顺丰快递退货流程是什么?快递上门取件时会验货么?

顺丰快递上门取件时会验货，具体退货流程如下：

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1、客户可通过以下渠道提交退换货申请

自助在顺丰优选官网-我的订单中提交退货申请；添加“顺丰优选”公众号联系微信客服；通过顺丰优选官网点击链接，联系在线客服；致电客服热线处理。

2、客服会对客服的相关申请进行审核，退换货申请须符合顺丰所规定的退换货政策，如不符合将有权不予受理。

3、符合退换货政策，顺丰官方将安排相关人员上门取货并查验是否符合退换货规则，符合则将商品收回。并根据客户的退货及换货需求进行相应的处理，申请退货成功将会为客户办理退款，申请换货，将会尽快安排换货。

扩展资料：

退换货说明

客户提交的退换货申请，将由客服进行初审，审核通过的申请将会安排业务员上门取货和商品查验；上门取货时业务人员将对退换货的商品进行查验，对于符合退换货政策的商品，将在商品收回后办理退款和换货发出。

退款说明

若办理退货，退款将以原订单的支付方式退回，货到付款的订单可选择银行转账退款。退款到账需要一定时间，银行转账会根据不同银行间跨行转账的到账期而不同（财务办理退款成功后会短信通知客户）。

以下情况不予办理退换货

1、任何非顺丰商业、非优选国际出售的商品；

2、过保商品（超过三包保修期的商品）；

3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、洗涤、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记、吊牌；

4、无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的；

5、包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货；

6、赠品出现质量问题，可以进行换货或按赠品价值补偿，不可退货；

7、商品图片仅供参照，一切以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器等问题造成的色差不属于质量问题；

8、其他依法不应办理退换货的。

参考资料来源：/help.sfbest.com/144/144.html target= _blank title= 顺丰优选服务中心-退换货流程 >顺丰优选服务中心-退换货流程

顺丰快递上门取件时会验货，具体退货流程如下：

1、客户可通过以下渠道提交退换货申请

自助在顺丰优选官网-我的订单中提交退货申请；添加“顺丰优选”公众号联系微信客服；通过顺丰优选官网点击链接，联系在线客服；致电客服热线处理。

2、客服会对客服的相关申请进行审核，退换货申请须符合顺丰所规定的退换货政策，如不符合将有权不予受理。

3、符合退换货政策，顺丰官方将安排相关人员上门取货并查验是否符合退换货规则，符合则将商品收回。并根据客户的退货及换货需求进行相应的处理，申请退货成功将会为客户办理退款，申请换货，将会尽快安排换货。

扩展资料：

退换货说明

客户提交的退换货申请，将由客服进行初审，审核通过的申请将会安排业务员上门取货和商品查验；上门取货时业务人员将对退换货的商品进行查验，对于符合退换货政策的商品，将在商品收回后办理退款和换货发出。

退款说明

若办理退货，退款将以原订单的支付方式退回，货到付款的订单可选择银行转账退款。退款到账需要一定时间，银行转账会根据不同银行间跨行转账的到账期而不同（财务办理退款成功后会短信通知客户）。

以下情况不予办理退换货

1、任何非顺丰商业、非优选国际出售的商品；

2、过保商品（超过三包保修期的商品）；

3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、洗涤、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记、吊牌；

4、无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的；

5、包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货；

6、赠品出现质量问题，可以进行换货或按赠品价值补偿，不可退货；

7、商品图片仅供参照，一切以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器等问题造成的色差不属于质量问题；

8、其他依法不应办理退换货的。

参考资料来源：顺丰优选服务中心-退换货流程

顺丰快递退货流程是消费者可到店、线上或电话联系顺丰优选客服安排返修或申请办理退换货事宜，快递上门取件时一般都会验货的。

如果需要办理退货，先要通过电话或邮件的方式提交申请。

流程图如下：