消费心理学告诉你,贵和便宜,都是相对的!

你的店里有款空调5000块，为了促进这款空调的销量，你打算送一个价值100元的加湿器给你的顾客。你满心欢喜以为，这样的促销方式能够大大增加这款空调的销量，你以为顾客会满心欢喜感激的购买你的空调，但是实际操作下来，你发现顾客好像并不在意你送的100元加湿器，为什么会这样呢？

是因为我送的太少吗？是因为我送的东西价值太低了吗？其实，你送的可能并不少，但是从顾客的感知层面来说，你只是让顾客感觉送的太少了，在大多数顾客心中，5000元的东西，只送100元，只有2%的优惠空间算什么？但是，作为店铺老板的你，你甚至觉得送出100元的加湿器已经肉痛死了，但顾客仍然觉得没诚意，价格太高。为什么会这样呢？其实是因为在顾客的心里，有一个非常重要的价值判断逻辑，叫做 比例偏见 。

什么是比例偏见呢？

比例偏见是指，在很多消费场景场合下，消费者本来应该考虑价格（数值）本身的变化，但是人们更加倾向于考虑比例或者倍率的变化，也就是说人们对比例的感知，比对数值本身的感知更加敏感。

为了方便大家理解比例偏见的概念，我们先来看两个案例。

同一款马克杯，万达商场卖100元，你在购买之前得知，离万达商场10分钟路程的银泰商场，因为做促销活动，同款杯子只卖50元。100块的商品便宜了50块，很多人会选择放弃在万达商场购买，耗时10分钟转向银泰商城去购买这款马克杯。

但是同一款钻戒，万达商场的专卖店卖15000,银泰商场的专卖店卖14950，同样仍然是10分钟的路程，同样是可以节省50元，但很多人，或者说大部分顾客都会觉得很麻烦，既而选择在万达商场购买钻戒，而放弃去银泰商场。

从消费心理学的角度来看，对于顾客来说，耗费10分钟的路程购买了节省了50元的杯子，对比耗时10分钟的路程购买了节省了50元的钻戒来说，是一件非常具有价值感和心理满足感的事情。

那么，如果你是你是老板的话，你该怎么利用比例偏见的逻辑，来销售你的商品？“生意经”为你整理了几个常见的方法。

1.用换购的方式，让消费者在购买的时候，心理上把注意力放在价钱变化比例很大的小商品上，这样会产生很划算的感觉。

回到开头的案例，比起5000元的空调送100元的加湿器的方式，另外一种方式，加1元换购，即可得到价值100元的加湿器。两种方式，看似没有多大变化，但是在消费者的心中，对于比例会产生翻天覆地的认知。5000元送100元的加湿器，顾客会觉得只得到了2%的优惠比例。但加一元换购的方式，会让顾客觉得用1块钱买到了价值100块商品的倍率感，顾客会觉得特别划算超值，这样的方式会更容易打动进店消费的顾客。这也是当下很多大型商场喜欢做换购促销的主要原因，主要就是运用了消费心理学中“比例偏见”的逻辑。

2.在做促销活动的时候，可以考虑把廉价的配置品，搭配在一个非常贵的东西上捆绑售卖。那么，相对于单独购买这个廉价的商品，会更容易让消费者感觉到商品的价值感。

比如，一款售价300元的4G内存条，顾客可能会觉得价格贵了，单独购买的可能性会很小，但是将4G的内存条附加在电脑上，4G内存电脑4800元，8G内存电脑5000元，电脑的储存容量、性能提升了一倍之多，只需要顾客多加200元，很多顾客则会觉得价值感更高，会觉得特别划算超值。

3.在做促销活动的时候，价格低的商品用打折的方式，可以让消费者感受到更多的优惠感。

价格高的商品，可以用降价的方式让消费者感到更高的优惠。比如开头的杯子和钻戒，杯子价格相对较低，可以采取5折促销打折的方式，让顾客觉得优惠感更加强烈。而价格比较高的钻戒，可以采取降价的方式，直降1000元，对比打9折，会让消费者感觉到优惠感更加强烈。

“比例偏见”的消费心理学案例身边无处不在。

比如，在超市买满100元的东西，加1元就可换购价值9.9的抽纸，符合换购的营销方法；

比如，在超市买大桶油的时候送小瓶的酱油，在超出大桶油价格的基础上稍微提升一点价格，就是考虑了把相对廉价的产品，搭配在一个相对贵的东西上捆绑进行售卖，既而提升两种商品的销量；

再比如，品牌的电器在做促销活动的时候，为了提升销量，一般都是采取直降500-1000元的方式，而在商场内，价格相对低廉的衣服在做促销的时候，一般采取7折-9折的优惠方式进行促销，这就符合了上述提到的第3种方法。

看完这篇文章，你能举出身边运用比例偏见去做促销的案例吗？生意经欢迎大家分享身边的案例~