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淘菜菜买菜可以晚一天去拿吗 淘菜菜忘记提货怎么办

作者:优优 | 分类:优惠大全 | 浏览量:33
发表时间:2025-09-30 17:20:31
一、淘菜菜买菜可以晚一天去拿吗

淘菜菜的菜品到达自提点后,如果未能及时取走,可以延迟一天再取。不过,为了确保食品的新鲜度,建议尽早提取。如果长时间未能取货,菜品可能会变质,而淘菜菜对此不负责任,这将造成不必要的损失。此外,商家也会催促提货,因此,及时提取菜品最为理想。

二、淘菜菜忘记提货怎么办

如果在淘菜菜平台上购买的商品因为事情繁忙而忘记及时取货,也不必过于担心。系统会在商品到达自提点后发出取货提醒,同时也会有电话通知。即使当天没有时间取货,自提点的团长会帮助保管商品,直到您有时间提取。当然,如果您不想取货,也可以申请退款。退款流程分为两种,一种是联系自提点的团长进行售后处理,另一种是通过平台自行申请。

申请退款的具体步骤如下:

1. 进入需要退款的订单页面,点击“申请退款”。

2. 选择货物状态和退款金额比例,填写退款说明并上传相关凭证,提交即可等待审核。

申请退款时需要注意以下几点:

1. 生鲜商品的退款时效为自提货次日0点起的72小时内,其他商品的退款时效为7天。

2. 退款成功后,款项将原路返回至原支付账户。如果是支付宝或微信支付,退款预计1个工作日内到账,若使用银行卡或信用卡,退款则在3-7个工作日内到账。

3. 申请退款后使用的优惠券可以退回,只要优惠券仍在有效期内,仍可继续使用。

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