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24小时发货。在买家通过支付宝完成付款或通过货到付款下单成功后。卖家将在24小时内（不可抗力因素除外）发送买家所购实物商品的服务。若卖家未履行24小时发货的承诺，且没有和买家达成新的发货时间共识，买家可向阿里巴巴提出投诉。阿里巴巴根据双方约定及举证，有权独立判断投诉是否成立。

淘宝规定多久时间要发货?

24小时内。

（一）承运人官网系统内有记录时间的，以该时间为准；

（二）尚不具有系统记录条件的承运人，按其提供承运面单上填写的日期和卖家“点击发货”的日期相较，取晚者。

1、卖家对每个独立生成并付款的交易订单（非购物车合并付款的订单）应予单独发货，除特殊情形外，若未征得买家同意，不得合并成一个包裹发货。

否则，买家签收后主张商品少件的，由卖家负举证责任。

2、卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应在征得买家同意后再发货。

3、卖家应将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收，需买家至指定地点提取的，应事先予以显著明示或征得买家同意。

4、卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的，卖家应按照承诺或约定履行。否则，非包邮订单且买家已签收商品的，可要求卖家退还买家已支付的运费。

5、卖家使用运费到付方式发货的，应事先明确承运人和运费事宜，并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的，应自行和卖家明确承运人及运费事宜。

6、卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的，由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险，由卖家自行承担，交易作退款处理。

7、卖家违反“发货规范”，支持买家退货退款。

8、卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的，买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的。

应和卖家协商一致，否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。

24小时发货服务是卖家向买家提供的服务。所有24小时发货的卖家承诺：在买家通过支付宝完成付款或通过货到付款下单成功后。

卖家将在24小时内（不可抗力因素除外）发送买家所购实物商品的服务。

若卖家未履行24小时发货的承诺，且没有和买家达成新的发货时间共识，买家可向阿里巴巴提出投诉。

阿里巴巴根据双方约定及举证，有权独立判断投诉是否成立。若投诉成立，则阿里巴巴将使用卖家保证金向买家代为先行赔付，保障买家权益。

天猫商城购物付款成功后卖家不发货，可以采取以下措施：

1. 申请退款：

   • 登录天猫：首先，登录你的天猫账号。
   • 找到订单：在“我的已买到的宝贝”中找到付款成功但未发货的订单。
   • 申请退款：在订单详情页，点击“退货/退款”选项，然后根据页面提示填写退款原因、退款金额等信息。注意，退款原因要真实、准确，以便平台更好地为你处理。

2. 提交退款申请：

   • 填写信息：确保退款信息填写完整、准确，特别是退款金额和退款说明。
   • 提交申请：点击“提交退款申请”按钮，等待商家处理。

3. 等待商家处理：

   • 查看进度：在提交退款申请后，你可以在订单详情页查看退款进度。天猫平台会有相应的时限要求商家处理退款申请。
   • 催促商家：如果商家在规定时间内未处理退款申请，你可以通过天猫平台的客服渠道催促商家尽快处理。

4. 平台介入：

   • 申请平台介入：如果商家拒绝退款申请或未在规定时间内处理，你可以申请天猫平台介入处理。
   • 提供证据：在申请平台介入时，提供相关证据（如聊天记录、订单截图等）以支持你的退款请求。

5. 退款成功：

   • 确认退款：一旦退款申请被平台审核通过，退款金额将原路返回至你的支付账户。
   • 关闭订单：退款成功后，订单将自动关闭。

在整个过程中，保持与天猫平台的沟通，确保你的权益得到保障。同时，保留好相关证据，以便在必要时提供证明。