美团外卖为什么冻结优惠卷?

因为有违规操作的地方。

美团外卖代金券仅限合法持有该代金券的用户本人在有效期间内按照相关规则和条件使用，严禁出售或转让。否则，如经美团外卖发现并证实的，该代金券将予以作废处理。不同种类的美团外卖代金券，在同一个订单里不得同时使用。

对于用户违规使用美团外卖代金券支付的订单，用户必须补足优惠部分的订单金额，否则美团外卖有权采取终止该订单的效力、停止向用户提供订单产品、查封用户账号等措施，并有权通过法律途径向用户追讨经济损失。

扩展资料：

获取商家代金券需同时满足以下条件：

1、下单的商家有满返商家代金券的活动。（商家列表页中带有返字标识的商家）

2、实际支付金额满足返券要求，确认订单后可获得商家代金券，下次下单时可用。（如满50返5元商家代金券，需要实际支付金额满50，确定订单后可以获取5元商家代金券）

3、国家法律法规和/或美团外卖在线条款、规则规定的其他资格和条件。

参考资料来源：美团外卖-美团外卖代金券使用规则