超级猩猩如何做好留存复购
超级猩猩在上海、北京等大城市商场的特色在于其按次收费的团课模式,相较于传统健身房门槛更低,拉新获客上更有优势。如何做好留存与复购成为关键。通过分析,超级猩猩主要采用会员体系、成长激励以及社群&社区三个模块来实现这一目标。
会员体系是超级猩猩提升用户粘性的核心之一,会员等级分为新猩级、银猩级、金猩级、铂金级、钻石级。不同等级享有不同权益,从新猩级到银猩级,用户获得生日券和星探课程权限;银猩级到金猩级,优惠券数量翻倍;金猩级到铂金级,优惠券进一步加码;铂金级到钻石级,优惠券价值再翻倍。这种差异化权益设计有效激励用户向更高层级迈进。
积分玩法融入会员体系,用户每上一节课即可获得一根香蕉,累积至8根香蕉兑换优惠券,实现积分与消费的正向循环。积分机制不仅增加用户参与感,还对复购行为有正面影响。
成长激励则在课程维度和教练维度上进行细化。通过设置课程勋章,用户每完成特定节数课程即可获得勋章,完成100节或200节的用户还能获得线下的实物奖牌,增强了用户成就感,ROI较高。教练打卡排名则通过用户与教练间的互动,激发用户积极上课,提升复购率。
社群&社区的构建,通过教练微信群的建立,提供健身相关的信息与交流平台,增强用户间互动,营造积极锻炼的氛围,促进复购。此外,超级猩猩还通过APP提供用户UGC内容与互动功能,进一步加强用户社区感。
提升留存与复购,超级猩猩还可以考虑推出“门店守卫”概念,鼓励深度用户为特定门店贡献大量课程参与度,给予额外优惠,以此激励用户复购,同时加深用户与特定门店的联系。
会员体系是超级猩猩提升用户粘性的核心之一,会员等级分为新猩级、银猩级、金猩级、铂金级、钻石级。不同等级享有不同权益,从新猩级到银猩级,用户获得生日券和星探课程权限;银猩级到金猩级,优惠券数量翻倍;金猩级到铂金级,优惠券进一步加码;铂金级到钻石级,优惠券价值再翻倍。这种差异化权益设计有效激励用户向更高层级迈进。
积分玩法融入会员体系,用户每上一节课即可获得一根香蕉,累积至8根香蕉兑换优惠券,实现积分与消费的正向循环。积分机制不仅增加用户参与感,还对复购行为有正面影响。
成长激励则在课程维度和教练维度上进行细化。通过设置课程勋章,用户每完成特定节数课程即可获得勋章,完成100节或200节的用户还能获得线下的实物奖牌,增强了用户成就感,ROI较高。教练打卡排名则通过用户与教练间的互动,激发用户积极上课,提升复购率。
社群&社区的构建,通过教练微信群的建立,提供健身相关的信息与交流平台,增强用户间互动,营造积极锻炼的氛围,促进复购。此外,超级猩猩还通过APP提供用户UGC内容与互动功能,进一步加强用户社区感。
提升留存与复购,超级猩猩还可以考虑推出“门店守卫”概念,鼓励深度用户为特定门店贡献大量课程参与度,给予额外优惠,以此激励用户复购,同时加深用户与特定门店的联系。
超级猩猩是不是买的莱美版权
超级猩猩是买的莱美版权;从课程研发和教练储备上,超级猩猩目前有一半的团操课来自于购买新西兰的莱美版权课程,另一半是超级猩猩自主研发。
超级猩猩充值活动一年几次啊
一次。中国商报记者注意到,我国头部健身俱乐部威尔仕和一兆韦德,在双11期间的营销方式并不算激进,而超级猩猩、乐刻运动、Shape健身、Keepland等小型团课健身房活动力度更大,其中,超级猩猩推出了一年一次的充值优惠活动,超级猩猩的客服人员表示,在11月10日当天,充值人数暴增,服务器一度瘫痪。