亚马逊用萌萌的小狗吸引用户购买会员服务

亚马逊正加大电视广告投入，其中启用的动物角色让广告更具吸引力。该公司现在通过广告推销99美元的亚马逊Prime会员，强调运费折扣和流媒体内容。一则广告中，一条缠着蓝色绷带的白狗在主人的引导下，只能眼睁睁看着其他狗玩耍。主人被感动后，立刻通过亚马逊Prime应用购买婴儿腰凳，减轻小狗的负担。

《广告时代》指出，使用动物拍摄的广告往往能吸引大量分享，亚马逊选择这种方式来增加广告开支。宾州库兹敦大学市场营销教授多可·奥顿认为，动物能抓住人们注意力，成本较低，也比聘请代言人更容易。

亚马逊已投入更多资金让用户了解Prime会员的益处，包括免费送货和大量流媒体音乐和视频内容。美国市场研究公司Gartner研究总监珍妮弗·珀尔克表示，尽管亚马逊在营销上仍较吝啬，但其需要塑造品牌形象和品牌忠诚度。

2015年前9个月，亚马逊的营销费用高达35亿美元，占营收的4.9%，较五年前的3.1%有所提升。尽管开支增加，亚马逊的营销投入仍不及其他公司。Gartner的调查显示，企业2015年的营销开支在营收中的占比达11%。

亚马逊的广告过去主要关注Kindle电子阅读器等硬件，但如今，Prime已成为其增长的核心。2014年，亚马逊的营收增速降至1999年以来的最低点。分析师预计，2015年其营收为1072亿美元，增长20.4%。随着电子商务业务成熟，亚马逊需引入更多服务和功能来保持增长。