调查显示,美国的千禧一代更偏爱网购

最近，一项由CouponFollow发起的调查揭示了美国千禧一代对网购的偏好。这项调查针对了1002名年龄在22至37岁之间的千禧一代，结果显示，相较于实体商店，他们更倾向于在线购物。2019年的数据显示，60%的千禧一代购物量通过网络完成，而实体店购物仅占整个购物量的40%。而在2017年，这一比例为47%和53%。

2019年的调查还指出，美国千禧一代通过手机进行网购的数量大幅增加，36%的购物量通过移动设备完成，比2017年的16%增长了20个百分点。通过台式机或笔记本电脑完成的交易量则从2017年的31%降至24%。这表明，千禧一代正逐渐转向全面数字化的生活方式。

值得注意的是，近三分之二（64%）的千禧一代在亚马逊上完成了至少一半的购物量，97%的人表示他们会花费部分时间在亚马逊上购物。当被问及在亚马逊购物的主要原因时，43%的人表示是因为可以参考在线评论，其次是价格，有41%的人选择这一选项。

网购的流行很大程度上归因于千禧一代对价格的敏感性。他们习惯在网上比较价格并寻找优惠券。65%的调查对象表示他们会在线搜索优惠券，然后在电脑上进行在线交易；62%的人则会在网上搜索优惠券，随后在手机上完成网购；而35%的人会在线寻找优惠券，然后前往实体店购买。此外，9%的千禧一代表示他们使用软件或在线工具来自动搜索优惠券，这一比例高于2017年的5%。只有5%的人表示他们从不搜索优惠券，这一比例低于2017年的11%。

从年龄来看，32岁至37岁的千禧一代中，有43%的人选择实体店购物，57%的人选择网购。而对于27至31岁的千禧一代，选择实体店购物的比例为38%，选择网购的比例为62%。至于22至26岁的千禧一代，选择实体店购物和网购的比例分别为39%和61%。

性别方面，男性和女性都表现出对移动设备购物的强烈偏好，但女性更为明显。调查中，使用智能手机或平板电脑完成的交易量中，女性占41%，而男性占31%。此外，女性在实体店购物的比例为42%，高于男性的38%。

了解千禧一代在网上购物的方式和频率对卖家来说至关重要，因为千禧一代很快将成为美国最大的成人群体，也是电商的重要客户群。