淘宝开店如何预防低质量的买家
淘宝开店如何预防低质量的买家
优质买家会反映一些有助于店铺成长的问题，他们理应得到周到的服务。好好培养，很可能发展成你店铺的死忠粉。不过，还有一些垃圾买家，他们简直是卖家的灾星，这些人会消耗你的店铺，掠夺你的利润，甚至阻挡你走向成功。
以下五种情况要格外小心，因为你很可能遇到垃圾买家了!
1、不切实际的心理预期
诚然，卖家有义务满足客户合理的期望。例如，圣诞购物季期间，电商应积极告知消费者节日发货的最后期限，以确保他们在12月25日之前收到包裹。
即使你的店铺没有提供完美的客户沟通，或及时照顾有效客户，也应该站在客户的角度考虑问题，在详情页提供表述清晰无异议的相关信息。
然而，即便这样，还是会有一些糟糕的客户，怀有不切实际的心理预期，即便你所有环节都做得很好，也得不到他们的一丝满意。这些人甚至想让你去天上摘星星够月亮，并坚信这些都是你欠他们的!
呵呵。我只想说，你咋不上天?把你送天上够月亮还差不多。
2、可疑的退货申请
还有一些喜欢不劳而获的主。小心!他们进店就是来坑你的，有些人甚至以此为业!
在以前的文章中，我曾提到过某位买家利用自由退货政策，为自己牟取利益。他们主要瞄准一些廉价的商品，通常这些商品的退货运费大于本身货值，一旦发起退货，卖家往往懒得麻烦，会选择直接退款，让客户自行保留商品。卖家则期待以此获取客户的感激甚至好评。
这些狡猾的买家，太无耻了!
3、扬言起诉，威胁你的生意
有些坏蛋客户从接到你的第一个电话，或收到第一封邮件之时，就把你列为攻击对象了。他们会扬言在客户群里曝光你，甚至威胁说要起诉你。
几年前，有个叫露丝李·约翰逊的律师为《今日心理学》杂志写了一篇关于人们威胁起诉他人的文章，该文虽不是专门针对电商卖家的，但也很好地道出了威胁起诉的各种情况。
“对有些人来说，扬言起诉他人只是一种面对冲突的下意识行为。”Johnson写道，“这些人一旦感受到你对他后院那一亩三分地有丝毫不利，他们就会竖起全身的羽毛，扬言起诉你。如果你敢辩解，他们会称你故意伤害他们，让他们精神上受折磨。如果你不经意冒犯了他们，他们还会说你人身攻击。。。此外，他们还会说你歧视，对他造成精神损害，等等等等。我列举这些，并不是在轻视当事人的维权行为，或主张侵权行为，但现实是，近年来，各类五花八门的诉讼威胁已经越来越普遍。”
那么，怎么对付这些一言不合就扬言告你的客户呢?两个建议：
1)别太认真。因为——认真，你就输了!太计较这种鸡毛蒜皮的起诉威胁，其实是很伤心伤神的，毕竟你没那么闲，对吧?
2)终止沟通。遇到起诉威胁，只需淡定地回复“在继续与你就此问题对话之前，我需要咨询我的.律师。”之后十有八九就屁事没有了!
4、侮辱性语言
记住!任何客户都没有权利侮辱你和你的员工。不排除某些客户只是出于语言习惯，使用了一些让人不舒服的字眼，所以要保持开放的心态，不必太敏感。但是，面对一个公然不讲理，诅咒你或你的雇员的客户，就完全不必忍受，该撕就撕吧!
5、总是要求打折
这类坏客户坏得不像其他几条那么明显，但是如果你遇到总是要求特别折扣的客户时，就大胆把他划入垃圾客户之列吧。反复的要求折扣是他们最大的特点。
比方说，一个美国西北部的卖家遇到了一个客户，打开客户档案发现他连续五年以上年消费额均在10000美金左右，第一反应可能是“这是个优质客户”。然而，仔细查看他所购买过的商品成本和利润后发现，他每次为商家带来的利润都奇低无比，几年下来，总共为商家带来的利润才不过几百美金，很明显是个杀价高手~~~
而且，这类客户像喂不熟的白眼狼，因为商家反复的特殊照顾并未给自己带来应有的回报，还不如多让利给一些优质买家。
珍爱生命，远离垃圾买家!
俗话说，顾客是上帝。但垃圾买家却是魔鬼一般的存在，和他们扯皮伤心又伤神，电商卖家伤不起啊!所以，一旦识别出他们的垃圾特质，一定要像躲避瘟疫一样躲远远的，才是明智之举。不要患得患失，没有他们，你才能更快走向人生巅峰!
;淘宝春节满减活动有哪些?有什么玩法?
春节可以说是国人最隆重的一个节日，不管是春节期间走亲戚访友，还是自己宅家里，都需要各种各样的年货。淘宝平台也为广大的用户推出了春节满减活动，汇集了各种各样的年货商品，让消费者可以享受购物的乐趣，那么2023淘宝春节满减活动有哪些？
一、2023淘宝春节满减活动有哪些？
2023年淘宝春节满减活动主要有年货节与年货买不停活动，具体的时间安排如下：
1、淘宝年货节，预热时间是2022年12月27日0点至29日20点，正式活动时间从2022年12月29日20点到2023年1月4日24点；
2、年货买不停活动，从2023年1月5日0点到2023年1月10日24点。
二、有什么玩法？
1、下单直降
下单直降是淘宝卖家直接对活动商品设置的一个比近30天内最低成交价更优惠的价格，优惠的价扣头力度必需要符合活动的规定。下单立减活动不与跨店满减、产品优惠券、店铺优惠券、淘金币等优惠叠加使用，但是可以与红包、兑换卡、品牌新享、购物金、分期免息等优惠叠加使用。
2、购物津贴
购物津贴可以说是年货节的必备玩法，年货节主要采用的是跨店满减，以每满300减40元、每满600减30元两档为满减门槛，消费者下单的时候，要注意选择满减门槛相同的商品。
3、店铺五元红包
除了购物津贴之外还有活动红包发放，红包只有一个面额，一般便是五元的，而且所有报名成功的活动商品都已默认设置。
4、跨店满减
淘宝年货节期间，平台将推出跨店满减，限时直降等福利的活动，消费者可以着重关注一下，方便享受最低的折扣。
淘宝春节满减活动给消费者买年货提供了非常不错的机会，但是要注意各种活动折扣的使用规则，合理搭配下单，才能享受超低的折扣。
淘宝618活动优惠力度不如双十一吗?618活动优惠力度不大怎么办?
淘宝618与双十一：优惠力度之争
每年的618和双十一，都是淘宝网购热潮的巅峰时刻。在这两个购物狂欢节中，消费者们总是期待着能捡到不少“宝贝”。然而，有关淘宝618活动优惠力度是否不如双十一的争议一直存在。本文将就此话题展开讨论，探究两个活动的优惠差异。
一、淘宝618与双十一的优惠力度对比
首先，要明确的是，淘宝618活动和双十一活动的优惠力度并非一成不变。尽管双十一在很多情况下展现出更大的优惠幅度，但618活动同样具有其独特的优惠魅力。
1. 商品种类的广泛性：相较于双十一，618活动的商品种类更为繁多。这意味着消费者在618活动中能够发现更多日常消费品和家电产品的优惠，而这些商品在双十一可能并未受到同等力度的优惠。
2. 优惠方式的多样性：除了传统的满减、优惠券和秒杀等手段，618活动还提供了跨店满减、店铺优惠等特色优惠方式。这种多样化的优惠策略为消费者提供了更多选择和自由度。
3. 商家策略的差异性：值得注意的是，两个活动的优惠力度很大程度上取决于商家的营销策略。有些商家可能在双十一期间提供更大优惠，而有些则可能在618活动中更为慷慨。因此，消费者在购物时应仔细比较不同商家的优惠情况，以作出最明智的选择。
二、如何在淘宝618活动中最大化优惠
尽管618活动的优惠力度可能在某些方面不及双十一，但消费者仍可通过以下策略来最大化自己的优惠收益：
1. 提前布局：关注淘宝官方及各大商家的预告信息，以便在活动开始时能够迅速锁定优惠商品。
2. 精明比较：在活动期间，不妨多逛逛不同的店铺，对比各家的优惠力度，从而挑选出性价比最高的商品。
3. 善用优惠券与积分：积极领取并使用官方及商家提供的优惠券，同时利用积分兑换商品，以进一步降低购物成本。
4. 参与互动赢好礼：618活动中往往伴随着各种互动环节，如抽奖、答题等。参与这些活动不仅增加了购物的趣味性，还有机会赢取额外的优惠券和礼品。
5. 关注后续动态：即使618活动结束，也不意味着优惠的终结。部分商家可能会延续优惠活动，因此保持关注可能会带来额外的惊喜。
综上所述，虽然淘宝618活动的优惠力度在某些方面可能不及双十一，但消费者通过精心策划和比较，仍然可以在这个购物狂欢节中获得令人满意的优惠和购物体验。