在淘宝网购的东西丢了,物流明细上却写着已签收,打电话问派送员他说...

在淘宝网购时，如果遇到快递丢失的情况，尤其是在物流明细上显示为“已签收”，而实际上找不到包裹时，处理方式可能比较复杂。快递员如果没有打电话给你要求你签收，那么可能他们已经按照流程进行了操作，此时找他们承担责任可能不太合适。

然而，如果快递员确实给你打了电话，但你指示他们将包裹放在门卫室，那么责任可能就属于你了。这种情况通常在快递服务条款中有明确规定，用户需要按照指示操作，否则可能无法获得赔偿。

对于这类问题，首先需要保持冷静，仔细检查自己的订单信息和物流详情。确认包裹是否确实被签收，以及签收的具体时间。可以联系卖家询问，他们通常会提供帮助或协助你解决问题。同时，也可以联系快递公司，询问具体的签收情况和可能的原因。

如果确实存在快递员未按指示操作或者存在其他问题，可以提供相关证据，比如聊天记录、电话录音等，向快递公司提出投诉。通常情况下，快递公司会有专门的客服团队处理此类投诉，他们会根据具体情况给出解决方案。

此外，为了避免类似情况发生，建议在接收快递时保持警惕，确认快递员是否已按照指示操作。同时，了解并熟悉快递服务条款，以便在出现问题时能够更好地维护自己的权益。

总之，在网购时遇到此类问题，保持沟通和证据收集是非常重要的。通过合理的沟通和证据支持，可以更好地解决问题。