运营误以为会员日爆单了,检查后才发现被零元购了!
今年的亚马逊Prime会员日刷新了纪录,全球卖家售出的商品总数超过2亿件。许多卖家在招单猫卖家交流群里分享了他们在会员日的喜人成绩,然而,其中一些卖家在兴奋之余,误以为自己遇到了爆单的奇迹。经过仔细检查,他们发现原来是自己在促销活动中的折扣设置出现了错误,导致促销活动叠加了零元购。有卖家在做社交媒体折扣时,没有及时安排站外促销,结果被亚马逊联盟误发。其他卖家则是因为运营人员的疏忽,忘记取消优惠券,导致参加Prime Day秒杀活动的商品价格被大幅拉低,相当于进行了零元购。
在大促期间,亚马逊卖家圈内最热门的话题之一就是零元购事件。有一位卖家设置了高达10000美元的优惠券,出售的是高价值商品,运营团队可能面临着巨大的经济损失。作为亚马逊卖家,一定要特别注意,优惠券和零元购等类型的折扣会与其他所有折扣活动叠加。一旦不小心遭遇“0元购”危机,卖家们应迅速采取行动。
应对“0元购”危机的方法包括:立即切换为自配送模式(FBM),提高商品价格并终止折扣设置;向上级汇报情况,共同商讨应对策略;迅速联系亚马逊客服,说明取消订单的理由,并注意,一旦订单进入配送流程,取消难度将大大增加。如果上述方法无效,卖家还可以尝试联系相关服务商寻求帮助。
旺季期间,卖家们务必仔细检查折扣设置,以免遭遇“0元购”的尴尬局面。此外,今日分享了亚马逊商标侵权申诉POA模板,供卖家们参考。在进行促销活动时,卖家们应确保遵守平台规则,维护自身权益。
在大促期间,亚马逊卖家圈内最热门的话题之一就是零元购事件。有一位卖家设置了高达10000美元的优惠券,出售的是高价值商品,运营团队可能面临着巨大的经济损失。作为亚马逊卖家,一定要特别注意,优惠券和零元购等类型的折扣会与其他所有折扣活动叠加。一旦不小心遭遇“0元购”危机,卖家们应迅速采取行动。
应对“0元购”危机的方法包括:立即切换为自配送模式(FBM),提高商品价格并终止折扣设置;向上级汇报情况,共同商讨应对策略;迅速联系亚马逊客服,说明取消订单的理由,并注意,一旦订单进入配送流程,取消难度将大大增加。如果上述方法无效,卖家还可以尝试联系相关服务商寻求帮助。
旺季期间,卖家们务必仔细检查折扣设置,以免遭遇“0元购”的尴尬局面。此外,今日分享了亚马逊商标侵权申诉POA模板,供卖家们参考。在进行促销活动时,卖家们应确保遵守平台规则,维护自身权益。