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【上海一社区团购蔬菜套餐缩水,监管部门对此是如何处理的?】 上海市场监管部门对当事人严某也是进行了重罚,主要是处以违法所得5倍的罚款,最终严某被罚款共计11,000元。严某的这种行为已经严重违反了《价格法》,同时也是违反了上海《关于疫情防控期间认定哄抬价格违法行为的指导意见》中的相关规定,所以当地的监管部门也是制发了《行政处罚的...【客户一直询问是否有优惠,你对此行为如何看待?】 这个问题那你肯定要根据公司的规定来回答他没有明白你的意思,从生活常识来讲,实事求是告知客户即可。......

上海一社区团购蔬菜套餐缩水,监管部门对此是如何处理的?

上海市场监管部门对当事人严某也是进行了重罚,主要是处以违法所得5倍的罚款,最终严某被罚款共计11,000元。严某的这种行为已经严重违反了《价格法》,同时也是违反了上海《关于疫情防控期间认定哄抬价格违法行为的指导意见》中的相关规定,所以当地的监管部门也是制发了《行政处罚的告知书》,同时对严某进行了罚款。

由于疫情的原因,现在上海的物资确实是比较的紧张,某社区原本是想要团购蔬菜套餐的,可是没有想到在拿到手之后竟然发现这个套餐严重缩水了。原本该社区团购的套餐内容包括了两斤芹菜,两斤白萝卜,一斤番茄,一斤黄瓜,可是到手之后后却只有一根莴笋,两个番茄和三颗青菜,很明显,商家的这种行为是在糊弄消费者。

根据调查发现,这批蔬菜全部都是严某自己生产自己销售的,在近段时间,严某前前后后总共接到了1720份的蔬菜套餐订单,然而由于订单比较的多,蔬菜的量不够分配,所以严某便擅自更改了其中200份的订单内容,这样一来就可以在成本没有发生显著变化的情况下,大幅度去提高销售的价格,但他的这种行为其实已经是属于违法行为了。

实际上在近段时间,上海类似于这样子的违法案例还是比较多的,比如说有些农业合作社,在疫情防控期间,会为居民提供各种各样的蔬果,然而价目表上却只显示品种,不显示规格重量和具体的克数,这种做法其实也是在欺骗消费者,同样也是属于违法的行为,我们也希望上海当地的市场监管部门能够多多打击这种行为,要多多维护老百姓的利益。

他们对一些哄抬价格的人进行了一些金钱上的处罚,这样的处罚可以让对方得到一些教训,可以让市场更加的稳定。
监管部门就是找到了店铺让他们重新给发货了,而且还责令他们闭店三天进行一定的整改。
监管部门已经对社区团购哄抬价格的行为作出了批评,并且以违法所得的5倍罚款。

客户一直询问是否有优惠,你对此行为如何看待?

这个问题那你肯定要根据公司的规定来回答他
没有明白你的意思,从生活常识来讲,实事求是告知客户即可。

1.客户一直不停询问是否有优惠,你对此行为如何看待?你认为如何回复比较...

如果你自己作为客服人员,然后遇到客户一直不停的询问是否有优惠。那可以这样回答,如果现在有优惠的话,那你就去把现在的优惠活动介绍给客户好了,如果没有,那就跟客户说对不起,不好意思。我们现在暂时没有什么优惠活动,如果有了优惠活动,我会及时的通知您来参加的。

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