天猫 第11页 - 优惠网

如果在天猫平台上面购买了商品，却发现并没有按时发货，这种情况下大家需要先去了解天猫发货时效是多久的时间，另外如果遇到了超时的情形，那要怎么赔偿呢?
天猫商家规定是48小时内发货，如果延迟发货，卖家会对买家进行沟通。
发出商品无物流信息、无揽收记录、超时不更新物流的订单处理办法：未超过72小时的订单，可以等等，可能是快递公司没更新。超过72小时还是没有物流信息，无揽收信息。
帮客户补发，并【记录丢件】，并备注。大促情况下，可适当延时48小时再处理。售后每月要对无物流记录的件，查看监控。看看是否补快递员取走。方便我向快递公司理赔。
超时怎么赔偿?
天猫未按约定时间发货需赔付支付价格的5%，赔付金额最低不低于5元，最高不超过50元。在天猫购物时，天猫不按时发货的话，消费者无需主动投诉，由系统自动判定，消费者可以获自动赔付金额。
如果情节严重的话，商家会被天猫扣分，一次扣1分，30天内累计不超过6分。
天猫为提升消费者的购物体验，鼓励天猫商家在买家支付后24小时内上传物流单号，并点击发货，还会设置24小时发货时效会影响商品的曝光(但不会赔付处罚)。
如果48小时仍未发货，系统会自动判定，并为消费者赔付支付订单的5%的赔付金额。官方根据实际情况除了赔付还会对商家作出扣分处理。
如果是72小时内仍未发货的话，可视为“缺货”。“缺货”是指消费者付款后，按规则需发货时间为48小时+72小时内的物流状态仍是“未揽收”或订单未发货的，或是商家自主承认缺货、拒绝发货、或要求加价发货的情况。消费者一旦投诉成立，可以赔付30%，最低5元，最高500元。
作为天猫的买家，如果在下单后卖家一直不发货的话，可以先联系商家了解情况。如果商家不理会或是对于回复原因不认可的话，可以申请天猫客服介入处理，或是拨打天猫消费者热线说明情况，对商家进行投诉。

天猫预售规则详细说明：

参与天猫预售活动的商品均全场包邮，但具体以商品详情页面的描述为准。买家在拍下商品后，必须在30分钟内成功支付定金，否则系统将自动关闭该订单。支付定金后，若买家未如期支付尾款，或申请退款且根据相关规则判定为非卖家责任的，定金将不予退还。

尾款的支付需遵循天猫系统设置的交易流程，确保资金即时到账。在定金支付期间，买家可以选择优惠券进行支付，优惠券面额将在活动商品尾款支付时直接抵扣。

关于退换货政策，天猫预售商品中的定制类商品不支持7天无理由退换货服务，但其他商品则适用天猫七天无理由退换货服务的规定。这意味着，除了定制类商品外，买家在购买其他预售商品后，若符合退换货条件，均可在七天内进行无理由退换货。

天猫（英语：Tmall），原名淘宝商城，是一个由浙江天猫网络有限公司营运的综合性购物网站。它采用B2C模式，整合了数千家品牌商和生产商，为商家和消费者提供一站式解决方案。在2012年双十一购物节上，天猫仅用13小时就卖出了100亿的商品，创造了当时的世界纪录。此后，天猫连续多年刷新销售记录，现已成为中国最大的零售购物网站之一。

2024年淘宝/天猫春季采购节即将拉开帷幕，各位网购爱好者又将迎来一年一度的购物狂欢。在这个数字经济蓬勃发展的时代，电商平台的购物节已经成为人们期待已久的盛事。那么，2024年淘宝/天猫春季采购节究竟是什么时候开始呢？一起来揭晓这个备受瞩目的时间节点。
一、2024年淘宝/天猫春季采购节是什么时候开始？
淘宝/天猫春季采购节是中国电商平台阿里巴巴旗下的淘宝与天猫联合举办的一场大型促销活动，旨在吸引消费者参与，促进交易增长。2024年的春季采购节预计将于3月15日正式启动，为期10天，直至3月25日结束。这段时间将是消费者们疯狂购物的好时机，各种商品将迎来促销折扣，让人应接不暇。
二、一年有几次购物节？
除了春季采购节，淘宝/天猫每年还会举办多次购物节，如双11、618、双12等。其中，双11购物节是中国最大的购物狂欢节，通常于11月11日举行，吸引着数以亿计的消费者参与，创下惊人的交易额纪录。618购物节则是夏季促销的盛会，各大品牌商家纷纷推出优惠活动，为消费者带来实惠。双12购物节则是年末的一场盛宴，为消费者提供了年终大礼包，让人过足购物瘾。
2024年淘宝/天猫春季采购节即将开启，为广大消费者带来一场购物狂欢盛宴。在这个数字化时代，电商平台的购物节已经成为人们生活中不可或缺的一部分，为消费者提供了更加便捷、优惠的购物体验。无论是春季采购节还是其他购物节，都是消费者翘首以盼的时刻，也是商家们展示实力、提升销售额的绝佳机会。