要求 第2页 - 优惠网

淘宝特价版致力于提供超值性价比商品给广大用户，
对于新用户提供额外的权益礼包，首单后赠送用户36元品类券。从目前商家参加的情况来看，报名的商品日均销售近300单，top商品单日销售6000单以上，转化率10%以上。
一、商家报名链接
特价版新人品类券【满4减3】活动
https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?activityId=2345095
特价版新人品类券【满6减5】活动
https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?activityId=2344712
特价版新人品类券【满11减10】活动
https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?activityId=2327959
二、活动要求
1、活动名称：
特价版新人品类券【满4减3】活动
特价版新人品类券【满6减5】活动
特价版新人品类券【满11减10】活动
2、资源位：淘宝特价版新人专区
3、流量预估：预估单个商品可以在周期内稳定的拿到百万级的流量
4、活动要求：
品类券：每张品类券均需绑定不同有效时限(分别为1天、3天、7天内有效。品类券由商家出资)
券后价格必须是全网最低价
活动价格段选择请具体参见活动报名入口中的活动信息
5、活动时间：30天为一个周期
6、审核周期：每两周定期审核补录汰换商品，月底统一审核次月活动商品
7、商品端活动玩法：
活动表优异商品(全月销量top、转化率top)，可获得活动延期机会，
活动试水期表现不好商品(销售量&转化率低)将在活动期内，取消活动
三、温馨提示
该活动品类券会计入最低价。
该品类券为跨店满减购物券，会跟店铺优惠券叠加。

DHL尺寸和重量限制要求：最大包裹尺寸限制为300*200*160CM，单件最大重量为1000kg。当单件实际重量或计费重量超过70KG时，需额外支付大陆RMB670.0元、香港RMB900.0元的燃油附加费。若单边长度超过120cm，需支付大陆RMB350.0元、香港RMB900.0元的燃油附加费。

Fedex尺寸和重量限制要求：单边长度超过120cm或任何次长单边超过76cm或1长+2宽+2高≥266cm的包裹，需额外支付195元的燃油附加费。对于单件毛重≥31kg的包裹，每笔需支付195元的燃油附加费。非纸箱包装的货物每笔还需额外支付195元的燃油附加费。若满足尺寸或重量条件，属于Fedex超大包裹（简称IPF货件），每笔空运提单需收取516+燃油。

UPS尺寸和重量限制要求：单边长度超过122cm或任何次长单边超过76cm或1长+2宽+2高≥274cm的包裹，以及单件毛重≥31kg且一票多件的平均重量大于31kg的包裹，需额外支付RMB54.0*燃油附加费/件。UPS超大包裹尺寸限制为1长+2宽+2高≥300CM，重量限制为单件毛重＜70KG。若超过这两个条件，UPS可以承运，但需单独报价。

在满足DHL、Fedex和UPS各自尺寸和重量限制要求内，包裹属于普通货物，运价相对优惠，无需单独订舱。

在淘宝店铺中遇到客户自称老客户要求优惠的情况，我们通常会先核实客户是否真的属于老客户群体。如果是老客户，那么自然可以给予一定的优惠。如果不是老客户，则我们会这样回应他们：“亲，我们现在的活动正在做XX促销，已经是最低价了，而且是公司规定的全国统一专柜售价，真的不能再优惠了。由于商城不支持修改价格，我作为小客服也没有权利和权限去调整价格，还请您谅解哦。”

针对一些有意向的客户，我们还会建议他们：“亲，如果觉得价格可以接受，又有意购买，可以考虑加点东西，比如额外赠品等，这样可以提高整体销售额。如果真的有意向，可以尝试联系主管申请，我们承诺在您确认收货并提供五分好评截图后，直接将X元打到您的支付宝账户。”

通过这样的回应方式，我们希望能在一定程度上安抚客户的情绪，同时维护店铺的正常运营秩序。在这过程中，我们特别强调“请您谅解”和“对不起了”这两个词，以增加客户的认同感和满意度。如果客户觉得我们的回答有用，还请采纳我的答案为正确答案，谢谢。