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1. UPS，全称United Parcel Service，是一家起源于1907年美国西雅图的信使公司，最初以传递信件和为零售店运送包裹起家。凭借“最好的服务、最低的价格”的业务原则，UPS逐渐在美国西岸打开局面，并在30年代将服务扩展到所有西部大城市，并开发了第一个机械包裹分拣系统。到了50年代，UPS获得了“公共运输承运人”的权利，将自己的包裹递送业务从零售店扩展到普通居民，成为美国邮政的直接竞争对手。
2. UPS成立于1907年8月28日，位于华盛顿州西雅图。目前，全球总部设在美国加州亚特兰大市，由Michael L. Eskew担任主席兼CEO。2004年，UPS的营业收入达到366亿美元，而2007年则增长至497亿美元。全球员工人数超过425,300人，其中美国358,000人，国际67,300人。
3. UPS的包裹业务在2004年递送了36亿件包裹与文件，每日递送量达到1410万件包裹与文件。每日美国空运量约为210万件包裹与文件，每日国际递送量约为140万件包裹与文件。UPS的服务区域覆盖200多个国家和地区，每天服务的客户超过790万，其中180万取件，610万递送。
4. UPS拥有4,200个UPS商店，1,500个UPS营业店，1,000个UPS服务中心，以及17,000个授权服务点，40,000个UPS投递箱。UPS的运送机队包括88,000辆包裹运输车、有篷货车、拖拉机与摩托车，以及269架喷气飞机，是世界上第9大航空公司。
5. UPS的信息技术广泛应用于物流管理，通过实时跟踪系统，为客户提供了高效便捷的服务。UPS的网站每天平均处理250万条网上货物追踪指令，通过移动无线电通讯传输的货物追踪指令达170万条。
6. UPS的全程物流与供应链管理服务，为客户提供全面的配件和产品供应链管理，以及退货、修理等售后服务方面的物流管理。通过物流服务的提供，UPS成为新兴的网上零售业的后勤支柱。
7. UPS的电子商务战略是将自己的物流解决方案最大限度地融合到用户的业务流程中去，用物流服务使虚拟世界中的电子交易得以在现实世界中完成。UPS推出的“UPS在线工具”被接入到4万多个网站，为客户提供各种运输服务。
8. UPS的管理以高效率为核心，通过系统地培训员工，以实现快速、高效的邮运服务。例如，UPS的送货司机们必须严格遵循工程师设定的程序，以完成每天取送130件包裹的目标。这种刻板的时间表虽然繁琐，但无疑带来了高效率，使UPS成为世界上效率最高的公司之一。