楼主借一下地方，声明一下不针对楼主说的这家珠宝店，我也没在这家买过。这是本人花一千多在全国连锁的某大型知名商场买的教训。大多数超市外面的是地摊货我就不说了，文末会附上百度退货经验。
商场珠宝刮奖抽奖2000或更高的打一折的都涉嫌诈骗或误导消费者。她们销售员说：“太牛了，运气这么好，抽中这个的概率是几千分之一或万分之一”，演戏给你看。你舍不得那2000块的奖票，接着一步步你就上当了。
不要迷信他们的证书，因为证书检测报告上会写“镶嵌物无法检测”，证书也能串通造假的，证书是真的但货就不一定了，也不要像《魔戒》里咕噜盯着那个金戒指就迷魂了，足金也就是指那一层很薄的金箔，且1克黄金可以制成0.47平方米(厚0.12um的98金箔)。你拿去质检部门检测也会是真品，质检部也许不知道市场价，就算知道也不会告诉你，往不好的方面想想你懂的，他们怕麻烦更怕打自己脸，万一捅出事情来他们就麻烦了，但品质就是标价十分之一左右就能买到，肯定不值你出那个价位。假如检验报告是真玉，你投诉还没有依据，这种情况投诉珠宝店后，市场监督局只会告诉你那是价位虚高，属于双方自愿行为，自己协商解决。
市面上这种乱象其实是质量监督部门和工商管理的坐办公室吃行政工资造成的，这就是编制的弊端。国家现在正在改革，减少编制改成聘任制。任重而道远，希望早点看到一个公平合法的消费市场。
总之，不要贪小便宜吃大亏，绝对不要在任何商场的这种小品牌商家买玉或者镶金箔的玉石。大品牌“老凤祥”、“周大福”不用宣传，也不缺消费者。但大品牌质量也一定要当面看好了，万一有瑕疵你没当着柜台挑出来，只要你出店门人家不全款退货的，甚至货都不给你换，会让人很气愤的，店大欺主事多了去。小品牌就是卖了卷钱跑路的，项链断了售后你都找不到。另外，不镶嵌玉石的纯金银首饰的最好也去品牌店买。如有条件能量出精确的质量和体积，自己都可以鉴定，算一下密度就行了。
最后，给大家一个退货的百度经验你们也可以自己搜索其他贴吧论坛的经验，https://jingyan.baidu.com/article/0964eca24b63978285f536e2.html

我也是昨天说中一千加399换一条后来回家越想越不对百度一搜也有就拿去退，她原本还不肯，我磨了大半天退了，吓到了，下次不敢随随便便就去抽什么奖

商家不用赔偿。临期产品没有过保质期，质量没有任何问题，用户在京东购买时，商家应当对临期产品对消费者作出提示，可以退换货，但是不会做出赔偿。