怎么参加淘宝专属客服的开通活动?有什么好处?

要参与淘宝专属客服的开通活动，商家需满足两个条件。首先，确认已开通专属客服功能。商家可自行在千牛首页的“客户服务”选项中，点击左侧菜单的第一个选项——“专属客服设置”，来完成这一确认。其次，商家需确保自己的店铺位于优选商家的“白名单”中。若不确定，可在“专属客服设置”的“全店客户管理”页面查看是否有相关提示。满足这两个条件后，商家即可参与开通活动。
开通淘宝专属客服后，商家将享受多重好处。首先，能够更有效地召回老客户并建立专属关系，淘宝平台会自动向店铺的老客户发出邀请，简化商家的客户管理流程。其次，专属客服提供自动上新提示功能，每当店铺有新品上架或举办活动时，都能直接通知到专属客户，提升销售机会。最后，通过全覆盖方式的召回策略，商家可在活动期间高效触达潜在客户，进一步提升店铺流量和交易率。
总的来说，淘宝专属客服的开通对商家而言是一个利好举措。它不仅能助力店铺吸引更多流量，还能有效促进新客户的转化和老客户的维护，为商家的长远发展奠定坚实基础。