重新计算签到时间，但这就会打消用户参与的积极性。为了继续提高用户的参与热情，这时候就需要加入补签的环节，但补签一般需要耗费一定的积分或者货币才能换取补签资格。

补签通常分为两种玩法：一种是按部就班的补签，例如今天是20号，在10号、13号、19号三天都有漏签，则必须把临近当天签到日期前的那天补完，才能继续依次补之前漏掉的天数。也就是要先补签19号，在补签13号、10号这样。另一种就是任意补签，不限制补签时间，自己选择对应时间补签即可，这种方式比较随意，也更受用户欢迎。京东这里用的就是后一种，还温馨的加入了签到提醒的功能，开启后会每天通过PUSH推送的方式提醒签到，即使错过了，也可以针对漏签的日子进行任意补签。4.签到提醒上文也提了签到提醒的功能，正式由于用户很容易遗忘签到，所以添加签到提醒功能就很有必要了。京东的签到提醒做成了提示按钮的形式，而且样式就是补签大按钮的侧面，非常引入瞩目，也可以看出其功能的重要性。签到提醒按钮点击即可开启，开启后会显示红色，并且会跳出弹窗，显示已经设置成功。四、打卡玩法的核心运营套路看了京东的玩法之后，我们可以再看看其他产品的玩法，为了避免不同行业的玩法差异性，这里我们以淘宝和苏宁两款产品来观察。

上图为淘宝的金币签到页面，如图所示可以发现，淘宝的金币签到玩法更加复杂，结合了种植养成的功能在一起，通过淘宝的浏览、下单等行为，可以为作物教水，能获得更多的金币。

上图为苏宁的签到页面，打开页面即默认签到成功，每次签到获得的云钻不等。而苏宁的签到页面也是和养成功能结合在一起，不过饲养的苏宁的小狮子，可以通过投食等行为为小狮子积累能量，能量达到一定程度可打开宝箱，宝箱会开出金额不等的云钻。由上面两款产品的签到玩法可以看出，主要玩法特性是相同的，也就是只需要点击签到按钮即可完成任务，轻松不费事。并且都遵循了下面四个规则：用户保底每天会打开一次整个签到页面各种玩法最多耗时60秒用户操作简单，一个页面就可以完成有着一定的奖励政策而四个规则中，最核心的就是奖励政策，无利不起早，用户这么积极坚持每日签到打卡，一定是有着能让他获利的地方。那么常见的打卡奖励规则主要有以下两种：1.周期性周期性就是按一定周期来计算，满足全部周期后可获得指定的奖励，具体周期视各个平台自身属性而定，7天、15天、30天均可，周期完成后将开始新一轮循环。例如每签到1次可获得1积分，签满7天后可获得5积分，那么用户签到8天后可获得6+5+1=12积分。2.阶梯性阶梯性也可以视为阶段性，例如还是7天的签到周期，刚开始每签到1次是1积分，签满3天后每天是2积分，第7天签到是5分，那么还是签到8天，用户最后获得的积分是3*1+2*3+5=14积分。五、打卡玩法的实际场景化应用对于打卡，目前有一种万能打卡的玩法，主要来说，就把用户的操作行为拆分，将系列的操作路径拆成一个一个小点，每个小点完成后都给予一定的奖励。这种玩法可以促进用户对于App的打开率以及培养使用习惯，因此饱受欢迎。下面我们就某个具体实际场景应用来简单描述下万能打卡的玩法。案例背景：某教育机构属于在线教育平台，盈利方式是在线授课，但当前存在用户互动积极性不高，在线交作业的质量及频率较低，无法形成持之有限的口碑效应。那么这时候需要利用打卡玩法来提升互动效果。用户行为分解：第一步：用户学习课程并针对老师布置的问题积极思考，上交作业第二步：让老师点评自己的作品，并发现不足第三步：针对不足的问题继续学习加强该方面的缺陷第四步：学习线下课程专项训练营第五步：学习一段时间后，再上传作业让老师点评那么针对用户的这五个操作步骤，我们可以做这样的激励分解：第一步：学习报名的课程，如果是系列课，每学习完五个课程后，可获得300积分第二步：每天可以点评查看别人的作业，每完成一个可获得10积分。第三步：发布上传自己的作业，每完成一个可获得100积分第四步：获得的积分可用于抵扣线上其他课程的费用其中这种活动也是阶梯性打卡的应用方法，只是并不是让用户签到打卡，而是报名课程并通过一系列操作形成后续留存及活跃，最终产生二次消费转化。所以设计的这四个步骤来引导用户报名。通过这四个步骤，每个环节用户都可以得到一定的奖励，而这些步骤都是正常课程学习中必备的操作，因此执行难度不高，同时也有助于提高二次消费的转化率。并且通过这样的步骤操作，用户会积累较多的作业作品，对于课程本身的口碑效应也是一提升。六、总结不过签到玩法虽然好用，但也不是每个平台都可以去尝试，我们可以简单梳理下，最常用签到的产品一定都是具备高频服务属性的产品，类似电商、团购、点餐等等，用户使用频率高，因此通过签到玩法可以直接带来转化。另外一种就是虽然不具备高频属性，但签到玩法可以提高用户活跃度，或者平台本身需要用户有经常打开产品的需求，并能从中发掘客户转化。这类产品一般以理财、阅读等为主。但对于很多人关心的工具类平台，我们就需要考虑用户对于平台有没有每天打开或者每天使用的需求，如果有的话，签到玩法是很适合提升产品DAU。