洗涤行业的促销应有自身的特点有哪些?

洗涤行业的促销应有自身的特点
目前所有行业的竞争都非常激烈。想要在市场上有自己的一席之地，势必要进行各种形式的促销。但是作为洗衣店，该选用什么样的促销方式比较适合？

洗衣店其实一般规模都不大，而且洗衣店基本都建立在居民区附近，这就决定了我们洗衣店的促销基本要遵循两个原则：1，促销规模比较小2，促销主要针对附近居民区的消费者。

以下是我们经常使用的几种促销方式：

一、基本促销方式

1. 自打广告

该类型广告投资小、见效快，接触目标可户的几率较高。为服务行业广泛采用的一种招徕顾客的销售模式。具体操作：制作POP广告牌或灯箱、路牌等，放置于店门口。这样可以使来回的客人都看见，效果良好。

2. 门外促销

利用店员派发传单、宣传单片；建立促销台，在开业初期聘请促销小姐进行现场促销，或者设立客户咨询台进行优惠活动解释、办理等。

3. 试洗活动

这是一种品牌营销的基本方式，尤其是新开张或开业初期的洗衣店，可以迅速建立品牌形象。具体方式包括特惠、试洗、免费等，如每天最早到该店消费的顾客进行免费。

4. 礼品赠送

礼品的赠送也具有针对性，不可无条件奉送。否则礼品赠送将失去价值，为追求一时的轰动效应是不值得的。礼品赠送不仅要建立品牌的知名度，同时也要考虑提升品牌的美誉度，与自身的品牌形象紧紧联系起来。

5. 团体服务

针对散客以外的团体进行针对性促销，这样可以扩大业务范围，提高知名度。同时还可以把销售变为互动销售，扩大商圈范围，增加营业额。

·走进社区生活小区、居委会等地进行业务联系。

·进入办公楼、事业单位等地进行业务开拓。

·与宾馆、饭店、婚纱影楼、幼儿园、贵族私立学校等地进行针对性服务。

二、综合促销方式

1.优惠促销

优惠促销的优点在于刺激消费者试用本品牌，扭转消费利好，迅速显示出促销效果，增加现有顾客的消费欲望，鼓励顾客消费。

a. 有奖促销

形式：现场抽奖、有奖问答、比赛得奖、赠送彩票（具有较好的社会效益）

奖品选择：以小额度、大刺激为原则，奖品要富有新奇和独特性奖品组合可采用金字塔形式，逐步升级。

活动原则：包括活动时间、抽奖方法等。

注：洗衣店一般使用现场抽奖，奖品可以用赠品余留与优惠券组合而成。

b. 优惠券促销

使用时间：

*门店营业额呈下降趋势

*遇到竞争对手的低价出击，保住老顾客

*门店开业，在周边地区发放礼券等优惠券，扩大影响

*提高顾客忠诚度，给予老顾客适当的优惠。

如何发放：

*选择发放对象，根据促销目标的不同区别对待，如考虑学历、职业、生活爱好、层次、居住条件等因素。

*选择发放地点，可在门店直接发放给顾客，例如消费满50元送5元，也可在周边人流较大的地点、小区等直接发给过往人群。

*避免重复和浪费，发放时考虑对象是否为自己的潜在顾客，要尽量避免触及离洗涤店辐射范围之外、明显地不具消费可能性的居民；同时避免个体发放优惠券数量的过于集中。

c. 集点优惠

集点消费就是以一定金额为积分点，待达到一定积分点时就可以享受到优惠或奖品。由于其形式的特殊性，一般为长期活动，但时间不宜超过一年。积分卡的设计一般由总部统一印刷，保持洁希亚干洗形象的统一。

集点消费可以提高顾客的忠诚度，刺激顾客重复消费，并突破季节的变化。

d. 会员制促销

目标：建立长期稳定的市场，培养并建立消费者品牌知名度，获得数目客观的会员费，同时了解市场动态和顾客的要求。

建立：门店开张初期，可以免费赠送准会员卡（该卡限制使用时间，一般小于3个月，同时优惠额度小于或等于正式会员）。开业后期，服务质量逐步得到认可，可鼓励顾客购卡，转为正式会员。总部将提供金卡、银卡等高级会员卡，满足不同层次的消费需求。

2.赠品促销

a. 免费赠品

时机：促使竞争对手的客源流向本品牌门店

门店开业庆典

节假日促销

赠品的选择：富有吸引力，符合目标顾客的爱好。如实用的、富有纪念意义的、摆设性较强的。赠品一般需印有品牌服务标识和宣传语，一般由总部负责设计制作。

b. 付费赠品

时机：提升品牌形象

增加广告宣传的接触频率

促进门店的销售业绩

赠品本身的价格较高时

3.价格促销（打折、降价、特惠）

时机：遭遇业内竞争对手的威胁

招徕大批顾客、吸引人气

淡季

重大节日

幅度：幅度通常以20~30%为宜，过低的价格不仅会伤及自身的形象和切身利益，还会招来同业的恶性竞争。

范围：可视适当的时机，采用全面降价的措施。若选择某类品种降价，则可带动一类人群的人气，如夏季的职业装、冬季的羽绒服等。

4.服务促销

洗涤行业的经验表明，干洗店的成功大多得益于柜台人员的成功推销。

a. 条件允许的门店可适当开展一些免费咨询服务，给顾客讲解洗衣、护衣知识。

b. 根据顾客资料，在节假日邮寄贺卡等，并附带礼券等。（主要针对会员）

c. 提供人性化服务，宣传公司理念，让顾客在较短时间内了解洁希亚干洗所能提供的服务项目，以及特色项目。

d. 微笑服务，和顾客亲切交谈，获知顾客基本情况，及时表达关心、体现服务意识。

5.联合促销

联合服装店、美容店、健身房等相关行业单位，进行联合促销。因双方产品的市场定位不同，可以互补市场空隙，建立双赢平台。虽然洁希亚干洗的品牌形象很具市场冲击力，但是毕竟是中国市场的新面孔，所以与这些行业建立联系，可以借力树立产品

形象，扩大知名度。

6.竞争促销

竞争竞赛是企业常用的对员工的激励手段，同时还能提高企业运作的能力。据调查，员工有60%的潜力依靠企业的激励政策激发出来。

具体操作：

对从事业务联络的员工，制定洗衣承包合同，扩大业务范围。如对附近酒店、宾馆、婚纱店、幼儿园、餐厅等。

提高服务水平，规定时段进行业务活动业务评比。奖励方式可以有多种方式，如业务培训机会、职位升级、物质奖励等。