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优惠券设计从0到100『二』

日期：2025-02-06 | 作者：优优 | 浏览：66 | 评论:0

优惠券设计从0到100『二』

本文深入探讨了优惠券的使用场景及其对营销活动的补充作用。在第一篇中，我们已对优惠券的基本类型进行了梳理，发现单纯的将营销活动“券化”并非更优策略。本文将围绕优惠券的应用场景进行分析，并总结出优惠券系统所需的功能模块。

优惠券的应用场景

优惠券与传统营销活动最大的区别在于：用户在使用优惠券前，需先获得优惠券。优惠券成为活动的载体，用户需主动选择使用，从而决定参与哪个优惠券。这一特性使优惠券的应用场景分为两大类：用户获取优惠券和用户使用优惠券。

用户获取优惠券

用户获取优惠券主要通过被动接收和主动获取两种方式。运营团队可主动推送优惠券，同时通过通知触达用户，使用户被动接收到优惠券。用户也可通过领券、抽奖等活动主动获取优惠券。

系统发放

发放优惠券的方式主要包括人工定向推送和系统自动发放。系统自动发放的触发条件可基于用户等级、消费频次等设定。

用户领取

用户领取优惠券的途径多样，常见的有领券中心、商品详情页领券和领券活动。领券中心提供有限资源，提高使用率；商品详情页领券可提升转化率；领券活动适用于拉新引流。

活动获得

用户通过参与特定活动获取优惠券，需付出相应努力。这类券通常优惠力度较大，旨在激发用户参与积极性。

用户使用优惠券

优惠券的使用场景涵盖下单购物、非下单直接使用及异业合作等多种情况。下单购物时，用户需在结算页面选择优惠券并完成支付以使用；非下单使用则适用于直接兑换赠品；异业合作则通过双方互发优惠券，实现相互引流。

异业合作

在异业合作场景中，合作方可通过发放优惠券为平台引流。合作方式多样，包括促销活动和会员权益等。成功的异业合作需确保优惠券对合作方有价值，并考虑行业相关性和用户群体相似度。

综上所述，优惠券的使用场景和功能是构建优惠券系统的关键要素。在明确了应用场景和需求后，系统设计将更加精准高效。下篇将聚焦优惠券系统的关键功能点，提供更深入的分析与建议。

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如何根据用户心理设计营销活动?

日期：2025-01-24 | 作者：优优 | 浏览：48 | 评论:0

存在即合理，事出必有因，有因必有果。营销需要了解用户心理活动，需要学习掌握心理学的知识，那么用户的消费心理有哪些？如何利用用户的这些消费心理设计营销活动呢？这篇文章为推荐收藏篇，在做营销活动时可以翻出来看，完善你的营销活动。（——《吸引力营销之用户心理篇》掌握用户心理，提供满足用户心理需求的东西，吸引用户关注）

核心导读：

1.生活中常见的用户消费心理有哪些？（心理学角度）

2.用户购买产品背后的心理动机有哪些？（广告学角度）

3.如何设计出符合人性的好的营销活动？（营销学角度）

为什么会有这篇文章？查理芒格建议我们跨学科学习，建立多元思维模型，从多个角度思考解决问题。马克思说人是一切社会关系的总和。所以无论是个人还是生活中的事物都不是单独存在的，我们要系统的思考和解决问题，市场营销学就是伴随着经济学、管理学、社会学和心理学发展起来的，当我们去从事一项市场营销活动，一定要把用户心理考虑进去。

壹消费者的心理互联网时代，大家都在强调用户体验，用户体验受多方面因素影响，权重不同，但最终的体验结果好坏一定是对应用户的心理的满意程度，达到或者超出顾客的期望，则顾客满意，用户体验好；达不到顾客的期望，则顾客不满意，用户体验差。

营销学上有一个“顾客让渡价值”的概念，顾客让渡价值等于顾客总价值减顾客总成本，总价值是指购买产品获得的一组利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。总成本是指顾客为了购买产品所付出的东西，包括金钱成本、使用成本、售后维修成本、时间成本和精神成本等。顾客总成本降低，顾客总价值提高，使顾客让渡价值最高，能使顾客获得良好的用户体验和顾客满意。在实际操作当中，价值和成本的高低除了自身经营成本限制外，还要参考竞争对手，价值比竞争对手高，成本比竞争对手低才能形成竞争壁垒。例如海底捞，虽然顾客总成本高，但是顾客总价值更高，最后顾客让渡价值是正的，高于同档次的其他火锅品牌，顾客是满意的。

为什么有的店发货慢会引起顾客差评？为什么有的店发货慢顾客还表示理解愿意等？罗振宇说在互联网时代，做生意得有交情才行。粉丝买东西发货慢了也能理解，普通消费者就无法理解。极致的用户体验、二次传播背后对应的都是消费者的心理。

我们常听到的用户消费心理有从众心理、厌恶损失心理、炫耀攀比心理等。除此之外还有一些大家没注意到的消费心理，下面一一进行介绍。

1从众心理奶茶店门口排长队，你会好奇认为好喝或有优惠凑热闹也想上前排队；朋友圈一个人转发了文章，你可能没点开看，超过3个人以上转发，你就会点进去看；香飘飘奶茶一年卖出七亿多杯、君乐宝全国销量领先、全国越来越多人选择猿辅导.....

距离支付还有xx分xx秒结束，已有xx人购买，xx刚刚完成下单......

以上出现的现象、广告语和活动，都是利用消费者的从众心理设计的，注意这些广告没说产品有多么好，而是从侧面说有多少人买/销量有多好来突出产品好，暗示消费者可以放心购买。从众心理是消费者判断产品好坏的依据。在没有体验过的情况下如何判断一个产品的好坏?最简单的就是看它卖的怎么样，有多少人买，大家都买了，至少说明产品不会差。

2厌恶损失心理你捡100元钱，然后又丢100元钱，其实没变化，但你会很不开心；距离优惠截止/支付失效还有xx天xx小时xx秒，优惠券离失效还有xx天；奶茶盖戳活动，集齐6个戳可换一杯奶茶，顾客积极性不高，先盖上三个戳，让顾客集齐九个，顾客的积极性就变高了，一是帮助用户接近目标，降低成本，二是因为顾客有厌恶损失心理。拼多多双十一抢100元现金红包，第一次拆红包就在用户账户里分90多元，后面每次都是几毛钱，但用户还是不停的分享拆红包，因为感觉这90多元属于自己，不凑齐的话无法提现就是自己的损失，这是典型的利用了用户厌恶损失的心里，我个人觉得这是很讨厌很不实在的一种裂变方式，我参加的时候分享两次就没有再分享了，哎，损失了100元呐，哈哈哈

厌恶损失心理在促进用户活跃、用户下单和进行快速决策时比较常用，如注册APP，送优惠券，几天不用就过期了；在用户增长方面要慎用，设计不好对品牌美誉度有很大的影响，容易钱花了还挨骂。

PS：在现在用户注意力稀缺，在下单支付环节随时因为可能被打扰而流失，应该应用厌恶损失心理在此阶段应该发挥作用，让用户避免打扰，快速支付下单。

3侥幸心理/占便宜心理

上学时老师点名提问，虽然没有预习，但总觉得叫不到自己；支付宝锦鲤超万人转发抽奖，在结果没公布之前总觉得自己很有可能中奖；花百万买好车，虽然你很有钱，但是找认识的朋友购买省几万元，你也会很开心。之前杨石头老师在京东做分享时曾经说过：富人喜欢在物美里面选价廉的，穷人喜欢在价廉里面选物美的，没有人喜欢便宜，大家都喜欢占便宜。其实说的就是消费者喜欢占便宜心理和对概率性事件抱有侥幸心理。

比例偏见引起认知误差带来消费心理满足。

120块的闹钟走十分去另外一家店能省10块钱，你会走过去；10万的劳力士表走十分钟到另外一家店可以省80元，你却不会走过去；时间成本都是一样的，但是比例不同，后者比例过低，不会引起足够的注意。

案例：一家餐厅促销送菜，原来消费满200元送一盘价值15元的老醋花生，后来改为消费满200元，加一元可以获得价值15元的老醋花生，前面顾客认为是花费200元获得的15元的老醋花生，太贵了，没什么感觉；后者顾客认为花1元钱获得15元的花生，翻了15倍，太划算了。

4炫耀攀比心理

顾客买的不是LV，是面子；顾客买的不是锤子，是情怀；顾客买的不是AJ,是优越感；

如果不是为了炫耀获得他人的关注，那么奢侈品和名牌将和垃圾没有什么区别。富人会买别墅、开豪车、穿名牌服装、带名表，坐头等舱，都是为了彰显自己富人的身份，此时商品早已超出了正常的物理使用功能，而是与情感身份挂钩。

你有看见自己的朋友在朋友圈晒包、晒美食、晒旅行吗？我在朋友圈里看见过，一个名牌包的高级会员在生日当天收到了该品牌的礼物，然后很开心拍照发朋友圈；为了利用大家爱晒的心理，在做营销活动时就要格外走心，设计很多用户意想不到的东西，比如非常高级的函，精美的伴手礼和特别的荣誉称号等，让用户参加完愿意在朋友圈晒，需要注意的是让用户晒，首先要为用户提供他值得晒的内容。

5畏难心理

广告的作用有一点是建立消费者与品牌的熟悉感，在用户有需要的时候第一时间就能想到你的品牌的商品，而不是其他品牌。因为没有这层熟悉感，第一次买这样的商品，第一次到一家餐厅吃饭都会有些不自在，不知道哪个菜好不好吃，店里服务怎么样，不知道自己该点什么，万一不好吃怎么办？这些是用户的畏难心理，对于陌生的事务甚至是有一些难度的事务，有些用户会畏难而选择停止前进，所以在做营销设计时，要考虑到用户都有哪些疑虑，提前解决这些问题，打消顾客疑虑。

有些地方会写着“闲人免进”/“非工作人员禁止入内”，很多然看到以后就不会进去，如果你的产品没有介绍清楚，就相当于在顾客购买的门口贴了一张禁止入门的告示。

案例：顾客进店不知道怎么点菜，有选择困难，餐厅可以在菜单上标注进店必点/店长推荐菜品，解决顾客点菜难的问题。

6感知心理

主教，我在祷告的时候可以吸烟吗？主教，我在吸烟的时候可以祷告吗？给用户留下想象的空间，能让用户感知就不要告知，感知的效果远大于告知。可以通过视觉设计和文案来设计用户感知。如奥格威在形容劳斯莱斯的安静时，说：“在时速60英里（约96公里）时，这辆劳斯莱斯车内最大的噪声，来自它的电子钟。”

案例：一家粥店用农夫山泉煮粥，成本比较高，但非常好喝，那么该如何让用户知道是用农夫山泉煮的呢？如果直接告诉的话顾客未必会信啊？于是这家店在煮好粥后在桌子上给顾客半瓶农夫山泉，告诉他这是煮粥剩下的半瓶水可以带走。

7强迫症心理

游戏等级一定要从青铜打到王者，排行榜必须要排第一（微信步数读书等）；购物篮不能太空尽量装满；看不惯比萨斜塔；英雄卡片必须凑成一套，少一个心理都不舒服。

可以利用他们的强迫症心理来设计营销活动，设置一个悬念、设计进阶等级、设计一套产品，比如一点资讯的推广活动，广告里隐藏重要信息，让用户欲罢不能，简直逼死强迫症。

案例：逛三福的时候，刚进去服务人员会递给你一个篮子，你会情不禁的多买点东西，不然篮子太空了，挺不好意思的，所以所以给顾客一个大篮子吧；

查理芒格在《穷查理宝典》中人类误判心理学一张列举了25种人类常有的心里倾向。

一、奖励和惩罚

二、喜欢/热爱倾向

三、讨厌/憎恨倾向

四、避免怀疑倾向

五、避免不一致性倾向

六、好奇心倾向

七、康德式公平倾向

八、艳羡/妒忌倾向

九、回馈倾向

十、受简单联想影响的倾向

十一、简单的、避免痛苦的心理否认

十二、自视过高的倾向

十三、过度乐观倾向

十四、被剥夺超级反应倾向

十五、社会认同倾向

十六、对比错误反应倾向

十七、压力影响倾向

十八、错误衡量易得性倾向

十九、不用就忘倾向

二十、化学物质错误影响倾向

二十一、衰老——错误影响倾向

二十二、权威——错误影响倾向

二十三、废话倾向

二十四、重视理由倾向

二十五、lollapalooza倾向——数种心理倾向共同作用造成极端后果的倾向

贰购物背后的心理动机我们很多时候看问题都只是看到了表面而没有看到本质，在商品销售时，从消费者角度来说，大家都会以为消费者是因为产品包装精美价格便宜而购买，实际上消费者的购买原因有很多，可能仅仅是因为天气好而已。

所以在销售产品时，不能仅仅只说产品，更重要的是给消费者一个购买理由。在线下消费时，如果妈妈带你去买衣服，售货员说这个衣服很不错是新款，价格也很实惠，你试了一会儿想在去其他店里看看，这时售货员说你穿着很漂亮特别合身，跟你妈妈夸你长得好看身材好，长得随你妈，你妈可能一开心直接就在这买了，在已有需求的情况下，为什么在这买？很简单，就是因为开心了。

下面列举了消费者购买产品的22个理由，在销售产品时可以对比着学习应用起来。

文案的作用不是描述和赞美产品，而是给消费者一个购买的理由。

罗伯特·布莱在《文案完全创作手册》中总结过“消费者购买产品的22个理由”：

1．为了被喜欢

2．为了被感谢

3．为了做正确的事

4．为了感觉到自己的重要

5．为了赚钱

6．为了省钱

7．为了省时间

8．为了让工作更轻松

9．为了得到保障

10．为了变得更吸引人

11．为了变得更性感

12．为了舒适

13．为了与众不同

14．为了得到愉快

15．为了得到乐趣

16．为了得到知识

17．为了健康

18．为了满足好奇心

19．为了方便

20．出于恐惧

21．出于贪心

22．出于罪恶感

叁营销活动设计根据用户心理设计营销活动4步法，以无敌校园为例（案例为假设，并非真实事件）。

1.为什么要做营销活动？

为了推广无敌校园公众号，让大学生了解这个能帮助陪伴年轻人长大的平台，从而增加更多粉丝。

2.你的营销活动能解决什么问题？

大学生迷茫并对社会工作缺乏了解，不知如何规划自己的职业生涯，通过分享已经毕业多年的人长大经历，帮助大学生认识职场规划未来。

主题：未来的你·大学生个人发展战略交流会宣传语：未来的你会感激今天明智的自己

3.用户出于哪些心理会参加你的活动？

①从众心理本次大会将有来自北大、清华、人大等众多高校近500名学生参加，线上直播覆盖将超过10万名大学生，将成为除毕业晚会以外，大学生毕业前最重要的活动。

②厌恶损失心理本次交流会获得众多名校老师的认可，业内知名职业规划专家开讲，错过这次学习，你可能会错过很多机遇。③强迫症心理大学生在上学期间一定要做的三件事，轰轰烈烈的谈一场恋爱、认认真真的学一门课、豪情万丈的看一场未来的你。......

4.你的活动有哪些让用户无法拒绝参加的理由？

①为了做正确的事

②为了赚钱③处于恐惧......没有谁想碌碌无为的过一生，报名未来的你，以后感激现在的自己。

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用ps设计优惠券所需的像素或者大小

日期：2025-01-22 | 作者：优优 | 浏览：63 | 评论:0

你好：
正常优惠券尺寸为210x95毫米，因为你这是印刷，所以四周还要各加3毫米的出血值，
打开PS，
新建文件尺寸：216*101毫米
分辨率：300像素/英寸
颜色模式：CMYK
然后在210*95毫米的范围内排版即可。

打印在300就行

两百到三百的分辨率就行

优惠大全计优惠像素优惠券界面排版或者 ps 所需优惠设计大小 ps设计优惠券阅读全文

设计形式有哪些-优惠券的设计方式有哪些

日期：2025-01-22 | 作者：优优 | 浏览：42 | 评论:0

优惠券可以设计成任意大小和各种不同的外形，店铺通常喜欢照纸币大小形状来印刷。因为这种形状的优惠券易于被消费者、零售商和促销公司处理及辨认。当优惠券本身并无特殊的造型要求或限制时，其首要原则就是“如果你要的是一张优惠券，就应该把它设计得像张优惠券”。如果卖弄文字技巧或用一些俏皮词句，碎会令消费者觉得不知所云，使优惠券的使用效果大打折扣。优惠券的信息应以清晰且引人注意的方式传达给消费者。you惠券的内容，应用简单的文字对消费者和零售商说明使用方法，优惠券的限制范围，最加上一小段极具销售吸引力的文案诉求...

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优惠券设计从0到100『二』

如何根据用户心理设计营销活动?

用ps设计优惠券所需的像素或者大小

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