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顾客问有活动吗怎么回答

作者:优优 | 分类:优惠大全 | 浏览量:58
发表时间:2025-02-20 03:35:19
顾客如果问有活动吧,说明他对我们的产品可能比较喜欢,但是在价格方面可能还有一些嗯犹豫,希望我们再给他一些价格上的活动,或者说是另外赠送他一些礼品之类的东西,反正总是对价格可能还有一些嗯不满吧。
这个时候我觉得也可能需要一些策略性的回答。比如说顾客在成交的时候还是很犹豫的时候,可以说,呃暂时店里没有活动,但是您是我们的贵宾客户,或者说你买的东西比较多,我可以向我们经理申请一下,你稍等我一下。如果说判定客户已经愿意去你现价去买东西的话,就可以告诉客户,虽然现在店里没有活动,如果今后公司有活动的话,也会及时通知到您。
当顾客询问是否有活动时,你可以回答:
非常抱歉,我们目前没有正在进行的活动。但是,我们经常举办各种促销活动。如果您感兴趣,可以加入我们的电子邮件列表或关注我们的社交媒体账号以获取最新消息。
或者,如果你正准备推出一个活动,你可以告诉顾客:
非常感谢您的询问!我们将在下个月举办一个促销活动,您可以参加我们的社交媒体抽奖活动以获取更多信息。请关注我们的社交媒体账号以获取最新消息。
顾客都已经问了,有没有活动。

那你就直接回答有没有活动,就行了。

如果有活动就直接回答有活动,然后具体说明什么活动,尽量是有一些优惠的活动。

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