顾客问有活动吗怎么回答
顾客如果问有活动吧,说明他对我们的产品可能比较喜欢,但是在价格方面可能还有一些嗯犹豫,希望我们再给他一些价格上的活动,或者说是另外赠送他一些礼品之类的东西,反正总是对价格可能还有一些嗯不满吧。
这个时候我觉得也可能需要一些策略性的回答。比如说顾客在成交的时候还是很犹豫的时候,可以说,呃暂时店里没有活动,但是您是我们的贵宾客户,或者说你买的东西比较多,我可以向我们经理申请一下,你稍等我一下。如果说判定客户已经愿意去你现价去买东西的话,就可以告诉客户,虽然现在店里没有活动,如果今后公司有活动的话,也会及时通知到您。
这个时候我觉得也可能需要一些策略性的回答。比如说顾客在成交的时候还是很犹豫的时候,可以说,呃暂时店里没有活动,但是您是我们的贵宾客户,或者说你买的东西比较多,我可以向我们经理申请一下,你稍等我一下。如果说判定客户已经愿意去你现价去买东西的话,就可以告诉客户,虽然现在店里没有活动,如果今后公司有活动的话,也会及时通知到您。
当顾客询问是否有活动时,你可以回答:
非常抱歉,我们目前没有正在进行的活动。但是,我们经常举办各种促销活动。如果您感兴趣,可以加入我们的电子邮件列表或关注我们的社交媒体账号以获取最新消息。
或者,如果你正准备推出一个活动,你可以告诉顾客:
非常感谢您的询问!我们将在下个月举办一个促销活动,您可以参加我们的社交媒体抽奖活动以获取更多信息。请关注我们的社交媒体账号以获取最新消息。
非常抱歉,我们目前没有正在进行的活动。但是,我们经常举办各种促销活动。如果您感兴趣,可以加入我们的电子邮件列表或关注我们的社交媒体账号以获取最新消息。
或者,如果你正准备推出一个活动,你可以告诉顾客:
非常感谢您的询问!我们将在下个月举办一个促销活动,您可以参加我们的社交媒体抽奖活动以获取更多信息。请关注我们的社交媒体账号以获取最新消息。
顾客都已经问了,有没有活动。
那你就直接回答有没有活动,就行了。
如果有活动就直接回答有活动,然后具体说明什么活动,尽量是有一些优惠的活动。
那你就直接回答有没有活动,就行了。
如果有活动就直接回答有活动,然后具体说明什么活动,尽量是有一些优惠的活动。
1.客户一直不停询问是否有优惠,你对此行为如何看待?你认为如何回复比较...
如果你自己作为客服人员,然后遇到客户一直不停的询问是否有优惠。那可以这样回答,如果现在有优惠的话,那你就去把现在的优惠活动介绍给客户好了,如果没有,那就跟客户说对不起,不好意思。我们现在暂时没有什么优惠活动,如果有了优惠活动,我会及时的通知您来参加的。
淘宝客户问能不能优惠我怎么回答
跟客户讲 已经是最低的价格了 本店利润已经是最低了 再优惠的话要亏本了
其实客户也大多是随便问问 如果还是一定要优惠的话 可以送点小礼物就OK
其实客户也大多是随便问问 如果还是一定要优惠的话 可以送点小礼物就OK
那就看你的利润如何了,
如果是想干赔本赚吆喝的那就无所谓了。
如果是想干赔本赚吆喝的那就无所谓了。
利润大的话就给优惠点呗,实在不行就含运费不也可以吗
那就得看你自己咯?想优惠就优惠不优惠就不优惠撒?
客户问有没优惠,我们怎样回答的更好?
20%的老顾客创造80%的效益,千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候,我们不能直接拒绝。有些导购会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样就把老顾客给打击了,老顾客就会想:“我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗?”直接打击顾客对店面的好感。应对首先要把面子给老顾客,让老顾客感觉到你的诚意,可以这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾,能结识您这样的朋友,我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来,如果有赠品的话,我申请一下,给您多留一个”就可以了。问题二顾客:我再看看吧。应对按照四个方面找出产...