在国美电器买的冰箱退款不到账,怎么办
国美退款流程都走完了,退款迟迟不到是国美内部未走完流程。
国美退款流程要求所有的款项都要遵循一个原路返还的原则,银行的流程加上国美内部的流程的话,一般需要三周到一个月的时间周期,没有到账说明内部流程没有走完。
国美控股集团有限公司,国美控股集团旗下拥有国美零售、国美金融科技、拉近网娱、中关村科技、国美通讯等5家上市公司,就业员工超过30万人,历经35年的发展和积淀,国美秉承商者无域,相融共生的理念,已发展成为集零售、金融、地产、投资等业务板块于一体的多元化企业集团。,青岛的王先生准备给家里再买一个大冰箱,可以多囤点食物。9月中旬,在位于市南区南京路的一家国美电器里挑选之后,王先生看中了松下的一款双开门冰箱。
“松下的一款冰箱,1万4千多,不到1万5,答应国庆节前送货,国庆节没送到货,我问怎么回事,找了很多的理由,这时候我听朋友说国美的经营出了问题,我就说你给我退货吧。”王先生提出退货后,工作人员很快就同意了。王先生在10月15日收到了国美的退款短信,说1-15个工作日到账。
王先生告诉记者:“答应得很痛快,就是不给钱。说是什么账务的问题,账上没钱再等等,这边店里说已经跟总部说了,总部资金有点紧张,等一等,反正一个周一个周拖。”在此期间,门店工作人员把王先生拉到了一个国美家电未提货群里,在这里面像王先生这样拿不到家电也不退钱的消费者还有200多人。
市民刘先生表示:“买了这个货一直等,过来看看他就说不送货,最后知道实情了,这个店因为没交电费给停电了,没交房租给撵出来了。”
刘先生是在11月12日从这家国美电器花费4千多元购买了一台热水器,当时门店还在做双十一优惠活动,可最近刘先生再到门店来看却发现已经是大门紧闭。“我不放心过来看看,第三天一看关门走了。”
记者在这家国美电器香港中路店看到,门口用铁链锁着门,里面空无一人,门上贴着2022年11月的通知:线路检修,提前闭店。刘先生说:“没有线路检修的事,就是因为房钱和电费都不交,人家就给停电了。到现在我也没有办退款,我也想有货的话可以调解调解,把货给我,原来的货给我也行。”
家电拿不到,钱也退不出来,现在连门店都人去楼空了,刘先生很着急,于是就拨打了国美电器工作人员的电话询问。工作人员表示:“处理不了,我们都在等待着。我们手中也没有权利,我们问问(领导),就说等等吧。”
随后记者来到了国美电器位于青岛的总部门店,发现这里同样是大门紧闭,公司内部也已经没有工作人员办公了。工作人员解释说:“我接到一个通知,在群里发的说是休息一天等待通知。我不知道什么情况,我也不太清楚。”
记者又通过国美电器全国客服电话想要联系国美总部了解情况,却根本打不进去。据了解,目前青岛市市南区市场监督管理局已经介入调查。
编后:国美电器也是一个很多年的大品牌了,却发生这样的事情让大家都不敢相信,目前国美位于青岛地区的很多门店都已经关闭,但是门店不能一关了之,消费者购买的家电或者退款到底怎么处理,还是应该给大家一个答复。这件事情我们也会持续关注。(记者:周琳 秦元斌 来自: 齐鲁网·闪电新闻)
免责声明
国美退款流程要求所有的款项都要遵循一个原路返还的原则,银行的流程加上国美内部的流程的话,一般需要三周到一个月的时间周期,没有到账说明内部流程没有走完。
国美控股集团有限公司,国美控股集团旗下拥有国美零售、国美金融科技、拉近网娱、中关村科技、国美通讯等5家上市公司,就业员工超过30万人,历经35年的发展和积淀,国美秉承商者无域,相融共生的理念,已发展成为集零售、金融、地产、投资等业务板块于一体的多元化企业集团。,青岛的王先生准备给家里再买一个大冰箱,可以多囤点食物。9月中旬,在位于市南区南京路的一家国美电器里挑选之后,王先生看中了松下的一款双开门冰箱。
“松下的一款冰箱,1万4千多,不到1万5,答应国庆节前送货,国庆节没送到货,我问怎么回事,找了很多的理由,这时候我听朋友说国美的经营出了问题,我就说你给我退货吧。”王先生提出退货后,工作人员很快就同意了。王先生在10月15日收到了国美的退款短信,说1-15个工作日到账。
王先生告诉记者:“答应得很痛快,就是不给钱。说是什么账务的问题,账上没钱再等等,这边店里说已经跟总部说了,总部资金有点紧张,等一等,反正一个周一个周拖。”在此期间,门店工作人员把王先生拉到了一个国美家电未提货群里,在这里面像王先生这样拿不到家电也不退钱的消费者还有200多人。
市民刘先生表示:“买了这个货一直等,过来看看他就说不送货,最后知道实情了,这个店因为没交电费给停电了,没交房租给撵出来了。”
刘先生是在11月12日从这家国美电器花费4千多元购买了一台热水器,当时门店还在做双十一优惠活动,可最近刘先生再到门店来看却发现已经是大门紧闭。“我不放心过来看看,第三天一看关门走了。”
记者在这家国美电器香港中路店看到,门口用铁链锁着门,里面空无一人,门上贴着2022年11月的通知:线路检修,提前闭店。刘先生说:“没有线路检修的事,就是因为房钱和电费都不交,人家就给停电了。到现在我也没有办退款,我也想有货的话可以调解调解,把货给我,原来的货给我也行。”
家电拿不到,钱也退不出来,现在连门店都人去楼空了,刘先生很着急,于是就拨打了国美电器工作人员的电话询问。工作人员表示:“处理不了,我们都在等待着。我们手中也没有权利,我们问问(领导),就说等等吧。”
随后记者来到了国美电器位于青岛的总部门店,发现这里同样是大门紧闭,公司内部也已经没有工作人员办公了。工作人员解释说:“我接到一个通知,在群里发的说是休息一天等待通知。我不知道什么情况,我也不太清楚。”
记者又通过国美电器全国客服电话想要联系国美总部了解情况,却根本打不进去。据了解,目前青岛市市南区市场监督管理局已经介入调查。
编后:国美电器也是一个很多年的大品牌了,却发生这样的事情让大家都不敢相信,目前国美位于青岛地区的很多门店都已经关闭,但是门店不能一关了之,消费者购买的家电或者退款到底怎么处理,还是应该给大家一个答复。这件事情我们也会持续关注。(记者:周琳 秦元斌 来自: 齐鲁网·闪电新闻)
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在国美电器买的冰箱退款不到账,怎么办.你好,协商不成的,建议搜集证据诉讼解决: ●起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。 ▲起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。 起诉状应当记明下列事项:(一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式,法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式;(二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息,法人或者其他组织的名称、住所等信息;(三)诉讼请求和所根据的事实与理由;(四)证据和证据来源,证人姓名和住所
如果是从网上买的,可以直接跟国美电器的客服反映。线下买的可以上门店直接向营业员或老板面谈,严重的可以起诉。
国美双十一和元旦买洗衣机哪个划算
当然是元旦买洗衣机划算。因为这个节日放假。双十一不放假。放假了。就有心情去购物。推荐国产品牌子美的变频洗衣机。1:洗衣机中的变频不变频,主要指的是它的电机是不是变频电机
2:电机对于洗衣机来说,相当于汽车的发动机、人的心脏一样
3:变频电机的运转更稳定,噪音小,寿命长,这也是变频洗衣机的优势,但是变频的贵啊。
2:电机对于洗衣机来说,相当于汽车的发动机、人的心脏一样
3:变频电机的运转更稳定,噪音小,寿命长,这也是变频洗衣机的优势,但是变频的贵啊。
羊毛出在羊身上,我感觉应该也差不多。
双十一买划算
双十一优惠多,活动多
听说国美的支付在双十一还有活动?
11月11日活\动时间内在国美在线,单笔订单实际支付金额(如使用优惠劵需要剔除优惠劵金额,如参加品类满减活动需要剔除满减金额)满10000返500元现金劵(限前500名最先支付成功用户),满20000返1000元优惠劵(限前500名最先支付成功用户),同一ID同一用户名或者相同收货地址的用户仅有一个订单可以参与上述两活动之一的活动。
是的,11月9日-11日,国美在线商城购物
伀众号’不吃 土‘里面的东西都是从淘宝天猫筛选过来的,所以不存在真假的问题。主要的优势就是说收集了超多淘宝天猫大额优惠券的商品,而且很多都是在淘宝天猫看不到搜不着的,通过他买就会便宜非常多。
双十一国美手机会降价吗?
这个是可以肯定的,只要是双十一的话,国美的手机肯定是会降价的。因为毕竟双十一是一年一度的网民网购的狂欢节日,肯定是会进行降价促销的。双11期间,国美的手机是会有优惠的,价格会比以往下降。那郑小琼啊,双11的话,国美电器应该会降价的,因为它里面都是打折的,所以说基本上都是降价的,或者做一些活动,这些都可以的这个时候誓言你要是在淘宝上买的话肯定会降价,如果实体店的话没有优惠。双十一国美手机会有一定的促销活动,但促销力度要根据国美的官方店来看。双十一力度大的活动都挺多的。...
明天双十一,三水国美电器城的商品会有优惠活动吗?
都会有活动的,双十一现在是电商的狂欢节,每家电商都在争先恐后的在这场大战脱颖而出!有的 去网上 原价1299的东西 现在只要599有的,亲...