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这个问题问到点子上了，之前我堂哥把孩子送去北京王府国际学校的时候，我也有过相同的疑问，我堂哥却跟我说，家附近的学校是有不少，而且咱也是本地户口，照理来说上个好的公办学校，那是很随意的事情，但是现在国内的应试教育什么情况，大家也都清楚，没必要去随大流！而且他说了句我最为认同的话，无论去哪里上学，最终是不是都是为了孩子能有一个更好的未来？假如说你家孩子每天在公办学校写着做不完的卷子，死记硬背着读不完的书，套着一尘不变的公式，也许再加上孩子刻苦点，那仅仅就是分数考得高了一些的考试机器而已！我堂哥为了孩子上学的问题带着孩子跑了很多学校，而孩子就是喜欢王府国际学校的环境和氛围，并跟我堂哥居然用上了向往这个词来形容他想进王府国际学校的想法。而我堂哥也是为了孩子仔仔细细的考察了王府国际学校，发现该学校不仅是在育人教材方面比较全面，而且在提升孩子各方面的素质水平以及其他方面能力等都有着比较不错的成绩，口碑也不错，最主要也是比较现实的就是升学率也不比一流的公办学校差，后来为了孩子的未来考虑，我堂哥还是有点舍近求远的把孩子送去了王府国际学校，我去帮他接过两次孩子，学校的环境确实不错，也能看得出里面的学生素质也都挺好的。

“学校方面认为网课完成了所有的教学计划，但是从我们的角度来看，因为线上教学让我们的孩子无法参与很多特色的线下教学活动，所以学费不退的方案我们接受不了。”日前，多名家长向北京商报记者投诉称，因为北京王府学校春季学期不退学费，而与家长产生了较大争议。
今年以来，因为春季学费退费标准的问题而与家长发生矛盾的民办国际学校并不在少数。孩子没能到校上课，学费是否应该退还，退还比例该是多少？半年的网课学习与动辄10-20万/年的学费是否匹配？这些都成为摆在民办国际学校和家长面前的待解之题。
（图说：北京王府学校的相关缴费通知）
校方：学费不退
7月4日，北京王府外国语小学向家长发送了《疫情期间教育教学工作及费用结算说明》称：“学校将对本学期没有产生的餐费、住宿费、校服费等代收费据实结算，剩余部分可用于冲抵下学年的费用。若下学年不再选择收费素质课或VIP课程，可申请办理退费，学费部分，将不予退还或折扣。”
北京王府外国语小学在说明中提到：“疫情期间，学校开设了全面的线上课程，包括语文、数学、英语、外教、国学、阅读、舞蹈、美术、音乐等，从2月17日以来，学部参与线上教学老师186人，录播3228节，直播课8330节，提供一对一心理辅导320人次。此外，开展云端艺术节活动，并收到371件艺术作品。”
陈先生的孩子目前在北京王府学校小学二年级就读，每年学费接近10万元。他坦言道，“选择王府学校就是看中了学校优良的硬件设施和种类繁多的活动，希望能够让孩子得到全方位的发展。”显然，这几个月的网络教学导致学生无法参加线下活动，学生也难以使用学校的设备。尽管王府学校方面认为网课有效完成教学计划，学校的运营教学成本也很高，但这一观点家长并不买单。
陈先生给记者算了一笔账，“学费不退相当于学校的收入没有发生变化，但他们的教学成本下降了。” 据陈先生反映，目前王府学校老师上一节网课的酬劳是60元，一个月上20节网课的话，每个月的课时费只有1200元。除了教师工资，陈先生还表示，目前王府学校每周免费的游泳课处于停课状态，学校后勤工作人员的工作也暂时停摆。而由于没有学生，学校在线下物业等方面的支出都有所下滑，加上税收政策、保险等费用的减免，陈先生认为学校这半年的利润甚至还有所增长。
针对上述家长反映的情况，记者拨通了北京王府学校党总支书记兼办公室主任樊雪琳办公室的电话，相关工作人员表示，目前已经开放了校园预约，如果家长对学费有疑问，可以与校方进行沟通。但就记者对于学校在春季学期的运营成本是否下降的问题，对方并未回复。但王府学校在《结算说明》中也提到，为了保障学校场馆在上级防疫部门通知后可以开放使用，一直在坚持消毒杀菌和打扫，投入了大量人力、物力。
家长：退还50%
6月5日，王府学校初中部的一些家长曾向王府学校初中部常务副校长赵燕梅递交过一封联名信，要求学校对疫情期间的网课课时费等费用进行核算，合理收费，退回学费的差价。
“我家孩子从6月1号开始返校上课，由于疫情的反复，孩子只在学校待了12天就又停课了。”李女士的孩子在北京王府学校读初一，每年的学费、代办费等总计将近24万元。
6月12日，学校方面给家长发来了下学期的缴费通知。通知中提到，因2019—2020学年下半学期学生未如期返校，住宿费和代收费会有部分结余，但具体结余金额尚未结算完成，将在下一学年的账单中给予预减免，金额为走读生2500元，住宿生5000元。
（图说：北京王府学校的相关缴费通知）
“缴费通知要求我们在6月13日到6月30日这一优惠时段内完成学费的缴纳，逾期交费将按照插班生（涨价）收费。”出于对下半年疫情一旦反复，学校无法线下开学的担忧，加上本学期费用问题尚未得到解决，家长们拒绝缴纳下一学年的学费。“我孩子在的班目前还有一半的家长没有交费。”李女士表示。
7月14日，王府学校初中部的家长闫女士给记者发来了家长们的第二封联名信，在这封联名信中，家长明确要求退还2019—2020年度下半学期的50%学费，并要求学校按年级提供已结束学期的网课学习清单。
“我5月底进了家长群，我们递交了第一封联名信之后没有得到公开有效的反馈。选择王府学校的家长都很重视教育，愿意用高昂的学费给孩子更好的学习环境。校方的态度让人看不到诚意，我们需要合理的学费方案。”闫女士表示。
谁来破局？
近年来，国际学校在国内的发展非常迅速，素质化的课程体系和与国际接轨的AP/IB课程，也让不少家庭对于国际学校格外青睐。但疫情之下，国际学校的学费是否该退还，退还比例是多少又成为难以解决的问题，一方面，国际学校运营成本高昂，且亟需预收学费来保障现金流，另一方面，家长们因为网课而带来的对国际学校教学的心理落差，双方很难以就退费方案达成共识。
自今年疫情以来，诸多民办国际学校都面临和王府学校类似的退费问题。如北京新英才学校幼儿园、青苗国际学校等，都因为制定的退费政策不能做到完全让家长们满意而产生争议。
针对目前的民办国际学校退费困境，记者向北京卓纬律师事务所合伙人孙志峰律师进行了咨询。孙志峰律师表示，目前家长和学校之间的产生的退费问题，要回归到当初签订的合同本身。“家长和国际学校这类学校之间的合同属于教育服务合同，如果合同内容对上课方式、线下的课外活动等方面都有相应约定的话，肯定要按照合同的规定来。但目前来看，由于疫情这一不可抗力因素导致这些方面的活动无法开展，家长和学校是可以进行协商退费事项的。”
同时，孙律师也指出，如果合同对教育方式没有约定清楚的话，家长很难依据合同本身的条款去要求校方退还相应的费用。“疫情影响学校不能开学，属于不可抗力的因素，家长和学校需要协商，双方共同承担一定的责任。”
北京商报沸点调查小组

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运费计算基于以下计费规则：
实际重量以快递员确定为准，物品在包装后重量可能发生变化， 重量小体积大时会按体积重量收费。
1、快递（标准快递、特快专递、大件快递3.60）托寄物的计费重量取体积重量与实际重量两者之间的较大值，体积重量的计算方法为：体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷6000；
2、零担（精准卡航、精准汽运等）托寄物的计费重量取体积重量与实际重量两者之间的较大值，体积重量的计算方法为：体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷4800；
3、快递产品计费重量小数点进位处理方式：续重以0.5KG为计重单位，不足0.5kg，按0.5kg计，足0.5kg，向上进位至下一个1KG；
4、快递货物（含包装）如果单边长超过1.6米，或三边和超过2.5米，需加收每件20元的超长附加费用，具体收费额度以快递员上门确认超长费为准；
5、货物因材质、性质、地区等因素不同可能会导致价格有所浮动，一切报价均需以当地营业部报价为准；
6、因区县内网点分布不同，部分偏远网点存在加时，具体时效信息以当地营业部或收派员说明为准。
送货上门*低送货费用55元，在网点30公里范围内均为公司的送货范围，超过30公里区域为公司的不可送货范围，300kg以下是55元/票，300kg以上按照0.2元/kg收取。对于单票货量大于500KG或者2.5立方以上，*低100元/票，参考标准为0.2元/KG或者40元/立方，取大优先。具体费用请联系当地发货的的营业部。
2、保价费：保价运输是指运输企业与托运人共同确定的以托运人申明货物价值为基础的一种特殊运输方式。托运人向承运人声明其托运货物的实际价值，若货物出险，即可获相应赔偿。保价费(保价金额*费率)
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1、标准快递，标准快递一公斤以下的11元，然后超过一公斤的1到30公斤内是三块钱每公斤。
2、精准汽运，如果是重货的话，就是1.65元每公斤，然后轻货是347元，每立方米。
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4、还有一种是3.60特惠件。三公斤以下的都按照15元收费，然后超过三公斤到30公斤以内的按每公斤三元收费。

1、标准快递1公斤以下11元，超过1公斤的1到30公斤内是三块钱每公斤。精准汽运，如果是重货的话1.65元每公斤，轻货是347元每立方米。
2、精准卡航，轻货是441元每立方米，重货是2.1元每公斤，运输起价是40元，接货起价是60元。
3、还有一种是3.60特惠件，3公斤以下的按照15元收费，超过3公斤到30公斤以内的按每公斤三元收费。

央广网北京1月11日消息 据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道，近日，消费者潘女士联系了德邦快递，想要把一套浴室柜从北京运往江西省上饶市。她拨打德邦快递客服电话咨询价格时，被告知可以按照物品体积或者重量计价，由于无法准确测量体积，潘女士按照重量估算的价格为300多元，潘女士觉得可以接受，于是就委托快递员上门取货。
可快递员来了之后给潘女士的报价却高达1500元，因为快递费不仅要计算重量，还要按照体积计算，哪个价格高，就按照哪个价格定价。经过协商，对方给出的优惠价为1200元，并把快件取走了。可第二天早上，潘女士收到的德邦快递付款信息显示，她需要支付1804元。
潘女士对随意涨价不能认同，她质疑德邦快递缺乏契约精神，并向德邦快递客服部门进行了投诉。快递站点负责人回电给潘女士，表示如果潘女士不想寄了，可以帮她送回去，但也得收钱。
潘女士无法接受这样的处理结果，但德邦快递的工作人员似乎并没有过多考虑潘女士的意愿。就在潘女士维权的过程中，她的货物已经被寄出了。目前，德邦快递表示能给到潘女士的补偿为200元优惠券。潘女士对德邦快递的处理方式哭笑不得。
潘女士感到不满，她投诉到了北京12315消费者投诉热线，但得到的回复是由于快递是寄往异地，不在可调解范围内。作为消费者，潘女士对物流监管方式表示担忧。
在潘女士提供的一段与德邦快递工作人员的对话录音中，记者了解到，这位工作人员解释了1804元的价格构成，其中包含544元的木架费。可潘女士的货物本身就包装好了木架。对方没有继续解释，只是说不寄了送回去，也得按同城送货收费。
德邦快递的物流费是如何计价的？有没有明确的标准？记者拨打了德邦快递的客服电话，客服人员表示，快递员通常需要把货物取走才能计价。但对于消费者因为价格太高不想寄了，货物送回时是否收费，公司并没有明确规定。
对此，北京市律师协会、消费者权益法律专业委员会主任芦云认为：消费者是否会选择这家快递公司，价格是很重要的因素，特别是大件物品。如果快递的计费在前后相差这么多，一是商家没有完全告知相关产品的计价标准，二是快递人员上门取件已经作出了1200块钱的承诺，但事后又收1800块钱，有可能是快递员和公司沟通的障碍，也有可能是由于快递公司内部的计价系统是混乱的。这对消费者的选择权和公平交易权是有损害的。所谓的木架费，肯定是巧立名目。这个价格是不公平不透明的。