60岁以上老人有福了!坐火车可以享受到以下福利

从2025年4月1日起，60岁及以上老人坐火车可享受多项福利：

1. 积分优惠：国铁集团对年满60周岁的常旅客会员大幅度提升积分，乘车积分从原来的5倍提至15倍，每100积分可抵扣1元车票费用，降低出行成本，且银发旅游列车也适用；工作日上午9点前或下午5点后乘车，可获双倍积分，积分能兑换免费餐食、升舱服务。
2. 购票服务：“敬老版”12306网站和App简化购票流程，大字体、大图标、操作直观；60岁以上老人买卧铺优先分配下铺；65岁以上老人有专门人工客服热线；60岁以上通过12306官网或APP购高铁二等座（非节假日）享9折优惠，增设“银发专窗”支持现金购票等；还可“亲情代买”车票。
3. 出行服务：65岁以上无陪伴或行动不便老人可预约特殊服务，享专用候车区、引导帮扶等；大中型客运站设爱心通道、无障碍卫生间和自动升降电梯；全国主要车站配备“助老服务专员”；陪同购票的2名亲属享同车次票价8.5折优惠。
4. 健康保障：列车设“健康驿站”，配备血压仪、急救药箱等设备，乘务员接受基础医疗培训；85%高铁和62%普速列车配备AED除颤仪和急救药箱。
5. 专属列车：铁路部门推出银发旅游列车，硬件设施贴心，活动项目丰富，路线个性化。